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ホテルメトロポリタン仙台のクチコミ･お客さまの声
総合4
ジュニアスイートルームに宿泊しました。落ち着いたインテリアでセンスが良く、掃除も行き届いており、フローリングの床が良く磨きこまれていて、心地よい空間でした。朝食は、日本料理のはや瀬を利用しました。店内の照明が控えめで薄暗く、接客も控えめというよりも笑顔が少ないのが気になりました。和定食に卵料理が無かったことと、つくだ煮などの味付けの濃すぎる料理が多めだったことに不満に感じ、帰りに男性スタッフに告げたところ、やや不遜で誠意のない返答が返ってきたのが残念でした。
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この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お部屋の清掃に関するお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。しかしながら、日本料理のはや瀬ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早速関係部署に申し伝えます。お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事がございませんように、より一層精進致します。誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿ありがとうございました。宿泊部支配人
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総合4
投稿者さんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
ジュニアスイートルームに宿泊しました。
落ち着いたインテリアでセンスが良く、掃除も行き届いており、フローリングの床が良く磨きこまれていて、心地よい空間でした。
朝食は、日本料理のはや瀬を利用しました。
店内の照明が控えめで薄暗く、接客も控えめというよりも笑顔が少ないのが気になりました。
和定食に卵料理が無かったことと、つくだ煮などの味付けの濃すぎる料理が多めだったことに不満に感じ、帰りに男性スタッフに告げたところ、やや不遜で誠意のない返答が返ってきたのが残念でした。
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この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃に関するお褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
しかしながら、日本料理のはや瀬ではお客様にご不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。早速関係部署に申し伝えます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、今後このような事がございませんように、より一層精進致します。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿ありがとうございました。
宿泊部支配人