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ジョン君Oxfordさんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- ジョン君Oxfordさん [70代/男性] 2023年12月03日 18:48:53
-
部屋は広くて良かったのですが、ダブルベットはシングルベット二つのセットであり、ダブルベットの部屋でもベットはシングルと同じでした。それも幅の狭いシングルではゆっくりとは休めませんでした。ダブルベットとして、ベットの入れ替えをお願いいたします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- クインテッサホテル大垣 2023年12月06日 13:31:57
-
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂きましたのに、気持ちよくお休み頂けず、誠に申し訳ございませんでした。今後の施設づくりやサービスの向上における検討課題とさせていただきたく存じます。
ご多忙の中貴重なご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、またご利用頂く機会に恵まれますよう、心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【45日前までのご予約のお客様におすすめ】ビジネス・観光の旅の拠点に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
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投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月07日 15:48:19
-
古き良きホテル
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- クインテッサホテル大垣 2023年09月11日 14:32:37
-
この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。
施設面での古さは否めませんが、定期的な保守点検・メンテナンスにより、サービスの維持・向上に努めて参りたいと存じます。
またご利用頂けますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【シンプルステイ】 健康と安全に配慮した幅広い品揃えで一日の活力を＜こだわりの朝食ブッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
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投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 18:57:18
-
今回はフロントの方の対応が残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- クインテッサホテル大垣 2023年07月31日 14:20:19
-
何度も当ホテルをご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、この度はこちらの対応により気持ちよくお滞在頂けなかったこと、大変心苦しく存じます。
深くお詫び申し上げます。
次回おみえになられた際には気持ちよくお過ごし頂けるよう、改善に努める所存でございます。
ご多忙の中貴重なお時間を割いてご投稿下さいましたことに、重ねて感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【45日前までのご予約のお客様におすすめ】観光からビジネスまで様々な場面に(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
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投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 19:01:27
-
お部屋はいつも通り、快適でした。ただし、朝食会場ですが、日本人は手の消毒と手袋をつけろ。外国の方は、消毒なし手袋なしマスクなし。言葉が通じる人種だけ対策しても無意味です。会場を分けるとか対策してくださいね。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- クインテッサホテル大垣 2023年07月12日 09:09:20
-
何度もご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごし頂けたとのこと、私共も嬉しく存じます。
ご朝食会場での感染対策についてですが、厚生労働省より、マスク着用につきましては、令和５年３月１３日より個人の判断が基本となりました。令和５年５月８日、５類感染症移行に伴い、個人の選択を尊重し、その他感染対策の実施につきましても個人・事業者の判断が基本となりました。
弊社としましては、お客様により安全にお食事を摂って頂けるよう、現状は消毒や手袋を設置し、スタッフよりご協力のお声がけをさせて頂いております。今後手袋につきましては、ご希望の方のみスタッフにお声がけを頂きお渡しをさせて頂く予定でございます。何卒ご理解を頂きますよう、お願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿くださいましたことに重ねて感謝申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF 健康と安全に配慮した幅広い品揃えで一日の活力を＜朝食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル19平米（140センチ幅ダブルベッド）】
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omi0824さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- omi0824さん [50代/男性] 2023年03月28日 17:09:40
-
古いホテルとはいえ、ジュニアスイートなら、壁紙のめくれと穴をなんとかしてほしい。また、コンセントが不足している。特にリビング側。ポットがあるが、台をどけなければコンセントにさせない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- クインテッサホテル大垣 2023年03月30日 13:51:26
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
せっかくジュニアスイートにお泊り頂きましたのに、このようなご意見を頂く事となり、大変心苦しく存じます。お部屋の整備が行き届いておらず、誠に申し訳ございませんでした。お客様に気持ち良くご滞在頂けるよう、チェックを強化し、定期的な保守点検・メンテナンスを行い、改善に努めて参ります。
又、コンセントにつきましてもご不便をおかけしまして、申し訳ございませんでした。フロントにて延長コードの貸し出しを行っておりますので、次回ご利用の際は、お気軽にお申し付け下さいませ。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さったこと、心より感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、また次回ご宿泊を賜れますことをスタッフ一同心より願っております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【60日前までのご予約のお客様におすすめ】ビジネス・観光の旅の拠点に（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【ジュニアスイート55平米【最上階確定】】
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局長1222さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 局長1222さん [60代/男性] 2023年02月13日 11:16:22
-
朝食の種類も限られていて、少しがっかりしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- クインテッサホテル大垣 2023年02月14日 13:50:18
-
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、ありがとうございました。
ご朝食につきましてご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。
お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きましたこと、心より感謝申し上げます。
少しでもお声にお応えできますよう、改善に努めて参りたいと存じます。またお客様をお迎えできますことを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【ごちそうグルメ弁当付】お部屋食の新スタイル！飛騨牛焼肉弁当付きプラン＜夕食付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
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ena1976さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- ena1976さん [40代/男性] 2022年12月14日 12:24:12
-
朝食がデザートの種類が多い。
もう少しおかずもあると嬉しいです。
15:00～チェックイン開始で14:30分過ぎに着いたので待っていたが、チェックイン出来る時間になったら
声を掛けてくれるなどしてくれれば良かったのに。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- クインテッサホテル大垣 2023年01月12日 12:04:09
-
せっかくコメントを頂いたにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございませんでした。
この度は当ホテルにご宿泊頂き、ありがとうございました。
ご朝食につきまして、ご意見・ご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
こだわりのデザートをご提供している為、豊富に取り揃えておりますが、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
また、チェックインの際、配慮にかけていたことを大変心苦しく思っております。
いただきました貴重なご意見を参考にさせていただき、お客様に寄り添ったサービスがご提供できるよう、改善に努めて参りたいと存じます。
次の機会もご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽】【45日前までのご予約のお客様におすすめ】観光からビジネスまで様々な場面に(朝食付き)
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブル19平米（140センチ幅ダブルベッド）】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月10日 12:01:43
-
お風呂場の掃除を忘れていてフロントに連絡したらすぐにお部屋を変更してくれました。変更後の部屋ではデスクライトが点滅して何度か消してやり直しましたがまた点滅しての繰り返しでしたので消しました。
お値打ちで快適ですが、掃除の面で手抜きな部分を感じました。フロントの方々はとても親切で朝食会場の方も親切なので、総合的には良い滞在でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン21平米120センチ幅セミダブル】
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投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月24日 11:24:08
-
部屋の使用感がある。
もう少し直してほしい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- クインテッサホテル大垣 2022年08月29日 07:42:54
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様により満足いただけるよう日々改善を重ねていく所存でございます。至らない点がございましたら何なりとお申し付けください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】大垣駅から徒歩5分／ビジネス・観光の旅の拠点に＜素泊まりプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
総合3
ヒロッピ☆さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- ヒロッピ☆さん [50代/女性] 2022年05月31日 09:18:51
-
5月26日に母との旅行で利用しました。ホテルの都合で申込みしていたスタンダードツインではなく、1ランク上の広い部屋に宿泊でき喜びましたが不満もありました。ホテル自体は新しいとは言えませんが、きれいでしたし昔は高級なとてもいいホテルだったなんだろうと思います。
しかし、確認しなかった私も悪いのですが、各部屋Wi-Fi完備となってましたが、チェックインの際受付ではWi-Fiやパスワードの説明が全くなく、部屋にも何も記載がなかったです。
また、朝食が完全に一人食。皆同じ方向を向いて間隔の空いた個別のテーブルで黙食。開始時間より遅く行った私たちはロビーで壁を向いて食べる異様な朝食でした。コロナ禍ではありますが、同じ岐阜県内で宿泊したホテルでは窓を開けるとかオープンテラスするとか換気に工夫して、同じ黙食でも斜めなら対面で座れましたのでがっかりしました。
一人旅やビジネス出張利用なさる方にはとてもいいのではないでしょうか？- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- クインテッサホテル大垣 2022年06月03日 08:54:06
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
WiFiの件に関しまして、フロントスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同改善するよう徹底いたします。
また、朝食の件に関しましても配慮が行き届かず大変申し訳ございませんでした。4人掛けのテーブル席のご用意もございましたので、今後はご案内の仕方についても改善いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みやGWの宿泊におすすめ！＜こだわりの朝食ブッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン21平米120センチ幅セミダブル】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月22日 16:11:04
-
乗って行った車は脚立付きのハイエースで、ホテルの平面駐車場は空きがなかったため
フロントに問い合わせました。提携の立体駐車場が高さ２．２メートルまで駐車可能であると
聞いたので行ってみたら実際は２．１メートルだったので駐車不可でした。
こういう場所のホテルでは駐車場の高さ制限は正確に案内できた方が良いと思われます。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- クインテッサホテル大垣 2022年04月22日 20:40:57
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場の件でフロントスタッフの対応が至らず大変申し訳ございませんでした。今後このようなことが起こらないようスタッフ一同改善に努めます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】春休みやGWの宿泊におすすめ！＜こだわりの朝食ブッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年03月11日 17:20:26
-
部屋は良かったがコンセントが少ないのが残念。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- クインテッサホテル大垣 2022年04月07日 16:48:37
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】元気の出る品数豊富な朝食ブッフェで爽やかな一日の始まりを
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン21平米120センチ幅セミダブル】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月29日 11:19:58
-
部屋が広くて快適でした。
大雪で到着が遅れたけど丁寧な対応。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- クインテッサホテル大垣 2022年02月05日 07:16:29
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】 健康と安全に配慮した幅広い品揃えで一日の活力を＜こだわりの朝食ブッフェ＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 16:18:06
-
アメニティ 部屋に入れた方が、やはり良いかと。特に、綿棒が、エレベーターに張り付ているのは如何なものだろうか。もったいない感じがします。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- クインテッサホテル大垣 2022年01月10日 07:43:53
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
エレベーターの綿棒に関しましては、感染予防対策としてボタンの接触を防ぐために設置しております。アメニティ用は別途ロビーにご用意がございます。説明が不足しており申し訳ございませんでした。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春セール】ゆとりの広さに機能も充実。ビジネス・観光の旅の拠点として最適＜素泊まり＞
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
総合3
まつ４０３さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- まつ４０３さん [50代/男性] 2021年11月27日 17:20:42
-
部屋は広め、食事は利用しなかったが、レストランのほかに、お弁当や、おつまみのサービスがあり、便利そうです。
コンビニまで距離あり- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- クインテッサホテル大垣 2021年12月22日 08:21:13
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけお得な旅 - 遅めの到着OK＆ビジネス利用も大歓迎！＜素泊まりプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
総合3
まつ４０３さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- まつ４０３さん [50代/男性] 2021年11月27日 17:18:22
-
ホテルは古さを感じさせるが部屋は広め、お風呂の湯は2ハンドルで面倒
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- クインテッサホテル大垣 2021年12月10日 06:56:34
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけお得な旅 - 遅めの到着OK＆ビジネス利用も大歓迎！＜素泊まりプラン＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアシングル19平米（140センチ幅ダブル）】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月08日 19:40:05
-
なかなか古さを感じるお部屋で、レースのカーテンがボロボロなのとコンセントの一つが壊れていた？のと、水回りの臭い、加湿器の古さが気になりました。
トイレのトイレットペーパーが正面に設置されているのですが大人の私でギリギリ届くくらいの位置で、子供の手は届かず先に千切っておく必要がありました。側面の壁に設置すると今度は近すぎるのかもしれませんが…
コロナ対策で消毒済シールがあらゆる所に貼られているのはすごい！と思いました。
コインランドリーが少量は洗い300円と乾燥30分100円と安かったのでありがたかったです。両替機があるとさらに良かったです。
朝食のバイキングは小規模ながら可愛いさくらんぼとクリームの乗ったデザートがあったり、わらび餅があったりして楽しく選んで食べられましたしスタッフの方の対応も暖かく嬉しかったです。
お部屋の設備などはなかなか入れ替えが難しいのかもしれませんが頑張っていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- クインテッサホテル大垣 2021年11月25日 20:31:19
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より頂いた貴重なご意見を参考に、より快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 今だけお得な旅 - 泊まって応援／ゆったり安心＜こだわりの朝食ブッフェ付＞
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン21平米120センチ幅セミダブル】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月20日 17:30:39
-
部屋が広かったです。
ベット側にコンセントがあると嬉しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- クインテッサホテル大垣 2021年11月10日 07:51:52
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルではお客様により快適にお過ごしいただけるよう改善を重ねていく所存でございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】スタンダードツイン21平米120センチ幅セミダブル】
総合3
エコボーイ7606さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
- エコボーイ7606さん [50代/男性] 2021年06月25日 20:06:43
-
初めて利用しました。
部屋は広くて良かったですが・・・。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- クインテッサホテル大垣 2021年07月02日 16:29:50
-
この度はクインテッサホテル大垣にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同
- ご利用の宿泊プラン
- 【岐阜県民限定】地元で旅しよう！今こそ岐阜県を満喫！（素泊まり）
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン21平米120センチ幅セミダブル】
総合3
投稿者さんの クインテッサホテル大垣 のクチコミ
室内をリフォームした方が良い。コンセントや壁紙などの古いものを変えれば良いと思います。
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この度は当ホテルにご宿泊くださいまして、ありがとうございました。しかしながら、気持ちよくご滞在頂けず、誠に申し訳ございませんでした。定期的な保守点検・メンテナンスを行い、品質の向上に努めて参ります。また、改修工事も視野に入れていく所存でございます。
お忙しい中貴重なお時間を割いてご投稿くださり、重ねて感謝申し上げます。
お心をお納め兼ねると存じますが、また次回ご宿泊を賜れますことを心より願っております。
スタッフ一同