10月1日宿泊、晴天なので空き情報確認し当日予約。5月のゴールデンウィークの時は県割使えなかったが今回は県割でお得に宿泊しました。野天風呂、大浴場、露天風呂と蔵王温泉三昧しました。母が苦しかった腰の痛みが無くなったと言っていました。食事も丁寧に作られていて美味しく頂きました。野天風呂近くにベンチのような椅子があると風呂上がりゆっくり出来ます。部屋カギも2っあると便利ですね。

旅行の目的

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宿泊年月

2022年10月

おじさんが、大変と親切で前に出過ぎないサービスで大変良かった。温泉の湯は最高でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

お風呂が凄い！スタッフのおじさん達が気さく！女性スタッフさんは礼儀正しく良く働く！
実に気持ちの良い、居心地の良いお宿でした。
野天風呂は開放感に浸れ、硫黄泉の独特な香りと青白く濁ったお湯は、五感が大いに刺激されます。
熱った身体には爽やかな風が最高です。夕方と早朝に入りましたが、広い湯船はなんとも贅沢に貸切でした。貸切風呂にも入りました。45分と少々時間は気にしながらですが、内湯と半露天を行ったり来たりとライトアップされた庭を眺めながら癒されました。
料理も文句無し。質量共に大満足。
白米のつや姫が甘くて美味い！
まさに温泉三昧の癒し旅になりました。
秋の紅葉、樹氷のシーズンにも是非訪れたいと思います。

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レジャー

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宿泊年月

2022年07月

古さを感じさせる建物でしたが館内は綺麗にされていました。息子が車いす使用ですが館内の段差はほとんど無く快適に利用できました。貸切風呂を利用させてもらいました。若干狭さを感じましたが温泉はとても気持ちよく息子も喜んでおりました。今回野天風呂は使用しませんでしたが，見たところ頑張れば車いすでも行けるかなと言う感じでしたので次回は行っていたいと思います。
最後に色々とお気遣い頂きましたスタッフの方々にお礼申し上げます。

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レジャー

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家族

宿泊年月

2022年06月

男性用のアメニティが無く、コンビニに買いに行った。ヘアトニックとか。置いてないなら、前もって分かるようにして欲しい。女性用は、持参していたのでよかった。
接客は、大変感じが良く満足でした。

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宿泊年月

2022年06月

部屋は普通で、和洋室とか特別室がなく、きっと最上階から3階まで満遍なく良いところがあるのでしょう。部屋による当たり外れなく楽しめると思います。食事も美味しかったですが、印象に残りません。せっかくドイツ語の店名なら、ソーセージやジャーマンポテト、ビールもレーベンブロイが欲しかった。野天風呂とスタッフ(特に駐車場の方)が素晴らしいので、また行きたいホテルになりました。

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家族

宿泊年月

2022年05月

2度目の宿泊でした。
今回も、温泉もお料理もおもてなしも、とても満足でした。
冬の雪に囲まれた露天風呂も良かったですが、新緑の森での野天風呂も素晴らしかったです。
ありがとうございました！

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宿泊年月

2022年05月

結婚したての娘夫婦と両親と６人で２部屋で宿泊しました。部屋も広くてきれい、温泉は最高、駐車場も広い、案内の方もいる、食事は食事も美味しく、とくに山形牛が最高。朝食後はラウンジでコーヒーのサービスがあり、部屋にもっていってもいいとのことでした。部屋からの大自然の山の景色もよかったです。また行きたい宿です。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2022年05月

駐車場が広くて案内の方がおり、誘導してもらいとてもスムーズでした。部屋は最上階の６階で、窓越しの美しい山々と林とゴンドラが見えるのも一塩でした。部屋は和室で広さも申し分なくとてもきれいです。
　お風呂は露天風呂が２カ所あり、１つは外で大自然を満喫できる露天風呂がありとても気持ちよかったです。いったんホテルの入り口から外に出て温泉に行くのでそこでマイナス１にしました。
ホテル３階のお風呂は、内風呂も露天風呂も大きく２４時間使えて、お湯は蔵王温泉の特徴である湯の花が混じる酸性で肌にがつるつる、とても温まります。洗い場もたくさんありシャワーの勢いもありました。脱衣所には扇風機がたくさんついています。食事は、レストランで、量も多く食べきるのが大変でした。とても美味しかったです。朝食後には、ラウンジでコーヒーのサービスがあります。県外にいる娘が結構し、夫と一緒にきて、私ら家族４人と２部屋使って泊りましが、ここを選んで正解でした。
　

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂・お食事・接客がとても良かったです。掃除も行き届いていたと思います。特に暖かいお出迎え・お見送りが良かったです。また利用したいと思います。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

食事も美味しく皆様の対応も良く大満足でした。また行かせてもらいます！

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

お風呂と食事は事前情報のとおりとても良かったです。
しかし掃除担当の一部高齢スタッフの対応が酷いものでした。
具体的には室内でゆっくりしたいため、清掃時間を変えてもらいたい旨を伝えても無理に掃除してくる
わざわざドアを開けて声かけしてきた挙句、お断りしているのにも関わらず室内に入ってくる
なぜ宿泊客のお話を聞いていただけないのでしょうか？
残念ながら再度蔵王に来ることがあったとしてもこのホテルを選ぼうとは思いません
特に連泊ゆっくりしたい方、カップル連れの方にはおすすめしません
日中部屋にいる予定のない方、寝てる最中におっさんが室内に入ってきても気にしない方には良いのではないのでしょうか？

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恋人

宿泊年月

2022年05月

4月30日に家族て宿泊しました。野天風呂、露天風呂、内風呂があり、温泉は源泉かけ流しで良かったです。食事も豚肉＆牛肉のしゃぶしゃぶで美味しかったです。宿の方々も親切でした。建物自体は古い感じですが特に問題はありませんでした。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

3/26に宿泊しました。お食事も温かいものを座ってから出してくれて、とても接客も暖かく嬉しい気持ちになりました。お出迎えもありがたかったです。また暖かくなったら伺います(^^)

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同伴者

恋人

宿泊年月

2022年03月

蔵王樹氷から降りてきて出会った接客スタッフのみんな様がとても親切です。
説明は丁寧に、暖かったです。
夕食、朝食はとても豊富な具材、真面目さが伝わってきました。
翌日の出発は早いので、送迎バスを間に合うために、朝食の時間を調整していただきとてもありがたいです。いい宿泊体験でした。

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友達

宿泊年月

2022年02月

サイコーの温泉でした。お部屋も食事も良かったのですが、夕食会場がちょっと寒く、素肌に浴衣・半纏では寒かったです。それ以外は満足です。

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同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

スキー目的で伺いましたが、レンタル手配から送迎など大変良く面倒みていただき、楽しく過ごせました。
また、お風呂も大変良かったです。
食事はどれも美味しかったのですが、
私達には量が多く食べきれませんでした。
全体にとても心のこもった接客が印象的です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年02月

さすが蔵王温泉と思われる温泉に大変満足できました。

旅行の目的

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一人

宿泊年月

2022年01月

親切丁寧な接客、地元の食材を使った美味しい夕食、雪景色を望める露天風呂、綺麗に清掃された客室、ゲレンデから直結、、、もう言う事なしです！

最高のおもてなしをして頂き、とても充実した滞在となりました。
また蔵王に訪れた際は利用させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年02月

7回目の利用ですが、とても満足しています。スキーをする為に利用しています。ホテル玄関からゲレンデ迄の送迎サービスが有り、有難いです。ホテルからゲレンデに直ぐに出られますが、山形蔵王はゲレンデが広いので送迎は助かりますよ。スタッフの応対は毎回感心しています。来年も利用する予定です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年01月