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金沢辰口温泉 まつさき クチコミ・感想・情報

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金沢辰口温泉 まつさきのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:329件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.30
  • 立地4.10
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事4.50

総合4

投稿者さんの 金沢辰口温泉 まつさき のクチコミ

投稿者さん 2016-09-23 16:17:12

お部屋も綺麗に清掃されていて、快適に過ごす事ができました。
スタッフ対応も丁寧でよかったのですが、夕食がスタートしてからデザートが出るまで2時間半も掛かりました。
待つ事が多く、釜飯は炊き上がってからずっと放置で熱々のお味噌汁と冷めた釜飯が出てきました。味はどれも美味しかったのですが、時間と、食べ頃のズレが残念でした。

空いていて、娯楽コーナーもお風呂も貸切で過ごせたのは良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年09月
金沢辰口温泉 まつさき 2016-09-28 10:25:00

先日はご来館賜りまして誠に有難うございました。
折角おいでいただきましたのに、夕食をお出しするのに、大変時間がかかってしまいましたようで、誠に申し訳ございませんでした。今後は、できる限りお客様に合わせてタイミング良く、お出しできますよう努力致します。あつあつのご飯を召し上がって頂けず、本当にすみませんでした。深くお詫び申し上げます。
 今後は、スピーディーに夕食をお出しできますよう努めて参る所存でございますので、また、機会がございましたら、是非お越しくださいますよ
うお願い申し上げます。
 この度は誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
本館【創業180周年】お客様感謝プラン ~各館一日一部屋・平日限定~
ご利用のお部屋
【【源泉露天風呂付】伝統の客室 松寿庵/本館木造棟】

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