年季の入った宿でしたが清潔感はありました。残念な点がいくつかありました。9時15分まで朝食時間でした。朝風呂に入り8時半頃席に到着。まず従業員の方が「時間があれなんで」と。？？と思いお膳とおかずは既にセッティング済み。ご飯味噌汁は運ばれてきました。奥に野菜サラダが見えました。フルーツヨーグルトは都合良く残っていたのでしょう。提供されました。野菜サラダは提供されませんでした。厨房に下げるのは見えました。子供がサラダ好きなので残念でした。他の方には提供されたものは提供されず遅刻したような言い方をされました。
男性従業員の方の香水が気になりました。温泉施設は硫黄の臭いで十分です。宿泊客は色々見てますよ。言わないだけです。改善される事を願います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

新潟出張の仕事のあとの代休で宿泊。
新潟といえば美味しいお米とお酒が食せると期待しての予約でした。
期待通りの新潟の旅館らしく、親切な仲居さんに「和食に合う」と勧められた日本酒を楽しみ、
ツヤツヤで味のしっかりしたふっくら御飯を堪能。
広い浴場での温泉も満足で、仕事の疲れが飛ぶ滞在となりました

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

雪の日でしたが駐車場の雪かきがしっかりとされていて到着時から気分が良かったです。雪の中にもかかわらずスタッフの方がにこやかに誘導してくれました。館内には雛飾りがあってもうすぐ桃の節句であることを思い出させてくれました。無料の甘酒やお菓子も嬉しいサービスでした。料理は素材の新鮮さが伝わるものでした。温泉の温度やにおいがとても心地良かったです。また泊まりたいと思わせてくれる温泉旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年02月

女将さんの接客対応は、ハキハキと一流の接客で満足しました。接客して頂いた男性も赤ちゃん用の布団を用意頂きとても助かりました。また赤ちゃんがいましたが施設も清掃されており綺麗だったので安心して過ごせました。
サービスだけの旅館ではなく、本物の旅館ってこれなのかなぁと、驚きました。
とても良い時間を、過ごせました。ありがとうございます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

初めての露天風呂付のお部屋でした。広さも2人で十分ゆったり。露天風呂は、木の浴槽が泉質のせいで黒くなっていましたが、それも野趣あふれていてへんに真新しいよりなじめました。お部屋に露天風呂があるいのはほんとうに、楽でゆっくりできる。小さなお庭も和めました。濡縁があるのがいいですね。もちろん大浴場も利用しましたが、それはそれで開放感ありました。夕食も多すぎず少なすぎずで工夫があり美味しかったです。ただ、カニがあまり新鮮さがなく残念でした。朝食は、お宿の手づくり感が出ていて心づかいが感じられました。スタッフの方も感じがよく好感が持てました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年02月

お気に入りの宿泊施設です。予定のチェックインに間に合わないかとドキドキしていましたが、無事に夕食にありつけてホッとしました。お肉やお造りも当然美味しかったですが、今回はそれと同等に夕食の煮菜、朝食のゼンマイ煮など田舎料理が大好きです。食べた途端思わず亡き祖母を思い出しました。量的にも質的にも毎回満足しています。温泉も全く言うことありません。ゆっくり朝晩とも堪能させてもらいました。また再訪させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

泉質は素晴らしく、お部屋も掃除が行き届いて清潔、食事もお刺身も美味しく、のどぐろが思っていたより大きくて驚くほどでした。
客室の露天風呂も部屋の中から丸見えと言うような造りでなかったことも良かったです。
ただ一点、その露天風呂が隣の客室の露天風呂と壁一枚でマンションのベランダのように上が繋がっているお宿は初めてでした。
隣の方の入浴中の会話が部屋にいても筒抜け、たまたま小さなお子さん連れの賑やかなご家族だったこともあり、プライベート感は全くなく、同じタイミングで露天風呂に入るのはためらいました。
露天風呂付き客室だったにも関わらず、何度も大浴場に通ってしまいました。
客室露天の方がお湯の鮮度も良く、温度も好みに出来ただけに残念です。
構造上仕方ないと思いますが、チェックインの時などにその旨説明し、大きな声での入浴は遠慮していただくとかの配慮もあった方がいいのではないでしょうか。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

特に料理の質が高くお気に入りです。また機会があれば利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

12月19日に家族で宿泊しました。
建物は古い感じがありますが、中はリフォームされていて、掃除も行き届いて気持ち良かったです。
中学生の息子も一緒だったのですが、夕食の内容は大人向きなので、息子は食べたいものがあまりなかったみたいです。
洋食の選択もできれば良いと思いました。
朝御飯は、野菜たっぷり、小鉢の種類も豊富で、味も美味しく大満足です。
お風呂も広々と気持ち良かったです。

スタッフの方々は皆さん感じが良く、気分が良かったです。
お世話になりました。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

お米期待してましたが
思ったより普通でした^ ^
が
そのほかはgotoでお得に泊まれて
温泉もお部屋もお料理も
とてもよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

スタッフの方の対応がとてもよかったです！料理の量が多かったけどおいしかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

夕食のカニ三昧を楽しみ、温泉を堪能し、美味しい朝食を大満足でした。
到着直後のウェルカムドリンクの甘酒とおつまみのお菓子も大変美味しかったです。
部屋も風呂も綺麗で、湯温もゆったりと長湯できる設定で良かったです。
駐車場で、前後に車が有ったので出発まで時間がかかるかと心配しましたが、てきぱきと対応して頂きすんなりと出る事が出来ました。
またお世話になりたいと思いました。有難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

カニだけでなく、先付けやデザート、ご飯味噌汁、それに、朝食の全て美味しく、満足しました。
貸切風呂にはタオルもあり、源泉の良さをゆっくり味わえました。朝日を見ながら露天風呂に浸かり最高の気分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

久しぶり家族で旅行で行きました。
食事・風呂共に満点。

ラウンジにはスペシャルサービスが・・・・。
行ってからのお楽しみ

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

部屋の露天風呂と大浴場の露天風呂はすごく良かったです。
料理も美味しかったです。

大浴場の内風呂がもっと露天風呂と同じ感じだったら、もっと良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

メニューに日本酒の説明が少ない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

両親にいつもの感謝をこめて凄く楽しみにしていた富士屋へ。フロントの男性のマスク越しにも分かる柔らかな笑顔と声色に癒され、気分よく客室へ。お部屋に入る前から硫黄独特のにおいが漂い、温泉に来たなぁと感じました。温泉を何度も楽しみ、美味しい料理にお腹も心も満足しました。
１つ残念というか、個人的に気になったのは、赤ちゃん懐石に長い骨のような物が混じっていて、危うく子どもが飲み込みそうになりました。飲み込んでいたらと思うとゾッとします。ですが、結果、何事も無かったしそれ以外の料理は喜んで食べていたので何も言わないことにしました。
帰り際、女将の手作りと書かれていたので女将さん？と思われる方ににそれでもと思い『赤ちゃん懐石喜んで食べました！ありがとうございました』とお礼を伝えましたが、かなりアッサリした対応で最後の最後ですごく悲しくなりました。
残念ですが、また行きたいとは思いません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

いつもお世話になっています。今回はGo TO　Travel　を利用して、特富士に宿泊しました。古い建物にありがちな汚れの目立つ襖や障子、畳ではなく、きれいで明るく広い部屋でのんびり過ごせました。コロナも忘れて、自宅の居間で寛いでいるような気分。最初、部屋のお風呂の湯温調整に手間取りましたが、二回目は要領が分かってすぐに入ることが出来ました。また近いうちに利用させて貰いますが、次はいつもの部屋でお願いします。(笑)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

料理もお風呂も最高で是非また行きたいと夫婦で話しております。
特にのどぐろの焼き具合が最高でした。
個人的には料理の出るタイミングが少し遅かったです。
朝食に出たじゃこと山椒の佃煮が美味しくて館内の売店で買って来ました。それでもまた食べたくてお取り寄せも対応して頂きとてもうれしかったです。従業員のかたの対応もとても良いものでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年09月

ウエルカムドリンクは、不満です。甘酒が飲めない人のことを考えてください。
大浴場にも、くしをおいてほしい。
食事の出てくるタイミングがゆっくり過ぎて満腹感が先にきてしまった

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月