楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ  >   >   >   >   > 

ホテルメトロポリタン クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)
日程から探す
日付未定の有無
チェックイン
チェックアウト
ご利用部屋数
部屋
ご利用人数

1部屋目:


大人 人 子供 0
合計料金(泊)
下限
上限

※1部屋あたり消費税込み

検索

利用日
利用部屋数
部屋
利用人数
大人 人 子供 0
合計料金(1利用あたり消費税込み)
下限
上限

検索


ホテルメトロポリタンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:4139件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.74
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.87
  • 食事4.16

総合4

投稿者さんの ホテルメトロポリタン のクチコミ

投稿者さん 2017-03-05 23:01:21

池袋駅に近く、デパートや飲食店が豊富で便利でした。
部屋は清潔で、ベッドの寝心地が良かったです。チェックイン・アウトの際も進んで声をかけてくれて助かりました。笑顔で気持ちの良いスタッフさんばかりでしたが、荷物を出す際の黄色の制服の男性(ベルデスクの方でしょうか)だけが無表情で頓珍漢な発言ばかりで残念でした。
アメニティは女性でも満足(PORAのカラハリシリーズだったかな)、バスソルトまであったのが良かったです。次回は朝食付きのプランを利用したいですね。美味しそうだったので。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年02月
ホテルメトロポリタン 2017-03-08 18:09:56

この度は数多くあるホテルの中から私どもホテルメトロポリタンをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

今回のご滞在がご満足頂けた様子で大変嬉しく存じます。
池袋駅近くで周辺には飲食店の他、デパート・電気店等もありショッピングもお楽しみ頂けます。コンビニエンスストアも周辺にたくさんあり、その点でも皆様に喜ばれております。
しかしながらスタッフの笑顔がなかったとのご指摘に恥ずかしい限りでございます。
笑顔での接客は基本であり、スタッフへは改めて指導・徹底してまいりたく存じます。

お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後さらなるサービスの向上に努めてまいります。
お近くにお越しの際はまたご来館いただければ幸いに存じます。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【東京旅行におすすめ!連泊割】 注目! 2~3連泊だからお得♪
ご利用のお部屋
【デラックスシングル禁煙】

このページのトップへ