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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.53
  • アンケート件数:1735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.76
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.14
  • 風呂4.51
  • 食事4.45

総合5

投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ

投稿者さん 2016-10-09 19:10:51

宿泊前に2回も確認のお電話を戴きました。お部屋は立派な貴賓室でしたし、リッチな気分で美味しい食事を楽しみましたが、量が多くて食べきれませんでした。以前からこちらの開放的なお風呂は気に入っていましたが、23時間ステイのプランだったので、チェックアウト前にものんびり入浴できました。また同じ部屋に宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年10月
越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> 2016-12-22 23:14:43

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊前のお電話はご予約の最終確認の為のご連絡であったかと思いますが、度々のご連絡で大変失礼致しました。
貴賓室「瑞雅」は喫煙室...お客様がアレルギーをお持ちと存じ上げていた担当者が心配し、再度確認のご連絡をさせていただいたようでございました。
発作等も無く、のんびりと快適にお過ごしいただけましたようで何よりです。
当館最高ランクのお部屋にあたり、するともちろんお料理も最高ランク。したがってお料理の内容と品数もやや豪華め...
「ご馳走を食べきれず残してしまうのはちょっと...」なんてお客様には、「盛りを少なめで」というご要望も承らせていただきます。是非お気軽に予約担当者にお申し付けいただければと存じます。
スキーシーズン中の混雑に伴い、例年同様当プランを春先までお休みをさせていただく予定でございます。「瑞雅」の販売は3月中旬以降となります。
どうしてもご確約は致しかねますが、お部屋に余裕のある日程に限りリクエストにてお部屋のご指定も承っております。(人数の多いお客様を優先させていただく場合がございます、予めご了承くださいませ。)
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。    :赤石