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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-10-03 10:19:47
5.0
投稿日：2016-09-02 12:11:28
総合5
ミカママ2508さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
初めて宿泊しました。本日は、まだお部屋に余裕があるとの事で、お部屋をグレードアップして下さいました。ホテルの外見よりも中は、リニューアルされており、とても綺麗でした。
バイキングの食事も、地元の美味しい食材が生かされて、とても満足ですし、お風呂もとても癒されました。
そして、何よりもこちらホテルの良さは、従業員の方が、とても挨拶がよくて、感じがいいです。
フロントの方も、お部屋の案内して下さった中居さんも、とても親しみがもてましたし、バイキングの案内係りの方や、料理をその場で出してくださる方の笑顔と感じの良さには、とても好感がもて、同時に感心しました。
家族皆、大満足でした。、また宿泊したいホテルです。
お世話になりました。
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この度は初めてのご宿泊とのこと、数ある施設より当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
ご返信を拝見し、「こんなにお言葉を頂いて良いのだろうか．．．」と思うくらいでございました。たくさんのお言葉大変恐縮でございます。
旬の食材をお腹いっぱい満喫していただき、ゆっくりとお風呂も味わっていただけたのはもちろんのこと、何よりもスタッフの応対や笑顔に触れて快適にお過ごしいただけたことがとても嬉しいです。
スタッフの人柄は、それぞれ違っていてそれぞれの良さがあり味わい深いです。
とびきりの笑顔の持ち主、心配りが素晴らしい、観光スポットを熟知していてお客様の旅をもっと楽しくできる、お客様と話すことが大好き等々．．．
湯沢グランドホテルのスタッフならではの人間味も旅の楽しみとしていただけたら幸いでございます。
次回もご家族皆様にお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ：赤石