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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞のクチコミ･お客さまの声
総合4
年末に家族4人スキー旅行で2泊しました。チェックアウト後、スキーをしてホテルに戻って、温泉に入れるのはとても良いですね。チェックアウトの後に荷物を入れる大きな無料コインロッカーもあるので安心です。ホテルまで来てくれる無料の巡回バスでナスパと高原スキー場に行きました。温泉は最高です。湯上りのドリンクサービスもありがたかったです。食事はビュッフェスタイルで、カウンターではステーキや天ぷらなど作りたてを提供してくれます！我が家は朝食のおにぎりにハマりました！たくさんある中から具を選ぶとささっと握ってくれますっ。やはり米どころ、小学生の娘でもここのごはんは美味しいねと言っていました。そして熊本出身の私。復興支援として朝食に熊本の食材が置かれていたのは嬉しかったです。まさか新潟で辛子蓮根や阿蘇の高菜漬けが食べられるとは笑お部屋は最新ではないですがきれいにされていると思います。朝の結露がすごかったですが、この時期は仕方ないのかなー。総合的にとても過ごしやすいホテルだと思います。スタッフの皆さんもみんな一生懸命動いていらっしゃって、気持ち良いサービスを提供してもらえました。お世話になりました。
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この度は数ある施設より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。スキー旅行を満思う存分満喫いただけ何よりでございました。お越しいただいた日程は、連日の雨で雪の量があまり芳しくなかったと記憶していますが、満喫いただけたようで何よりでございました。冬の特にスキー旅行では、お荷物の量もいつもの倍以上かと思います。荷物が多いと旅行中の移動も非常に大変です。「事前に荷物を郵送したい」「荷物が多いので駅まで迎えに来てほしい」「チェックイン時刻前の手続き・荷物預けは可能か」等々、お気軽にお申し付け下さいませ。もちろん上記全て承っております。さて、お食事も満喫いただけましたようで何よりでございました。朝食バイキングで実施している熊本フェアは、当館の調理長が熊本県出身だったことがきかっけで、「新潟からは遠かれど何らかの形で応援できれば」という思いで熊本から食材を取り寄せ朝食にお出ししております。高菜の古漬けも辛子蓮根も、炊きたての南魚沼産コシヒカリと相性抜群です。九州から遠い地域に住むお客様にも、熊本を身近に感じていただくきっかけになればと思っております。ご指摘いただいた結露は、冬期間の寒さが厳しい新潟では非常に悩ましい問題です。建物自体もだいぶ築数が経ち、お世辞にも新しいとは言えません。また、すぐに断熱工事を行うことが難しいというのが現状です。結露による乾燥が気になる場合は、加湿器のお貸出しをしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。この度はご家族皆様快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。まるでわが家にいるかのような心地よさを感じていただけたら幸いに思います。ご家族皆様揃ってのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ：赤石
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総合4
投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル＜新潟県＞ のクチコミ
年末に家族4人スキー旅行で2泊しました。
チェックアウト後、スキーをしてホテルに戻って、温泉に入れるのはとても良いですね。チェックアウトの後に荷物を入れる大きな無料コインロッカーもあるので安心です。
ホテルまで来てくれる無料の巡回バスでナスパと高原スキー場に行きました。
温泉は最高です。湯上りのドリンクサービスもありがたかったです。
食事はビュッフェスタイルで、カウンターではステーキや天ぷらなど作りたてを提供してくれます！我が家は朝食のおにぎりにハマりました！
たくさんある中から具を選ぶとささっと握ってくれますっ。やはり米どころ、小学生の娘でもここのごはんは美味しいねと言っていました。
そして熊本出身の私。
復興支援として朝食に熊本の食材が置かれていたのは嬉しかったです。まさか新潟で辛子蓮根や阿蘇の高菜漬けが食べられるとは笑
お部屋は最新ではないですがきれいにされていると思います。
朝の結露がすごかったですが、この時期は仕方ないのかなー。
総合的にとても過ごしやすいホテルだと思います。
スタッフの皆さんもみんな一生懸命動いていらっしゃって、気持ち良いサービスを提供してもらえました。
お世話になりました。
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この度は数ある施設より当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
スキー旅行を満思う存分満喫いただけ何よりでございました。
お越しいただいた日程は、連日の雨で雪の量があまり芳しくなかったと記憶していますが、満喫いただけたようで何よりでございました。
冬の特にスキー旅行では、お荷物の量もいつもの倍以上かと思います。荷物が多いと旅行中の移動も非常に大変です。
「事前に荷物を郵送したい」
「荷物が多いので駅まで迎えに来てほしい」
「チェックイン時刻前の手続き・荷物預けは可能か」
等々、お気軽にお申し付け下さいませ。もちろん上記全て承っております。
さて、お食事も満喫いただけましたようで何よりでございました。
朝食バイキングで実施している熊本フェアは、当館の調理長が熊本県出身だったことがきかっけで、「新潟からは遠かれど何らかの形で応援できれば」という思いで熊本から食材を取り寄せ朝食にお出ししております。高菜の古漬けも辛子蓮根も、炊きたての南魚沼産コシヒカリと相性抜群です。九州から遠い地域に住むお客様にも、熊本を身近に感じていただくきっかけになればと思っております。
ご指摘いただいた結露は、冬期間の寒さが厳しい新潟では非常に悩ましい問題です。
建物自体もだいぶ築数が経ち、お世辞にも新しいとは言えません。また、すぐに断熱工事を行うことが難しいというのが現状です。
結露による乾燥が気になる場合は、加湿器のお貸出しをしておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
この度はご家族皆様快適にお過ごしいただけたようで何よりでございました。まるでわが家にいるかのような心地よさを感じていただけたら幸いに思います。
ご家族皆様揃ってのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ：赤石