この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、夕食レストランもご利用頂き、お喜び頂けたご様子でスタッフ一同嬉しく思います。
夕食レストランまぐろやでは、日替わりイベントとしてファーストドリンクサービスやビール、日本酒の割引デーなどがございますので、
次回ご利用の際にもお楽しみ頂けるかと存じます。

また当ホテルへお越しの際には是非御利用下さいませ。
ご宿泊、心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田　
フロント　佐藤

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
オンドル付のプランでご宿泊頂きましてありがとうございました。
華のゆもご好評頂いておりますが、温度が高すぎずサウナが苦手なお客様でもじんわり汗をかけますので
利用しやすいと大変ご好評を頂いております。
また秋田にご来秋の際は是非お越しくださいませ。
ご投稿ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田
フロント　木坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
接客面では至らない点があった事、誠に申し訳ございません。
全てのお客様に素敵なお時間をお過ごし頂ける様、たとえアルバイトスタッフであっても全員が笑顔でお迎え出来るよう指導して参ります。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア秋田
フロント　簾内

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
早速ご準備致しますので次回お越しの際は是非
レイトチェックアウトのプランをご利用下さいませ。

お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　木坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事も温泉もご堪能頂けたとの事で大変有難くまた、従業員へのお褒めのお言葉をいただきまして、嬉しい限りでございます。

温泉は1日と16日で男湯と女湯が入れ替わります。またオンドルという施設もおススメでございます。
じっくり汗をかいてリフレッシュすることが出来ます。その他、マッサージやあかすりもございますので次回お越しの際は是非、ご利用いただければと存じます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　伊井

この度は、ルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回、素泊まりのプランのご料金につきまして、少し割高だったとのこと、ご希望に添えず誠に申し訳ございませんでした。
プランの中には、新たに22時以降のチェックインで価格も割引となるお得なプランがございます。もしご希望に添えますようでしたら是非こちらのプランをご利用頂けたら幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田
フロント　木嶋

日頃より当ホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。

当ホテル自慢の温泉もご満足頂けましたようで
大変嬉しい限りでございます。
お客様の仰る通り1日と16日で男女の種類が入れ替わっております。
また温泉だけではなくこの寒い時期には
オンドルという施設もおススメでございます。
床暖房のお部屋でじっくり汗をかいて
リフレッシュすることが出来ます。
なかなか汗のかけないこの時期にとてもおススメです！＾＾

またご朝食・ご夕食どちらも当ホテルで
お召し上がり頂きましてありがとうございます。
スタッフの対応、おいしいとのお言葉を胸に
今後も精進して参ります。

しかしながらホテルスタッフの対応では
至らない点がございまして申し訳ございませんでした。
現状に甘んじることなくさらに上を目指し
よりよいサービスを皆様にご提供できるよう
努力致して参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして
誠に有難うございます。
寒さがますます厳しくなって参りますので
体調などお崩しになられませんよう
お気を付け下さいませ。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き
ご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
温泉のご利用をお褒め頂きまして、嬉しい限りで
ございます。
ご料金が高めだったとのことで、申し訳ございませんでした。
早めにご予約を頂くと割引になる等のプランも
ご準備しておりますので、また機会がございましたら、
是非お得なプランでご宿泊いただけることを
お待ちしております。
お忙しい中、ご投稿頂きましてありがとうございます。
日々寒さが増しておりますので、お身体ご自愛下さいませ。

　　　　　　　　グランティア秋田SPA　RESORT
　　　　　　　　　　　　　　フロント　木坂

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
家庭的な雰囲気でゆっくりお寛ぎ頂くことをコンセプトにしておりまして、お履き物を脱いでご利用頂いておりました。
駐車場の件につきまして、ご連泊のお客様でお車のご利用があった際、お車をご利用されないお客様もいらっしゃる為、都度伺っておりました。
温泉の自動止水栓、ロッカー等もご不便をおかけしたようで、申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を無駄にすることがないよう、検討して参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　木坂

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「満足」というお言葉が頂けるのは私共スタッフにとって何より嬉しいお言葉です。
このお言葉に甘える事なく、これからもお客様が
素敵な時間が過ごせる空間を提供出来るよう努力して参ります。

また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ
フロント　簾内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
男女合わせて13種類の温泉があり、
1日と16日で入れ替わっております。
次回はまた違った趣の温泉を堪能して
頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さと温泉はご満足いただけましたこと
なによりでございます。
これからの季節は一番人気の「かまくら風呂」にてゆっくりと温まっていただくのが
おすすめでございます。
水回りについては、今後の修繕を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田　SPARESORT
フロント　須田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
海鮮居酒屋「まぐろや」のご夕食もご満足いただけたご様子、なによりでございます。
お好きなドリンクをお選びいただけるおすすめの
プランでございます。次回、機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARSORT
フロント　須田

この度はルートイングランティア秋田SPA RESORTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

繁華街から徒歩５分程の好立地は当館の強みのひとつでございます。
ご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

次回は是非、当館自慢の天然温泉「華のゆ」をご堪能頂き、ごゆっくりご滞在頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　小林

この度はルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉につきましてお褒めのお言葉頂き、大変有難く存じます。当ホテルにつきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう靴をお脱ぎ頂いております。温泉につきましては毎月1日と16日は男女が入れ替わり、また違った種類と雰囲気でお楽しみ頂けますので、是非またご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランティア秋田SPARESORT　伊井

この度は、秋田市の数あるホテルの中からルートイングランティア秋田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、立地や温泉についてたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂いております。当ホテルは、心からゆったりとくつろいで頂ける空間を提供できるように、館内は靴を脱いでご利用頂いております。温泉につきましても、楽しみながらゆったりして頂けます様さまざまな種類の温泉がございます。毎月1日と16日は男女が入れ替わり、また違った種類と雰囲気でお楽しみ頂けますので、もしまだのようでしたら是非ご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランティア秋田SPARESORT　　木嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

チェックインの際はお待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
しかしながらお心遣いのあるお言葉を頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
お褒め頂きました温泉は男女合わせて
13種類ございまして、1日と16日で種類が入れ替わっております。
次回はまた違った雰囲気の温泉をお楽しみ
頂けましたら幸いでございます。
また朝食や夕食でも様々な地元の料理を提供できるよう
今後もメニューの改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご夕食がおいしかったとのお言葉を
頂きまして大変嬉しい限りでございます。
ご飯や汁物に関しましては
ご要望がございましたらご提供しておりましたが
こちらからのご案内が不足しており
申し訳ございませんでした。
今後はこちらからお客様へお伺いするよう
改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで
大変嬉しい限りでございます。
地元の竿燈会には毎年竿燈祭の間のどこかの
日程でお越し頂いております。
大きな竿燈を間近で見ることができ
皆様と一緒にスタッフも楽しまさせて頂いております。

夏の暑い日々が続き、
疲れもたまってきているかと思いますので、
体調などお崩しになられませんようお気を付け下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご要望になかなかお応えできず、ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
少しでもご要望にお応えできるよう、検討し、すぐに実践できるものは対応致します。
温泉は温度が低く、温める時間が必要でございまして、ご案内させていただいているお時間が最短でございます。ご了承くださいませ。
またご利用いただける日をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿、ありがとうございました。

　　　　 　　　　　　フロント　木坂