この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

のんびりして頂けたようで大変嬉しい限りでございます。

ハード面、ソフト面共にご満足頂けますよう備品関係も一層の強化を図って参りたいと存じますので、またお近くまでいらっしゃる際には是非当館へ足をお運び下さいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お部屋や温泉の清潔感についてお褒め頂き大変嬉しいです。
ご記載の件につきましては不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
只今分かりやすい暖簾への変更も検討しております。

観光地に立地はしておりますが、昔ながらのビジネスホテルとして経営致しておりますのでご利用し易い価格帯かと存じます。
立地条件も相まってビジネスシーンのお客様も観光でお越しのお客様にも気軽にお越し頂けるホテルを目指して参ります。

岩盤浴も気になって頂けて嬉しいです。
また機会が御座いましたら是非岩盤浴でリラックスタイムを満喫下さいませ。
お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

料金についてリーズナブルと感じて頂き大変嬉しく思います。
当館は年間を通して２食付で御座いますと通常８０００円～１００００円の間で設定し、気軽にご利用出来ますよう心掛けております。

最新の設備は一切ご用意しておりませんし、広い宴会場や式場等もございませんが、居心地の良いビジネスホテルとしてお客様にご満足頂けますよう日々思考を凝らして参りたいと存じます。

お食事もご満足頂けまして感激で御座います。
お野菜不足になるものですよね！貴重なご感想ありがとうございます。
今後もメニュー内容が偏らないようにバランスの良い食事をご提供出来ますよう心掛けて参ります。

またお近くまでお越しの際には当館をご利用頂けますと幸いで御座います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご料金についてご満足頂けました事、大変嬉しく思います。

ベッドの件はご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
上部分のシーツにつきましては社内で検討の上改善できますよう早急に対応したいと考えております。

フロントの接客につきましてお褒めの言葉、感激でございます。
お客様に明るい気分でご宿泊頂けますよう心掛けております。
従業員誰が対応しても同じご感想を頂けますよう明るい接客を基本とし、お客様に感じて頂けますよう日々精進致します。

またお近くにいらっしゃる際には是非当館をご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

無料のホットコーヒーをお楽しみ頂けたようで大変嬉しいです。
当館のコーヒーメーカーは豆から直接挽いてお飲み頂けるタイプの機械を採用している為、コーヒー豆の風味をお楽しみ頂けるものとなっております。

コーヒーの他にも６種の紅茶も無料ドリンクコーナーに設置しておりますのでお紅茶もお好きであれば是非ご遠慮無くお部屋へお持ち下さいませ。

またお近くへお越しの際には当館のご利用を心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

当館はビジネスホテルでありながら温泉地に立地しておりますが、ビジネス価格寄りでの販売を心がけております。

他の大型ホテルと比較しますとサービスは劣りますが、どなたでも気兼ね無くお越し頂けますようご利用しやすい料金帯並びに、料金以上に過ごしやすい環境をお作り出来ますよう日々考えてまいりたいと存じます。

嬉しいご感想大変感謝いたします。
またお近くへお越しの際には是非当館をご利用下さいませ。
またのご利用お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

函館アリーナご利用に伴うご宿泊感謝致します。
温泉でごゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら幸いで御座います。

またアリーナのイベント等の際には当館をご利用頂けますと幸甚でございます。
またのご来館お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

落ち着いてお過ごし頂けましたようで幸甚で御座います。
今回のようなご要望等がございましたら要望欄にご記入頂けますと、事前にご用意することも可能で御座いますのでまたご利用頂けます際には是非ご活用下さいませ。

お客様のまたのご来館、楽しみにお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

温泉にご満足頂けたようで大変嬉しい次第でございます。
仰る通り建物全体としては古く清掃では補えない点もございますが、お越し頂けた際に清潔感ある空間をご提供出来ますよう精進して参りますので、またお近くへお越しの際は当館を是非ご利用下さいませ。

またのご利用楽しみにお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ゆっくりお寛ぎ頂けておりましたら嬉しいです。
プチビジネス旅館のようなイメージでご宿泊出来ますよう日々準備をして参りますので、またお近くへお越しの際には是非当館をご利用頂けますと幸いでございます。

またのご来館お待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

仰る通りホテル前から電停への歩道で大規模な道路工事が行われており、夜間は無人となる為道幅は狭く、見通しも悪くなっております。

日中も誘導員の方はいらっしゃいますが、お車でお越しのお客様はわかりにくい道路の作りとなっておりますので、電車道路方面へ向かわれるお客様・当館へお越しのお客様は徒歩、お車関係なくお気を付けてお越し下さいませ。

尚、工事の終了時期は令和４年１１月１０日を予定しているとの事でした。
当館へお越しのお客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒宜しくお願い致します。

貴重なご投稿誠に感謝申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

コストパフォーマンスについての高評価大変嬉しく思います。

ご宿泊頂いたお客様に出来るだけ多く宿得と感じて頂けますようこれからも精進して参ります。

またお近くまでお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いで御座います。
お客様のまたのご来館、心よりお待ちしております。

いつもホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

日帰り温泉も御座いますが、湯の川周辺のホテルではご宿泊頂けた方がお得にご利用頂ける料金帯とお客様に感じて頂けるよう、日々調整致しております。

そしてフロントマンへのご厚意も大変感謝申し上げます（笑）
ひとりでも多くのお客様を幸せにできますよう、スタッフ全員で地道に邁進致しますので、これからも当館をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

毎回面白く勉強になるお話をお聞かせ頂き大変嬉しく思います。

ご存じかとは思いますが、温泉はご宿泊者様はチェックインからチェックアウトまで営業時間内で入り放題になりますのでご遠慮なくご利用下さいませ。

まずは今の品質を維持出来ますようスタッフ一同設備等管理徹底致しますので、これからも当館をご愛顧頂けますと幸甚で御座います。
お客様にお会いできる事を楽しみにお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

ご連泊のご利用大変嬉しい限りで御座います。
その上、最高のご評価まで頂き感無量です。

今回のゴールデンウイークの滞在がお客様にとって思い出に残って頂けたものであれば、私共にとってもこれ以上嬉しい事はございません。

是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
お客様にまたお会いできます事を従業員一同楽しみにお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

温泉にゆっくりお浸かり頂けたようで嬉しく思います。

WIFIの電波不通に関しましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見感謝申し上げます。
まずは一度全室の電波状況をチェック致しまして状況に応じて対策等を検討したいと存じます。

再度ご利用頂けます際には電波状況の改善が出来ておりますよう作業を進めて参りますので、お近くでご用事の御座います際には是非当館をご利用下さいませ。
お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

毎年ご利用頂き大変嬉しく思います。
今年も函館の桜を存分にお楽しみ頂けたようで何よりでございます。
当館の前にある道路際にも最近植えたであろう小さな桜が道なりに綺麗に咲いておりました。
こちらの桜の成長もお楽しみ頂けますと幸いでございます。

ゆっくりお過ごし頂けたようでスタッフも皆、良かったと大変喜んでおります。

来年もまた是非当館へお越しくださいませ。
長旅のつかの間のひと時を快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同準備をしてお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難う御座います。

お食事も温泉もお気に召して頂けたようで大変嬉しく思います。
ご料金についてはビジネスホテルの為、周辺の観光ホテルに比べますとお安い料金設定となっております。

泉質もお褒めの言葉を頂き感激でございます。
湯上り後もしばらく体が温まると評判の温泉でございます。

十数年経過すると経年劣化等で目に見える古さは否めませんが、最小限に抑えて快適にお過ごし頂けるようにスタッフ共々力を入れて参ります。

また函館へお越しの際には是非当館の温泉とご飯をお楽しみ下さいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難うございます。

当館は仰る通り源泉100％の温泉付きビジネスホテルでございます。

周辺の観光ホテルの様なルームサービスや売店等はご用意しておりませんが、観光の拠点としてご利用頂く際にはビジネスホテルならではのご利用の勝手さを始めに、ビジネス利用のお客様は長期連泊でのご利用も可能となっております。

温泉地に在りながら気楽に宿泊が出来るホテルとして続けられるよう、日々館内の整備・メンテナンスを行って参りますので、機会が御座いましたらまたお気軽にお越し下さいませ。
お客様のまたのご来館、楽しみにお待ちしております。

フロント　佐藤

この度はホテルかもめ館をご利用頂き、誠に有難うございます。

まずストーブの件でございますが、当館は冷暖房一括式でございますので各部屋単位での切替は不可となっております。その為大変恐縮ではございますが、暑いと感じた場合は窓を開けて頂く等のお願いを致しております。

朝食のご飯については出来るだけ多くのお客様に美味しく召し上がって頂けるよう適度な硬さで炊いておりますが、お口に合わず残念です。

お部屋については清掃スタッフが配水の処理等をこまめに行っております。
早速実際にお泊り頂いていたお部屋を含め、数人入替で点検致しました。私共にはカビの臭いは感じられませんでしたが、お泊り頂いたお客様皆さまに泊まって良かったと思っていただけるような整備・点検を改めて行って参ります。

備品等交換も都度しておりますが、修正が必要な部分は御座いますのでしっかり精査して参ります。
当館は築40年程の老舗となりますので、バス・トイレが狭い、少々古く感じる点については御愛嬌頂けますと幸いでございます。

温泉ですが、何をもって不衛生とおっしゃっておりますでしょうか。
古さは確かにございますが、温泉担当のスタッフが浴槽内まで隅々清掃を行っております。
古さと不衛生は意味合いが全く違って参りますのでお言葉は間違えないようお願い申し上げます。

フロントスタッフにつきましては少人数で回している為、おっしゃる通り不在にしている事がほとんどでございます。ご不便をお掛け致しまして誠に申し訳御座いません。
お手数をお掛け致しますが、フロント前に呼び出し用の電話機を設置しておりますのでそちらを鳴らして頂けますと幸いでございます。

高評価かどうかはお泊り頂いたお客様それぞれが感じる事かと存じます。
一人でも多く泊まって良かった、また来たいと思って頂けるホテル作りを目指して日々精進して参りますので、泊まらずとも今後どうなるかを見守って頂けますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠に有難うございます。