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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2018-12-15 08:40:48
5.0
投稿日：2018-11-26 08:57:35
5.0
投稿日：2018-11-14 16:59:20
5.0
投稿日：2018-11-14 16:46:54
5.0
投稿日：2018-04-23 08:16:17
総合4
ドンちゃん１２１１２１さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
１５年ぶりにお世話になりました。今回は実家の父と、甥、姪と６人でした。それぞれに想い出のあるホテルでしたので、とても楽しみでした。今回は二間のお部屋でしたが、時別に貴賓室に通されました。そこでもう大満足！広いしきれいだし、掃除も行き届いていて、快適に過ごせました。娘はマッサージチェアーを独り占め。何よりもそれが良かったみたいです。食事は２食ともバイキングでしたが、味付けもとても美味しく、品数も豊富で、食べられない物もたくさんあってちょっと残念でしたが、食べた物はみな美味しく、朝のおにぎりが最高でした。ちょっと残念だったのは、お風呂がぬるかった事。。夏の終わりだったからかも知れませんが、もうちょっと熱めの方が良かったです。お風呂上りのドリンクサービスは嬉しかったですね。機会があれば、またお世話になって、食べられなかったご馳走をしっかり食べたいと思います。(*^_^*)
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それぞれに想い出のあるホテルと仰いますと、以前よく当館にお越しいただいていたのでしょうか。とても楽しみにされていたご旅行ということで、とても快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。
6名様でものびのびと寛ぐことができるようにと、予約担当者により特別に貴賓室をご用意をさせていただきました。
通常の客室二部屋分の広さをもつ貴賓室は、ご親戚一同大人数でお越しのお客様もゆったりのんびりお過ごしいただけます。
温泉で身体の芯から温まった後のマッサージチェアーは一度腰かけるとあまりの気持ち良さに動けなくなりますのでしばしご注意を．．．(笑)
久々顔を合わせる親戚一同で、話に華が咲いたりお酒が進んだり、お食事もより一層美味しさを増して楽しい一時となったのではないでしょうか？
全部食べきれなかったメニュ—を次回こそは堪能できるといいですね。
そして一点、大浴場の湯加減の調整が甘くご迷惑をお掛けしてしまいました。唯一お風呂を満喫していただくことができず大変残念に思います。
お湯の温度は年代や好みによっても異なる為、全てのお客様に適した温度にすることは非常に難しいです。ですがお客様からのご意見を参考にしながら湯温の調整をさせていただきますので「ぬるいな．．．」「熱すぎて入れない！」等は是非お気軽にお声がけ下さいませ。
きっと翌日朝のご入浴は適温でゆったりと満喫いただけることと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ：赤石