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休暇村 伊良湖 クチコミ・感想・情報

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休暇村 伊良湖のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:360件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.09
  • 部屋3.73
  • 設備・アメニティ3.91
  • 風呂3.82
  • 食事3.86

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 休暇村 伊良湖 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-22 20:01:49

夕食のバイキングを楽しみに予約をしました。
地元の野菜やお料理が沢山!食べたいものばかりで、お値段のわりに内容がとても充実していると思います!!自分でお鍋を作れるのも楽しいですね♪
残念だったのは、夕食を遅い時間の方を選んだのですが、料理の補充があまりされていなかったこと(生け簀トマトに行ってみると、すくうトマトがない・・・など)と、スタッフの方が少なくてアルコールを注文する時はスタッフを探しにいかないといけなかったことです。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年01月
休暇村 伊良湖 2016-01-23 22:48:00

この度は休暇村伊良湖をご利用いただき、誠にありがとうございました。
楽しみにお越しいただいたのが拝読できまして、大変光栄でございます。

それなのに、お料理の補充をお待たせいたしまして本当に申し訳ございませんでした。お食事時間後半をお選びいただきましても前半と変わらないお食事内容でご利用いただくのが当然ですので、補充が間に合いませんでしたのは申し訳なく、また大変恥ずかしく思います。

補充、オーダー共にお客様をお待たせしないよう、バイキングラインやホール内の目配りを再徹底するよう、再発防止に努めてまいります。
本当に申し訳ございませんでした。

機会がありましたら是非、またお立ち寄りください。またのお越しをお待ちしております。