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秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴのクチコミ･お客さまの声
総合1
ホテルの顔、フロントが事務的な、対応で冷たい感じです。フロント内のコミニュケーション不足では、無いでしょうか。残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。しかしながらスタッフの接客に至らぬ点があり、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のおっしゃる通り、フロントはホテルの顔でございます。1人1人のスタッフがホテルの顔であるということの自覚を持ち、お客様に快適にホテルでお過ごし頂ける様スタッフ全員で接客について見直し、改善に努めて参ります。お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。寒くなってまいりましたので体調をお崩しになられませんようお気を付け下さいませ。ルートイングランティア秋田SPARESORT 佐藤
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投稿者さんの 秋田天然温泉ルートイングランティア秋田ＳＰＡ ＲＥＳＯＲＴ のクチコミ
ホテルの顔、フロントが事務的な、対応で冷たい感じです。
フロント内のコミニュケーション不足では、無いでしょうか。
残念です。
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
しかしながらスタッフの接客に至らぬ点があり、
お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のおっしゃる通り、フロントはホテルの顔でございます。
1人1人のスタッフがホテルの顔であるということの自覚を持ち、お客様に快適にホテルでお過ごし頂ける様スタッフ全員で接客について見直し、改善に努めて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
寒くなってまいりましたので体調をお崩しになられませんようお気を付け下さいませ。
ルートイングランティア秋田SPARESORT 佐藤