こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2024-02-11 15:02:11
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投稿日：2023-06-14 18:18:42
5.0
投稿日：2022-11-30 10:49:55
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投稿日：2022-10-24 16:29:19
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投稿日：2022-10-24 16:26:04
総合5
yyskiさんの ホテルメトロポリタン仙台 のクチコミ
息子が仙台で暮らし始めた１２年前から、折に触れて宿泊してきました。震災直後には一部施設が使えなかったりしましたが、一貫したサービスのスタイルには脱帽です。
予約したシングルからWへの変更、チェックアウト後の荷物預けなど、リクエストしたことに洗練された対応でkン会も感激しました。
ただ、毎回感じるのですが、ホテルのエントランス手前の道路にタクシーが数台、入り口直前まで並ぶので入り口を見逃してしまい、市内をぐるっと回って再チャレンジしてようやくホテルに乗り付けるということになり、この客待ちタクシーの停車方法を変えていただけると車での利用がしやすくなると感じました。
ともあれ今回も大満足でした。
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いつもホテルメトロポリタン仙台にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
仙台市内数あるホテルより、当ホテルをお選び頂けました事に重ねて御礼を申し上げます。
長い間、当ホテルをごひいき頂きまして、心より感謝申し上げます。
しかしながら、当ホテルのエントランス手前の道路にタクシーが数台停まっており、お客様にはご不便な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様のご意見は関係各所で共有し、改善してまいります。
誠に勝手ながら、また機会がございましたら当ホテルへのご宿泊をご検討頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊部支配人