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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
総合5
先日、家族とお世話になりました。色々、部屋や食事の希望をを聞き入れてくださり、家族みんな喜んでおりました。サービスも大満足でしたが、部屋やお風呂も清潔にお手入れがされていて気持ち良かったです。難をいえば、食事するレストランが少々寒かったように感じました。しかし、また寄らせていただきたいです。
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この度は数ある施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。ご家族皆様満足とのお言葉をいただけ、何よりでございます。当日はお部屋に少し余裕がございましたので、特別にお部屋のグレードアップをさせていただきました。１２月上旬はスキーシーズン前の閑散期ということもあり、特に平日は空室が目立つ時期となります。大浴場やレストラン会場等の混雑もございませんので、館内でゆったりとお過ごしいただけます。大変恐縮ながらご確約は致しかねますが、こうした閑散期であれば比較的お部屋に余裕があるためリクエスト等にもお応えしやすいです。調整の出来る限りご要望にお応えいたします。さて、この度は概ねご満足をいただけましたが、一点、レストランでは寒い中でのお食事となってしまったとのこと。細部まで行き届かず大変失礼致しました。次回こそは寒さを気にせず思う存分お食事を堪能していただきたく改善させていただきます。貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ：赤石
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総合5
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
先日、家族とお世話になりました。
色々、部屋や食事の希望をを聞き入れてくださり、家族みんな喜んでおりました。サービスも大満足でしたが、部屋やお風呂も清潔にお手入れがされていて気持ち良かったです。
難をいえば、食事するレストランが少々寒かったように感じました。しかし、また寄らせていただきたいです。
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この度は数ある施設より当館をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様満足とのお言葉をいただけ、何よりでございます。
当日はお部屋に少し余裕がございましたので、特別にお部屋のグレードアップをさせていただきました。
１２月上旬はスキーシーズン前の閑散期ということもあり、特に平日は空室が目立つ時期となります。大浴場やレストラン会場等の混雑もございませんので、館内でゆったりとお過ごしいただけます。大変恐縮ながらご確約は致しかねますが、こうした閑散期であれば比較的お部屋に余裕があるためリクエスト等にもお応えしやすいです。調整の出来る限りご要望にお応えいたします。
さて、この度は概ねご満足をいただけましたが、一点、レストランでは寒い中でのお食事となってしまったとのこと。細部まで行き届かず大変失礼致しました。次回こそは寒さを気にせず思う存分お食事を堪能していただきたく改善させていただきます。
貴重なご指摘をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ：赤石