総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 10:23:04
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2023年11月25日に宿泊しました。
兄弟家族10人のうち5人でひと部屋では狭いかな？と思いましたが、実際はお布団はゆったりと敷いてあり寛げました。夕食は個室でワイワイ食べて飲んで楽しい時間を過ごせました。旅館の佇まいが素晴らしく歴史を感じる建物で見どころがたくさんありました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2023年12月04日 16:40:23
-
投稿者様
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。ご兄弟ご家族様の大切なお時間を楽しくお過ごしいただけたご様子をお知らせいただき感謝申し上げます。皆様のご多幸を心よりお祈りいたしております。私共もより一層のサービス向上に努めてまいります。機会ございましたら是非またお出掛けくださいませ。クチコミありがとうございました。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 11:48:06
-
「泊まれる料亭」と謳い文句のとおり、料理がとても美味しかったです。
素晴らしいひと時を過ごすことができました。
私にとって是非また行きたい宿となりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2023年10月28日 09:08:22
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投稿者様
この度はご来館誠にありがとうございます。お越しいただくお客様がごゆっくりとお過ごしいただけるよう「泊まれる料亭」に恥じないサービスの提供に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちいたしております。クチコミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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johf楽天さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- johf楽天さん [50代/男性] 2023年07月15日 13:02:58
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落ち着いた空間でゆったり過ごせました！料理も芸術品のように美しく、美味しく、器も素敵でしたが、お酒が苦手な妻分の飲み比べセットの代わりで出されたのが、バヤリースのオレンジジュース小瓶一つだったのは、大変驚かされました。ここだけはとても残念。
あとWiFiもなかったのもマイナスです。考えようによっては、スマホばかり見てないで館内を散策し雰囲気を味わう方に興味が向くということか、、、- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2023年07月25日 09:16:38
-
johf楽天様
この度はご来館誠にありがとうございました。ご指摘いただきました内容は社内で共有し次の商品作りに生かしたいと思います。館内WiFi環境についてもご案内不足があったようで申し訳ございませんでした。フリーWiFiがご利用いただけることをよりわかりやすくご案内できるよう工夫いたします。貴重なクチコミ大変ありがとうございました。
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- 【懐古の間 禁煙室（トイレ付）８畳～１０畳 ２階】
総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月08日 07:56:35
-
まず、宿に足を踏み入れた時から、落ち着く雰囲気に旅の疲れが癒されました。ウエルカムドリンクで頂いた、ビールも美味しかったです。
夕食は部屋食でゆっくり出来るのですが、後半は次の料理までの間隔が長く、催促したくなる程で、気が付くと箸を持ったままウトウトしていましまた。
会場食と違い、食事のペースも見えづらい為、提供のタイミングも難しいのも理解はできます。
露天風呂の黒湯は成分の濃さを実感し、身体の芯まで温まるので大変気に入りました。
最後に。宿泊した部屋に忘れ物をしたような記憶があり、メールにて問い合わせをしておりますが、未だに返信が有りません。
少々残念な気がしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2023年04月08日 13:15:16
-
投稿者様
ご来館誠にありがとうございました。ご夕食の提供タイミングについて大変申し訳ございませんでした。調理部を含め再確認しより注意してまいります。お知らせいただきありがとうございました。合わせてお問合せメールの件、お客様からのお問合せメールの管理には細心の注意をもって管理しておりますが未だ対応ができず申し訳ございません。至急対応させていただきます。引き続きお客様満足の向上に努めてまいります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。口コミありがとうございます。
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総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年01月01日 16:07:50
-
家族4人で1泊しました。前評判通り、食事とてもおいしかったです。部屋は古き良き日本の旅館で懐かしい感じがしました。風呂設備についてコメントされている方が何人かいたので、どんなものかと思っていたのですが、シャワーの出が悪く、早朝だったからでしょうかお湯も出なかった点と、ロビーの囲炉裏はとても雰囲気がよく、宿泊した日はとても寒かったので囲炉裏で暖を取ろうかと思っていたのですが、炭がくべられている訳でもなく、たんなる飾りだったのかと思われた点が残念でした。総合的には満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年12月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2023年01月04日 18:31:53
-
投稿者様
ご来館誠にありがとうございました。お風呂設備の件大変申し訳ございませんでした。修繕に努めておりますが不具合が発生いたしましたことお詫び申し上げます。ロビーの囲炉裏には毎日欠かさず炭を入れておりますが暖を取れるほどの火力には防火等の安全上現在はいたしておりません。ご期待に添えず失礼いたしました。お客様満足の向上にソフト・ハード両面で努めてまいります。引き続きのご愛顧をよろしくお願いいたします。クチコミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
かりやん８さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- かりやん８さん [70代/男性] 2022年11月15日 20:21:55
-
歴史を感じさせるお宿で、ゆっくり過ごすことができました。
個室での夕食、落ち着きました。仲居さんの気配りもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年11月20日 20:13:59
-
かりやん８様
ご来館誠にありがとうございました。歴史と伝統に胡坐をかくことなくこれからもお客様に喜んでいただける宿を目指してまいります。温かい口コミ感謝申し上げます。スタッフ一同何よりの励みになります。本当にありがとうございました。
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総合4
かりやん８さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- かりやん８さん [70代/男性] 2022年11月14日 12:43:52
-
1歳6ヶ月の幼児連れで、色々厄介をおかけしましたのに、親切に対応していただき誠にありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年11月20日 20:06:29
-
かりやん８様
ご来館誠にありがとうございます。建物の構造上お子様にはご不便なところも多々あります中温かい口コミありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
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総合4
橋やん1943さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 橋やん1943さん [70代/男性] 2022年11月09日 12:38:48
-
お風呂が熱過ぎでお客様の多くは狭い露天風呂に混み合い入りました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年11月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年11月13日 11:41:17
-
橋やん１９４３ 様
ご来館誠にありがとうございます。お風呂の湯温の件大変申し訳ございません。季節の変わり目の温度調整には注意しておりましが確認不足でございました。点検を怠らず快適にお過ごしいただけるよう気を付けてまいります。ご指摘いただきありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【「千広」 禁煙室（バス・トイレ付）１０畳 ２階】
総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月10日 09:58:28
-
地元の食材が生かされ、大変おいしかったです。従業員の方々も親しみやすくリラックスできました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年10月14日 19:28:49
-
投稿者 様
この度はご来館誠にありがとうございました。お料理やスタッフへお褒めをいただき感謝申し上げます。お客様に喜んでいただける旅館作りをこれからも目指してまいります。引き続きのご愛顧どうぞよろしくお願い申し上げます。クチコミありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】:文化財の宿~２７０年前の江戸時代からのロビーが貴方を出迎える~
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- 【ゆとりの間 禁煙10畳+3畳 別館２階 階段多い】
総合4
まるまるまん5688さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- まるまるまん5688さん [50代/女性] 2022年09月18日 19:24:49
-
明治天皇がご休憩したとか、非常に由緒ある旅館です。ただ、9月はまだまだ残暑厳しい時期ですが、到着ロビーは冷房オフ。ウエルカムドリンクはもっと空調の効いた所で頂いたら、もっと美味しく飲めたのでは。廊下も所々冷房ありますが、オフの箇所もあり2箇所のお風呂の脱衣場もエアコンは電源オフ。不思議でした。暑がりの私は辛かったです。お部屋は勿論、エアコン有りなので自分で室温設定出来ます。食事は美味しく満足でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年09月20日 19:57:30
-
まるまるまん５６８８様
ご来館誠にありがとうございます。館内空調の件誠に申し訳ございません。お客様をお迎えする準備不足でございました。暑い期間が年ごとに長くなっております。毎日の空調管理に注意を怠らず快適にお過ごしいただけるように努めます。お知らせいただきありがとうございました。又のご来館を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【四季の間 禁煙室（バス・トイレ付）１０畳 ２階】
総合4
sarasara4538さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- sarasara4538さん [60代/女性] 2022年05月30日 22:43:44
-
のど黒が一人一匹でなかったのは、残念でしたが、料理は美味しかったです。炭のような温泉は初めてです。インパクト抜群でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年06月02日 09:53:35
-
sarasara4538様
この度はご来館いただき誠にありがとうございます。お料理の件、ご期待通りにはいかず申し訳ございませんでした。ご案内の仕方を工夫してまいります。「黒湯」お楽しみいただけて何よりです。岩室温泉は開湯３００年以上の歴史がございます。これからもご来訪の皆様に楽しんでいただけるよう温泉文化を守っていきたいと思います。引き続きのご愛顧よろしくお願いいたします。クチコミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 名物料理【のど黒塩釜焼き付プラン】記念日などにも最適！
- ご利用のお部屋
- 【温泉内風呂付古民家風離れ・竹亭 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月28日 16:33:50
-
今回2回目の利用です。前回と同じくお料理が美味しい！年配の仲居さんさんの対応が素敵です。中2の子供もあの仲居さん好き。と言ってました。自然にスゥーと話かけて下さり、気遣いがあって、良い時間を過ごさせて頂きました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年03月03日 14:25:54
-
投稿者 様
この度は再訪いただいただけでなく温かなお声まで頂戴し誠にありがとうございます。スタッフ全員で共有させていただきます。ご来館されるお客様皆様に良いお時間をお過ごしいただけるようサービスの向上に努めます。又のご来館を心よりお待ち致しております。クチコミありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【文化財の宿で歴史を感じる旅】スタンダードプラン~２６０年前の江戸時代からのロビーが貴方を出迎える~
- ご利用のお部屋
- 【温泉内風呂付古民家風離れ・竹亭 禁煙室】
総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年12月22日 16:34:57
-
割烹らしく料理は新潟でも最高に良いです
部屋食です
朝は部屋食では無い
朝に果物がなく
あったらよかった- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2022年01月11日 17:03:51
-
投稿者 様
ご来館いただき誠にありがとうございます。お料理をご堪能いただけた様子を投稿いただき安心いたしました。出来る限りの対策をしてお客様をお迎えしております。今後ともご愛顧のほどお願いいたします。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF文化財の宿で歴史を感じる旅◆江戸時代からのロビーが貴方を出迎える
- ご利用のお部屋
- 【四季の間 禁煙室（バス・トイレ付）１０畳 ２階】
総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月07日 15:53:22
-
11月4日に利用させて貰いました。
食事・サービスいずれも満足しました。
お風呂も、体が温まり良かったですが、唯一残念なのが「お風呂のシャワーの勢いがあまりにも弱すぎて、複数人で使うとチョロチョロだったこと。」
これで評価が少し落ちました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2021年11月16日 12:22:28
-
投稿者様
ご来館誠にありがとうございました。お食事にもご満足いただけたようで安心いたしました。お風呂のシャワーの件、大変申し訳ございませんでした。設備管理には改めて注意し少しでもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。クチコミありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【文化財の宿で歴史を感じる旅】スタンダードプラン~２６０年前の江戸時代からのロビーが貴方を出迎える~
- ご利用のお部屋
- 【懐古の間 禁煙室（トイレ付）８畳～１０畳 ２階】
総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月09日 17:33:41
-
老舗の宿にリーズナブルな料金で泊まれたのはよかった。
事前に注意はあったが、露天風呂に入ると、触った体の部分が黒ずんでしまう。それだけ成分が濃い源泉ということだが、ナーバスな人はイヤかもしれない。個人的には湯温がもう少し低いとよかった。
チェックインの時に頼んでおいた夕食オプションが通っていなかったり、朝食場所の案内と実際が異なっていたり、従業員間の意思疎通がうまくできていなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2021年10月31日 14:13:15
-
投稿者 様
ご来館いただき誠にありがとうございました。源泉の黒い付着物はどうしても発生してしまいます。お客様へのご案内などの対応をこまめに継続して参ります。
湯温の管理やオーダーミスなど今一度点検して再発しないようにいたします。貴重なご指摘ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ゆっくりゆったり】プラン 高島屋を知っていただきたくて
- ご利用のお部屋
- 【特別プランの為部屋タイプ指定できません「禁煙」】
総合4
ホーナーさんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- ホーナーさん [50代/男性] 2021年09月09日 07:03:26
-
いつも、最良の時間をありがとうございます。いつもながら、宿もお部屋もお風呂もいいものを提供して頂きありがとうございます。特に食事はいつもとてもおいしくいただかせてもらっております。出汁がいいのでしょう。おすましも茶わん蒸しも、毎回、おいしくいただかせてもらい、ありがとうございます。
またの機会に。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2021年09月12日 20:36:07
-
毎年ご利用いただいており、誠にありがとうございます。
ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。また、お料理のお褒めのお言葉もありがたいばかりでございます。一層磨きをかけたいと存じます。
旬の素材を使っておりますので、今度はぜひ別の季節にもお越しいただければと思います。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 名物料理【のど黒塩釜焼き付プラン】記念日などにも最適！
- ご利用のお部屋
- 【露天風呂付客室・対局の間『常磐』・禁煙室 １０畳+６畳】
総合4
投稿者さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年07月11日 18:31:32
-
由緒ある旅館で、有形文化財とお庭の写真に惹かれて利用させていただきました！
入ってすぐ案内されるくつろぎ処は囲炉裏に古時計に大きな神棚など時代を感じさせる家具と、窓から見える青紅葉と大きな鯉の泳ぐ池の庭が素敵で眼に映るもの全てが最高でした！お隣の駐蹕の間は立派でおごそかな雰囲気と、テーブルに立てられた近代的なアクリル板がミスマッチでちょっと面白かったです。感染対策もバッチリでした！
お夕飯ですが、ご時世的にビュッフェ形式のスタイルは怖いのでお部屋でいただけるのは嬉しいですね。お部屋でいただけるスタイルな点も、今回高島屋さんを選んだ理由のひとつです！
そしてとても美味しかったです。見た目も芸術品のようで、いっぱい写真撮りました！特にかぼちゃのお餅にそぼろのお肉が入ってるおかずが好きです！
チェックインの際にビール1杯分のチケットがもらえたのですが私はお酒飲まないタイプなのでオレンジジュースに変えていただきました。お風呂上がりにくつろぎ処でお庭眺めながらのんびり飲むの最高の時間でずっと居たかったです。
泊まったお部屋は二階で、窓からのお庭の眺めが素敵でした！泳いでる鯉を見てると時間を忘れますね。
敷布団を二枚重ねで敷いてくださったのですがぺちゃんこすぎてびっくりしました。普段ベッド生活なのでわからないのですが畳に敷く布団ってこんなもんなんでしょうか？腰が弱い人は要注意です！
お風呂は、事前にお湯の黒い成分は洗えば落ちると聞いていたのですがそれ抜きにしても垢？なのか細かいゴミが浮いていてどうなんだろうと思いました。温度はちょうど良かったです。
スタッフさんの細やかな気配りがありがたかったです。急なリクエストで送迎の時間や場所の変更に対応してくださったりありがとうございました。楽しかったです！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2021年07月12日 10:35:42
-
この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
なかなかな大雨でございましたが、楽しんでいただけて大変嬉しゅうございます。
また、お布団の件、温泉の件、大変申し訳ございませんでした。
お布団は改善できるよう努力してまいります。
温泉の白いものは、垢ではなく、温泉の成分が固まり目に見えるようになっているようでございます。私共も困っておりまして、その成分が目に見えないようにならないかと岩室温泉源泉組合とも相談中でございます。早期解決ができるよう努めてまいります。
ご理解を賜れますと幸いでございます。
何卒宜しくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あ，一人旅行こう!】今日は誰にも邪魔されないあなただけの時間。自分にのんびり休息と贅沢時間を
- ご利用のお部屋
- 【懐古の間 禁煙室（トイレ付）８畳～１０畳 ２階】
総合4
キラ1972さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- キラ1972さん [40代/男性] 2021年04月01日 20:30:08
-
３月２６日に初めて１泊で利用しました。接客がとても丁寧でおもてなしされてる感がありました。ただ、個人的には朝食時も細やかに対応するためだと思うのですが、すぐそばで食事を見られているようなのは、ゆっくり食事しにくいなと感じました。夕飯はとても美味しかったです。温泉も夜、朝と入りとても気持ち良かったです。注意書きにあるように手が黒くなし落とすのに少し苦労しまいた。チェックアウトも１１時なので、とてもゆっくり過ごせました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2021年04月02日 10:21:46
-
この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりとお過ごしいただけたようでなによりでございます。
また、ご朝食についですが、お客様のご飯のおかわりやお茶のおかわりをすぐに気づけるよう係が立っておりますが、いただいたご意見をもとに改善できればと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【あ，一人旅行こう!】今日は誰にも邪魔されないあなただけの時間。自分にのんびり休息と贅沢時間を
- ご利用のお部屋
- 【懐古の間 禁煙室（トイレ付）８畳～１０畳 ２階】
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茅ヶ崎 アックンさんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
- 茅ヶ崎 アックンさん [60代/男性] 2020年12月21日 06:28:14
-
のど黒ウニ巻きは、大変美味しかったです。
露天風呂に給湯でお湯を入れていたのは、ガッカリです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 岩室温泉 高志の宿 高島屋 2020年12月21日 14:43:18
-
この度は高島屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
冬季は源泉の温度が下がってしまうため、加温のためにもそのように措置しております。
また、岩室温泉の源泉は配湯でございますので、量に限りがございます。露天風呂の温度を下げないためにもご理解いただければと思います。どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ゆとりの間（トイレ・バス付）１０畳+３畳 別館２階 階段多い】
総合4
短気0601さんの 岩室温泉 高志の宿 高島屋 のクチコミ
北陸応援割で利用しました。
常磐の部屋はとても綺麗で部屋のお風呂も最高でした。
2歳半の子供連れで少し心配でしたが従業員の方達はみなさん親切でとてもいい思い出になりました。
ただ幼児の食事は大人と変わらない料理なので持参されたほうがいいと思います。
また記念日に利用したいと思いました！
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