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越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県>のクチコミ・お客さまの声
総合4
数年前にも利用した事がありましたが、友人のために再訪。とにかくスタッフさんが親切で朝ご飯も種類があり美味しかったです。露天風呂も広くて安らぎました。友人も大満足!一つ残念だったのは部屋のお風呂場の匂いくらいでしょうか。古い建物だからか掃除用洗剤かよく分かりませんが気になりましたが、総体的は大満足です。
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ご宿泊いただいた当日は、新潟にしては珍しい青空も見え、なかなかのゲレンデコンディションだったのではないでしょうか。ご友人と気持ち良く滑られたことと思います。たくさん滑られた後の露天風呂もまた、お楽しみの一つでございますね。静かな夜の下、降り積もる雪を眺めての入浴は本当に心癒されます。ご入浴の際に、たくさんの雪だるまが露天風呂のふちに並べられていたのをご覧になられましたでしょうか。これはお客様が作られたものですが、作り手によって一つ一つ表情が違い、これがまたとても面白いです。雪だるまを眺めながらゆっくりと浸かるのも入浴の楽しみの一つかもしれません。さて、来年で創業85周年を迎える当館は、施設にだいぶ古さが目立って参りました。この度ご指摘いただきました客室のお風呂場のにおいは、おそらく排水パイプが原因です。一般的な排水パイプには、下水のにおいが上がってくるのを防ぐためのS字トラップが施されています。当館の客室のほぼ全ての排水パイプにもそれが施されているのですが、実は当日ご宿泊いただいた和室8畳タイプのお部屋のみそれが施されていないのです。臭いを防ぐため客室清掃の際定期的に水を通しておりますが、気温の高い日にはパイプが乾燥して臭いが上がって来てしまうようでございます。せっかくのご滞在が臭いで台無しになりませんよう、清掃スタッフを始め社員一同目を光らせておきたいと思います。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 :赤石
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投稿者さんの 越後湯沢温泉 湯沢グランドホテル<新潟県> のクチコミ
数年前にも利用した事がありましたが、友人のために再訪。とにかくスタッフさんが親切で朝ご飯も種類があり美味しかったです。露天風呂も広くて安らぎました。友人も大満足!
一つ残念だったのは部屋のお風呂場の匂いくらいでしょうか。古い建物だからか掃除用洗剤かよく分かりませんが気になりましたが、総体的は大満足です。
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ご宿泊いただいた当日は、新潟にしては珍しい青空も見え、なかなかのゲレンデコンディションだったのではないでしょうか。ご友人と気持ち良く滑られたことと思います。
たくさん滑られた後の露天風呂もまた、お楽しみの一つでございますね。静かな夜の下、降り積もる雪を眺めての入浴は本当に心癒されます。ご入浴の際に、たくさんの雪だるまが露天風呂のふちに並べられていたのをご覧になられましたでしょうか。
これはお客様が作られたものですが、作り手によって一つ一つ表情が違い、これがまたとても面白いです。雪だるまを眺めながらゆっくりと浸かるのも入浴の楽しみの一つかもしれません。
さて、来年で創業85周年を迎える当館は、施設にだいぶ古さが目立って参りました。
この度ご指摘いただきました客室のお風呂場のにおいは、おそらく排水パイプが原因です。
一般的な排水パイプには、下水のにおいが上がってくるのを防ぐためのS字トラップが施されています。当館の客室のほぼ全ての排水パイプにもそれが施されているのですが、実は当日ご宿泊いただいた和室8畳タイプのお部屋のみそれが施されていないのです。
臭いを防ぐため客室清掃の際定期的に水を通しておりますが、気温の高い日にはパイプが乾燥して臭いが上がって来てしまうようでございます。
せっかくのご滞在が臭いで台無しになりませんよう、清掃スタッフを始め社員一同目を光らせておきたいと思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 :赤石