この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様より「満足」というお言葉が頂けるのは私共スタッフにとって何より嬉しいお言葉です。
このお言葉に甘える事なく、これからもお客様が
素敵な時間が過ごせる空間を提供出来るよう努力して参ります。

また、お会い出来る日を心よりお待ち申し上げます。

ルートイングランティア秋田ＳＰＡＲＥＳＯＲＴ
フロント　簾内

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉をお褒め頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
男女合わせて13種類の温泉があり、
1日と16日で入れ替わっております。
次回はまた違った趣の温泉を堪能して
頂けましたら幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の広さと温泉はご満足いただけましたこと
なによりでございます。
これからの季節は一番人気の「かまくら風呂」にてゆっくりと温まっていただくのが
おすすめでございます。
水回りについては、今後の修繕を検討して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。

ルートイングランティア秋田　SPARESORT
フロント　須田

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠に
ありがとうございます。
海鮮居酒屋「まぐろや」のご夕食もご満足いただけたご様子、なによりでございます。
お好きなドリンクをお選びいただけるおすすめの
プランでございます。次回、機会がございましたらまた是非ご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

ルートイングランティア秋田SPARSORT
フロント　須田

この度はルートイングランティア秋田SPA RESORTへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

繁華街から徒歩５分程の好立地は当館の強みのひとつでございます。
ご満足頂けたご様子で、私どもも嬉しく存じます。

次回は是非、当館自慢の天然温泉「華のゆ」をご堪能頂き、ごゆっくりご滞在頂ければ幸いでございます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

ルートイングランティア秋田SPA RESORT
フロント　小林

この度はルートイングランティア秋田ＳＰＡ　ＲＥＳＯＲＴをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉につきましてお褒めのお言葉頂き、大変有難く存じます。当ホテルにつきましては、ごゆっくりとお寛ぎ頂けますよう靴をお脱ぎ頂いております。温泉につきましては毎月1日と16日は男女が入れ替わり、また違った種類と雰囲気でお楽しみ頂けますので、是非またご利用頂ければと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

グランティア秋田SPARESORT　伊井

この度は、秋田市の数あるホテルの中からルートイングランティア秋田をお選び頂きまして誠にありがとうございます。また、立地や温泉についてたくさんのお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂いております。当ホテルは、心からゆったりとくつろいで頂ける空間を提供できるように、館内は靴を脱いでご利用頂いております。温泉につきましても、楽しみながらゆったりして頂けます様さまざまな種類の温泉がございます。毎月1日と16日は男女が入れ替わり、また違った種類と雰囲気でお楽しみ頂けますので、もしまだのようでしたら是非ご利用頂けたら幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

グランティア秋田SPARESORT　　木嶋

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

チェックインの際はお待たせしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
しかしながらお心遣いのあるお言葉を頂きまして
大変嬉しい限りでございます。
お褒め頂きました温泉は男女合わせて
13種類ございまして、1日と16日で種類が入れ替わっております。
次回はまた違った雰囲気の温泉をお楽しみ
頂けましたら幸いでございます。
また朝食や夕食でも様々な地元の料理を提供できるよう
今後もメニューの改善に努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ご夕食がおいしかったとのお言葉を
頂きまして大変嬉しい限りでございます。
ご飯や汁物に関しましては
ご要望がございましたらご提供しておりましたが
こちらからのご案内が不足しており
申し訳ございませんでした。
今後はこちらからお客様へお伺いするよう
改善して参ります。

お忙しい中貴重なご意見を頂きまして
ありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

この度は当ホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございます。

ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで
大変嬉しい限りでございます。
地元の竿燈会には毎年竿燈祭の間のどこかの
日程でお越し頂いております。
大きな竿燈を間近で見ることができ
皆様と一緒にスタッフも楽しまさせて頂いております。

夏の暑い日々が続き、
疲れもたまってきているかと思いますので、
体調などお崩しになられませんようお気を付け下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

グランティア秋田SPARESORT　佐藤

日頃より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
お客様のご要望になかなかお応えできず、ご迷惑、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
少しでもご要望にお応えできるよう、検討し、すぐに実践できるものは対応致します。
温泉は温度が低く、温める時間が必要でございまして、ご案内させていただいているお時間が最短でございます。ご了承くださいませ。
またご利用いただける日をお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿、ありがとうございました。

　　　　 　　　　　　フロント　木坂

この度は、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。静岡からの遠いお越しに心より感謝致します。
お母様とご一緒のご旅行にて、お寛ぎ頂けたご様子を大変嬉しく感じます。
季節が変わるとまた違う風景に感じることもありますので、機会がございましたら、是非またお越し下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　　ルートイングランティア秋田　フロント　北柴

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
温泉、ご宿泊ともにご満足いただけたご様子なによりでございます。
ご投稿いただいたとおり、秋田市の繁華街「川反」には徒歩３分の距離にございますので、ご友人とのご宿泊も楽しんでいただけるかと存じます。
これから暑さの厳しい季節となりますが、体調など崩されませんようご自愛くださいませ。
またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。
ルートイングランティア秋田　SPARESORT
フロント　須田

・この度は、ルートイングランティア秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊当日は、団体様が多くごゆっくりとお寛ぎできなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。しかしながら、「また、宿泊したいです」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読させて頂いております。ありがとうございます。
これからも、スタッフ一同お客様皆様にご満足頂けますよう精進して参りますのでご愛顧の程宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

フロント　木嶋

この度は数あるホテルより当ホテルをお選び頂き、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。

お部屋で快適にお過ごし頂けなく、大変ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
配慮不足と猛省しております。
お食事処「はなの夢まぐろや」では季節に応じた美味しいお料理を提供しており、お酒も種類が豊富でございます。お食事に合わせたお酒もご堪能頂けるかと存じます。

またご来秋の際にはお越し頂ければ幸いでございます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。

　　　　ルートイングランティア秋田SPA　RESORT
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　木坂

この度は当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございました。

朝食のメニューが少なくご満足いただけなかった旨誠に申し訳ございませんでした。
また、居酒屋の紹介に関しましても当ホテルのお勧めの居酒屋をピンポイントでより
詳しくご案内させていただく事ができず、ご不便をお掛けしてしまいました旨
誠に申し訳ございませんでした。今後は出来るかぎり詳しくご案内等させて頂ける様努力
させていただきたく思います。

お忙しい中、大変貴重なご意見誠にありがとうございました。

ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　加藤

平素より当ホテルをご愛用いただきましてありがとうございます。
お仕事の疲れも温泉で癒していただけているご様子なによりでございます。
これからの季節は露天風呂の「ごろりん湯」がおすすめでございますがお試しいただけましたでしょうか。
まだご利用されていない様でしたら、次回お越しいただいた際に是非お試しくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　須田

この度は数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただきましたのに、がっかりなされることとなり誠に申し訳ございません。
ご宿泊いただきましたお日にちはご宿泊、ご入浴のお客様にも多くご利用いただいており混み合っておりましてご到着時、お食事の際もお待たせしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お部屋の匂いにつきましても毎日の清掃時、消臭は行っておりますが今後は更に徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ルートイングランティア秋田SPARESORT
フロント　須田

この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂きまして、大変嬉しい限りでございます。しかしながらチェックインの際にお時間をとらせてしまい大変申し訳ございませんでした。人員確保はもちろんでございますが、お客様へのご案内の仕方も今後お時間を取らせないよう工夫して参ります。漫画コーナーは続々と新しいものを取り入れておりますので、次回もお楽しみ頂けましたら幸いでございます。

貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
またお会いできる日を楽しみにしております。
体調などお崩しになられませんようご自愛下さいませ。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しい限りでございます。
温泉の種類は1日と16日で種類が入れ替わっております。次回はぜひまた違った雰囲気の温泉をお楽しみいただけましたら幸いでございます。
併設されておりますまぐろやでは日々イベントを開催しております。どのイベントもお得なイベントになっておりますので、お気軽にホテルまでお問合せ下さいませ。
またお会いできる日を楽しみにしております。

フロント　佐藤