この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からせっかく当館をお選び頂いたにも限らずご迷惑をお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。
宿泊前からクチコミも拝見してくださっていたにも限らずこのような結果になってしまった事が非常に悔しく慚愧に堪えない気持ちでございます。
また、お部屋の位置に関しましてもお部屋タイプやその日の空室状況にてエレベーターから離れた位置になってしまう旨、何卒ご容赦くださいませ。
しかしながらフロントスタッフへの対応についてのお言葉に関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。
挽回の機会がございましたら是非またよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿頂き誠にありがとうございます。

ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は各京橋駅より徒歩5分ほどの立地にございまして、連絡橋を利用して頂くと雨に濡れずに到着することが出来ます。
16階にございますスパもご利用頂きありがとうございます。
ごゆっくりご滞在できたようで大変嬉しく思います。
また是非機会がございましたら当館へのご利用心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのライブは楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は各京橋駅から徒歩約5分ほどで連絡橋をご利用して頂くと雨に濡れずに到着できます。
スパは16階に併設しておりまして、ご宿泊者のお客様は天然温泉を1250円で連続する2日間ご利用できます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで嬉しく思います。
しかしながら騒音等の件でご迷惑おかけしてしまい申し訳ございませんでした。
何かございましたら何なりとフロントまでお申し付けくださいませ。
この度はご投稿誠にありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレグループへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかく当館をお選び頂いたにも限らず髪の毛の件や浴室での臭いでの件で不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何かございましたらフロントまでご連絡頂きましたらご対応させて頂きます。
しかしながら、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これに懲りず是非また挽回の機会がございましたらご満足頂ける様に努めて参ります。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は1階に24時間営業のコンビニを併設しております。
また各京橋駅より徒歩5分ほどの立地にございまして、連絡橋をご利用頂きますと雨に濡れずに到着できます。
ごゆっくりお寛ぎ頂けたようで大変嬉しく思います。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回スラジオツインという１台正ベット、もう１台はエキストラベッドでのお部屋でのご予約通りのお部屋でのご利用で、ご満足頂けたようで非常に嬉しく思います。
ごゆっくりご滞在できたとのお言葉ありがとうございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は各京橋駅より徒歩5分ほどの立地にございます。
また１階にはコンビニを併設しており、近隣にも飲食店が多数ございます。
何かご不明な点などございませんでしたでしょうか。
どんな些細な事もフロントまでお申し付けくださいませ。
またのご来館心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのライブは楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は24時間フロントが在中しておりますので早朝から深夜までご対応可能でございます。
また、チェックイン前やチェックアウト後も荷物のお預かりも出来ますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
コンセントや浴槽の件に関しましてのご意見ありがとうございます。
今一度見直ししっかりとご検討させて頂きます。
是非また大阪へ来られた際は当館のご利用心よりお待ち申し上げております。
たくさんのご感想ありがとうございました。

ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館のご朝食に関しまして14階の会場でお召上がり頂く形になっております。
和洋のブッフェ形式でライブキッチン等もございますのでご満足頂けて非常に嬉しく思います。
また、スパ付きでのご予約もありがとうございます。
16階に地下1050メートル沸き上がりの天然温泉でのご提供となってございます。
お子様達とごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、何よりでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の内観やお料理についてもお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
重ねてお値段についてのお言葉もありがとうございます。
当館から大阪城までは徒歩15分から20分ほどとなっております。
ウォーキングコースにも最適で天守閣からの眺めもとても素敵なものかと思います。
是非またご友人とのご来館をお待ち申し上げております。
ご感想誠にありがとうございました。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして楽しんでお召し上がり頂けたようで大変嬉しく思います。
当館は朝食会場を14階に設けておりまして和洋のブッフェ形式にて提供しております。
ドリンクやパンの種類等も豊富に用意しており、オムレツのライブキッチンなどもございます。
是非また当館へお越しの際はご朝食付にてご利用して頂き今回以上にご満足頂けるよう邁進して参ります。
貴重なご感想ありがとうございます。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのライブは楽しくお過ごし頂けましたでしょうか。
当館は大阪城ホールより徒歩10分程の距離の立地にあります。
是非また大阪城ホールでのライブの際には当館のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
スパ・ご朝食についてご満足頂けた様で非常に嬉しく思います。ありがとうございます。
しかしながら、アメニティにつきまして当館は化粧水や乳液などのご用意を行っておりません。
そちらに関しましてお困りとの事で申し訳ございませんでした。
今後の課題として検討させて頂きます故、貴重なご意見ありがとうございます。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

また数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご滞在中、ご迷惑をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。

今後同じことの無いように、清掃スタッフにしっかりと点検するように指導を徹底して参ります。 これに懲りず、変わらぬご愛顧を頂ければ幸いに存じます。
貴重なご意見、ご感想をありがとうございました。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

投稿頂きました通り、当館は駅からも近い為、各地からのアクセスが良くなっております。

今後ともホテルモントレグループをよろしくお願い致します。

またお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のお声を励みに、今以上にサービス向上に努めて参りますので、今後とも当館を定宿として頂ければ幸いでございます。

今後ともホテルモントレグループをよろしくお願い致します。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中、快適にお過ごし頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回、お部屋に空きがございましたのでご準備させて頂きました。

今後ともホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

バスルームの件で大変不愉快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。
快適にお過ごし頂けるお部屋を提供することがホテルとして当然のことでございますが、それが叶わずお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにも共有し、今後このようなことのないようにスタッフへの指導を徹底させて頂きますので何卒ご容赦下さいませ。

また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食や大浴場等お褒めいただき誠にありがとうございます。

ただ、受付時のスタッフの対応に大変ご不快な思いをお与えした事につきまして心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
改めて、お客様の立場になり快適にお過ごし頂けるかを考えられるスタッフの教育を再徹底して参ります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

毎回ホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食のブッフェ、ご夕食には中華料理をお召し上がりいただきお楽しみいただけたご様子に安堵致しました。
お部屋はスタジオツインは正ベッド1台にエキストラベッド1台となりますが、スタンダードツインのお部屋は正ベッド2台となりますので、コメントいただきましたようにゆっくりお過ごしいただけるかと思います。

今後も立地、設備、料理、接客対応、何に重きを置いてもお客様にご満足をいただけるホテルとなれるよう、より一層の向上を目指し、精進してまいります。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー