この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き、誠にありがとうございます。

ご滞在中、エアコンの件でご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
是非とも今後の参考、改善に繋がるよう努めて参ります。

今後ともホテルモントレ ラ・スール大阪をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

当館はJR京橋駅から連絡橋で繋がっており、利便性も高く、多くのお客様よりご好評のお声をたくさん頂戴しております。

お部屋に関して、貴重なご意見ありがとうございます。
今後は皆様に快適にお過ごし頂けるよう日々精進し、迅速に対応させて頂きますのでまた当館をご利用頂ければ幸いでございます。

お客様のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お部屋の件に関しまして、ご滞在中ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
今後は迅速に対応もさせて頂きますので、何かございましたらすぐにご連絡頂ければと思います。

「また利用したい」とお声を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思います。
またお会い出来る日を楽しみにしております。

お忙しい中、ご投稿頂きありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大阪城ホールでのコンサートはお楽しみ頂けましたでしょうか。
当館は京橋駅より2階の連絡橋を利用して頂けると雨に濡れずに到着できます。
フロントでの対応につきまして少し窮屈な対応になってしまい申し訳ございませんでした。
また浴室に関しまして臭いの件で不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
しかしながら、清掃面で快適にお過ごし頂けたとのお言葉ありがとうございます。
是非また当館へご来館の機会がございましたら今回の挽回とご満足頂けるように邁進して参ります。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は各京橋駅より徒歩約5分ほどの立地にございます。
２階の連絡橋を渡って頂くと雨に濡れずに到着できます。
また、周辺には飲食店、１階には24時間営業のコンビニも併設しております。
是非また当館へのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレラ・スール大阪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館は各京橋駅より徒歩約5分ほどの立地にございます。
何かほかにご不明な点等ございませんでしたでしょうか。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中から当館を選んで頂き、重ねてお礼申し上げます。
しかしながらご到着の際、ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
またご朝食に関しまして、お褒めの言葉ありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご意見ご感想頂きありがとうございました。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレグループへご宿泊頂き誠にありがとうございます。
この度はせっかく当館をお選び頂いたにも限らず髪の毛の件や浴室での臭いでの件で不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
何かございましたらフロントまでご連絡頂きましたらご対応させて頂きます。
しかしながら、ご朝食についてお褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
これに懲りず是非また挽回の機会がございましたらご満足頂ける様に努めて参ります。
ホテルモントレラ・スール大阪　フロントマネージャー

いつもホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

投稿頂きました通り、当館は駅からも近い為、各地からのアクセスが良くなっております。

今後ともホテルモントレグループをよろしくお願い致します。

またお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご朝食等、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。

お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。
頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に役立ててまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客様からのお声は私共のサービス、満足度の向上にも繋がります。頂戴いたしました貴重なご意見に関しましては、今後のサービスの向上に役立ててまいります。

またのお越しをお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

チェックインの際はご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
お客様にあったサービスが出来るよう日々精進して参りますので、今後ともご利用頂ければ幸いでございます。

朝食においても貴重なご意見ありがとうございます。朝食スタッフにも報告し、今後の参考とさせて頂きます。

また、お客様にお会い出来る日を楽しみにしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部 フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用いただき誠にありがとうございます。
お風呂のカーテンに付きましては、大変不快な思いをさせてしまいました事、衷心よりお詫び申し上げます。ご指摘頂きましたカーテンは直に取替えさせて頂きました、今後この様な事が無い様に、清掃責任者へ指導を行い再発防止に努めて参ります。
また子供用アメニティに付きましてもご希望にお答えできずに誠に申し訳ございませんでした。

今後ともお客様へ快適にお過ごし頂けるホテルとして努力して参る次第でございます。

またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来ならば、快適な環境を提供すべきでございますが、出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
清掃スタッフにも共有し、今後の課題とさせて頂きます。

JR京橋駅から当館までの連絡通路は、雨にも濡れずお越し頂けるので、たくさんのお客様から便利というお声を頂戴しております。

勝手なお願いではございますが、また大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪　
宿泊部 フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
本来ならば快適な環境を提供すべきでございますが、それが出来ておらずお恥ずかしい限りでございます。
頂いたご意見を今後の課題とさせて頂きます。
スパに関しても貴重なご意見ありがとうございます。スパスタッフに共有し、今後の参考とさせて頂きます。

また大阪にお越しの際には当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
フロント マネージャー

この度はホテルモントレ　ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうござます。
大浴場の有料に付きましてはご迷惑をお掛け申し訳ございませんでした。
当ホテルの天然温泉施設は会員制スパとしても運営を行っております為、ご宿泊のお客様も有料でございます。ホテルのホームページプランや各インターネットプランに於きましても天然温泉付プランもご用意させて頂いてますので、次回ご利用の際は是非ご検討頂ければ幸甚でございます。
ご貴重なご意見いただき誠にありがとうございました。

ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご滞在中ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
お客様からの貴重なご意見を清掃スタッフに共有し、今後このような事が無いように改善致します。

立地に関しては、当館から大阪城ホールまでは徒歩10程でございますので、多くのお客様より便利というお声をたくさん頂戴しております。

次回、ご利用の際にはご満足頂けるよう努めて参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き誠にありがとうございます。

数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、ご不快な思いをお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、今後お客様にご案内する際は、きちんと案内し間違いがないよう、分かりやすい説明をさせて頂く事を再度スタッフ間で確認したいと思います。

勝手なお願いではございますが、挽回の機会を頂きたく思います。また、大阪にお越しの際は当館をご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度は数あるホテルの中から当館をお選び頂き誠にありがとうございます。

事前にお手続きを頂いていたにも関わらず、チェックインの際は大変お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
少しでも迅速に対応が出来るよう、スタッフ間で話し合い再度見直したいと思います。

お部屋に関してたくさんの貴重なご意見ありがとうございます。
テレビ・冷蔵庫は今一度確認し、故障がないか確認するように致します。
本来、快適な場所を提供すべき場であるのに、それが出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。
大変申し訳ございませんでした。

勝手ではございますが、また機会を頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー

この度はホテルモントレ ラ・スール大阪をご利用頂き、誠にありがとうございます。

数あるホテルから当館をお選び頂き、ご宿泊頂いたにも関わらず、ご滞在中ご不快な思いをお掛けし大変申し訳ございませんでした。
頂戴致しましたご意見を清掃スタッフに共有し、今後改善に努めて参ります。

また機会がございましたら当館をご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。


ホテルモントレ ラ・スール大阪
宿泊部　フロントマネージャー