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ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声
総合4
池袋駅に近く、デパートや飲食店が豊富で便利でした。部屋は清潔で、ベッドの寝心地が良かったです。チェックイン・アウトの際も進んで声をかけてくれて助かりました。笑顔で気持ちの良いスタッフさんばかりでしたが、荷物を出す際の黄色の制服の男性(ベルデスクの方でしょうか)だけが無表情で頓珍漢な発言ばかりで残念でした。アメニティは女性でも満足(PORAのカラハリシリーズだったかな)、バスソルトまであったのが良かったです。次回は朝食付きのプランを利用したいですね。美味しそうだったので。
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この度は数多くあるホテルの中から私どもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。池袋駅近くで周辺には飲食店の他、デパート・電気店等もありショッピングもお楽しみ頂けます。コンビニエンスストアも周辺にたくさんあり、その点でも皆様に喜ばれております。しかしながらスタッフの笑顔がなかったとのご指摘に恥ずかしい限りでございます。笑顔での接客は基本であり、スタッフへは改めて指導・徹底してまいりたく存じます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。お近くにお越しの際はまたご来館いただければ幸いに存じます。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ
池袋駅に近く、デパートや飲食店が豊富で便利でした。
部屋は清潔で、ベッドの寝心地が良かったです。チェックイン・アウトの際も進んで声をかけてくれて助かりました。笑顔で気持ちの良いスタッフさんばかりでしたが、荷物を出す際の黄色の制服の男性(ベルデスクの方でしょうか)だけが無表情で頓珍漢な発言ばかりで残念でした。
アメニティは女性でも満足(PORAのカラハリシリーズだったかな)、バスソルトまであったのが良かったです。次回は朝食付きのプランを利用したいですね。美味しそうだったので。
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この度は数多くあるホテルの中から私どもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
池袋駅近くで周辺には飲食店の他、デパート・電気店等もありショッピングもお楽しみ頂けます。コンビニエンスストアも周辺にたくさんあり、その点でも皆様に喜ばれております。
しかしながらスタッフの笑顔がなかったとのご指摘に恥ずかしい限りでございます。
笑顔での接客は基本であり、スタッフへは改めて指導・徹底してまいりたく存じます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際はまたご来館いただければ幸いに存じます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。