この度はホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋に煙草のにおいが残っており、お客様にはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。当ホテルは禁煙室もございますが、ご予約でご用意ができない場合には脱臭機を入れて消臭作業をさせて頂いております。
ご遠慮なくお申し付け頂ければと存じます。

また、サービスにご満足頂けまして何よりでございます。少しでもお客様のお役に立てまして光栄に存じます。

今後もご満足頂けますように、より一層努力致します。

また仙台にお越しの機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿ありがとうございました。


宿泊部支配人