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アパホテル〈東京木場〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.44
  • アンケート件数:3079件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地3.36
  • 部屋3.23
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.10
  • 食事3.33

総合3

投稿者さんの アパホテル〈東京木場〉 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-26 19:41:14

場所も、受付のお姉さんの優しい笑顔も、エレベーターがマットを踏んで動かなくなった時、笑顔で対応してくださったお兄さんも、部屋もよかった。Wi-Fiがいまいちつながらなかった所もあるが、ないより全然よい。浴衣の上に置いてある折り鶴も、ちょっとほっこりした気分になれた。
ただ、化粧台前の椅子と思われるが、
座り事務仕事をしていたら、恐ろしい痒みが…。みたら椅子に接触していた肌に、虫刺されの後が点々とついていた。従業員の皆様が優しい分、非情に残念だった。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
アパホテル〈東京木場〉 2016-09-27 16:29:09

この度はアパホテル<東京木場>をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

フロントスタッフに対するお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後とも励みにさせていただきます。

Wi-Fiに関しましては全館無料サービスさせていただいておりますが、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。改善に努めさせて頂きます。

折り鶴はお客様へのおもてなしを込めまして1つずつスタッフにて折らせて頂いております。嬉しいお言葉を頂き大変光栄でございます。

客室の椅子でございますが大変不快な思いをさせてしまい深くお詫びもうしあげます。
早急に対処させていただきました。二度とこのようなことが起きません様、設備点検の徹底に努めさせて頂きます。

お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊課 南