この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたようで安心いたしました。
おっしゃるとおり、朝食は最上階のレストランでご用意しております。バイキングではございませんが、温かいものを温かいうちにお召し上がりいただけますし、また、この時期安心かとも思っております。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

仰るとおり、当ホテル周辺には徒歩圏内にたくさんの飲食店がございます。
オススメはやはり、松阪といえば松阪牛！ということで焼肉です。
他にもステーキ店をはじめ、しゃぶしゃぶのお店やすき焼きのお店などもございます。
その他、B級グルメのとり焼きのお店もございます！

もちろん、居酒屋さんやラーメン店などもございます。
飲食店マップの用意もございますので、ぜひご活用くださいませ。

これからも様々なシーンで当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。

快適にお過ごし頂けたようですね。
サウナ付きの温泉大浴場は多くのお客様方からご好評いただいております。

しかしながら、朝食はお気に召されなかったようで…
申し訳ございませんでした。
当ホテルの無料朝食サービスは、洋食ワンプレートでの提供となっておりますので、悪しからずご了承くださいませ。
喫茶店のモーニング程度の量を想像して頂けると幸いでございます。

これからもご機会ございましたら是非当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

当ホテルは最寄りの松阪駅から近く、ＪＲ側からは徒歩約４～５分、近鉄側からだと徒歩約３分ほどで着きます。

ホテル周辺には飲食店も多数あり、松阪牛を堪能できるお店もございます！
館内地下１階のサウナ付き温泉大浴場は特にご好評いただいており、温泉は津市の榊原温泉の湯を使用しております。

無料の朝食サービス、お気に召されたようで安堵致しました。
軽食ではございますが、お時間に余裕がございましたら是非お召し上がりくださいませ。

これからも様々なシーンで当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

お部屋がタバコ臭かったそうで大変申し訳ございませんでした。
お調べしたところ、お客様のお部屋は禁煙のお部屋でございました。ただ、もしかしたらお客様の前に泊まられた方がタバコを吸われたのかもしれません。お掃除の際には換気はもちろん、匂いなどチェックし、問題があるお部屋は使わないようにしておりますが、気がつかなかったようで申し訳ございませんでした。
そのような場合、フロントに連絡いただければ（お部屋に入られてすぐであれば）可能な限り他のお部屋をご準備させていただきますので遠慮なくおっしゃってください。

これにこりず、今後ともホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

朝食がおいしく、またスタッフの対応がよかったとのお言葉、ありがとうございます。何よりのはげみになるかと思います。

機会がございましたらぜひまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪を御利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り、厚く御礼申し上げます。
しかしながら朝食スタッフの件では不快な思いを与えてしまい申し訳ございませんでした。
接客業としてありえない、考えられない事でございます。
お客様よりいただきましたご指摘を真摯に受け止め、以後このような事が起こらぬようスタッフ一同より一層努力いたします。

貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。
夏へと向かう季節の変わり目ですので、お体には十分お気をつけくださいませ。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

貴重なご意見ありがとうございます。
エレベーターに関しましては、皆様にご不便をおかけし、申し訳なく思っております。

確かに日によって、時間帯によっては朝食会場や大浴場は混みあってしまいます。朝食につきましては、お客様の多い繁忙期などは、少し早めから提供したりしておりますが、他にもなにかお客様に快適にすごしていただくような方法がないか考えたいと思います。

よろしければまた当館をご利用ください。
スタッフ一同楽しみにお待ちしております。

この度はホテルAU松阪をご利用いただきありがとうございました。
またお忙しい中、口コミへの投稿ありがとうございます。

数あるホテルの中から当館を選んでいただいたにも関わらず、満足いただけなかったようで申し訳なく思っております。
サウナ、水風呂に関しましては今一度温度等の確認をいたしたいと思います。

電車の音に関しましてはおっしゃるとおり線路沿いにありますので、どうしても電車の走る音が聞こえてしまいます。ご理解いただけると幸いです。

これにこりず、今後ともホテルAU松阪をよろしくお願いいたします。

いつもホテルＡＵ松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。

歓迎会でのご利用でいらっしゃったのですね。
数あるホテルの中からお選びいただけましたこと、感謝申し上げます。

これからも様々なシーンで当ホテルをご利用いただけるよう、クーポンの活用なども含め、サービスの向上に努めて参りたく存じます。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

ベッドの広さ、硬さがちょうど良かったとのご評価、ありがとうございます。

ゴールデンウィーク真っ只中ということもあり、ご移動など大変だったかと思われます。
ご遠方からのご宿泊、ありがとうございました。

ご宿泊のお話からは逸れてしまいますが…

此度の地震の影響は無かったでしょうか？
被害状況は分かりかねますが、ご家族の皆様方がご無事でいらっしゃることを願っております。

どうかご自愛くださいますよう心よりお祈り致します。

次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルＡＵ松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

今回のご予約に際し、喫煙室にしか空きがなくご不便おかけいたしました。
しかしながら、さほど気にならなかったとの事…安堵いたしました。

朝食はビュッフェスタイルではなく、洋食ワンプレートでの提供となっております。
パンのおかわりは自由でございます。

サウナ付き温泉大浴場は男女ともに洗い場は３つずつ、サウナご利用時間は夜１８時～２４時までとなっております。
どうぞ、疲れを癒してください。

これからもご機会ございましたら是非、当ホテルをよろしくお願いいたします。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。

いつもホテルＡＵ松阪をご利用下さり、誠にありがとうございます。
また、お帰り早々のクチコミ投稿、重ねて御礼申し上げます。

お褒めのお言葉を賜り、感謝の念に堪えません。
素泊まりで…との事でございますが、いつもお早いご出発でいらっしゃいますか？

朝食は無料でお召し上がりいただけますので、ご機会ございましたら是非ご賞味くださいませ。

これからも様々なシーンで当ホテルをご利用くださいませ。
次回のご利用を従業員一同、心よりお待ちしております。