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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル クチコミ・感想・情報

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層雲峡温泉 層雲峡観光ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.47
  • アンケート件数:686件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.28
  • 立地3.92
  • 部屋3.62
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.81
  • 食事3.41

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

えれんんさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ

えれんんさん [20代/女性] 2016-08-17 22:09:54

まずは食事について。
食事の口コミ評価が高くて期待してましたが夕食の食べ放題のカニはしょっぱすぎて食べられませんでした。
わざとしょっぱくして食べ放題なのにあまり食べられないようにしようとホテル側の策略じゃないかと疑ってしまうほどです。
おかずの品数は少なくて、まだ作ってる最中かなー?と思いましたが待っても待っても出てこず。
え?これだけ?みたいな品数でした。
醤油さしの液漏れがひどくてトレーは醤油だらけになりました。
子供用の皿や器は探さないとわからないし、種類やサイズがバラバラのものが雑に重ねてある。
子供用のスプーンとフォークに限っては言わないと出てこずあきれました。
子供用の椅子はベルトがないものでした。
たまたま私は行く前にホテルに電話し確認をとってたので事前に簡易ベルトを用意し行ったから良かったですがそこも改善すべきひとつと思われます。
味噌汁は美味しかったです。
朝食バイキングは海鮮丼がありました。いくらは無くなっても最後まで補充されず。
品数は夕食同様少ないですね。
パンはデニッシュとレーズンパンという微妙なチョイスの二種類。
普通に食パンやロールパン、クロワッサンなどは無いんですね。
とにかく夕食朝食ともにガッカリです。
続いてお風呂について。
とってもよかったですー!
中のお風呂は低、中、高温とあり、小さい子供が居ても一緒に温泉を楽しめました!
洗い場には小さい子供を座らせておくようなイスありましたが一個しかなく取り合いになる可能性もあるので増やすといいと思います。
混浴の露天風呂もよかったです!
湯衣を着てパパとママと子供、家族みんなで同じ温泉に入れて楽しかったし気持ちよかったです。
お風呂場の清掃のおばさんが優しく接客も素晴らしいのでホテルで働く皆さんのお手本になったらいいと思いました。
また行くかと聞かれたら食事の改善がない限り行きません。
少しでも改善のお手伝いが出来たらと思い、率直に思ったことを書かせて頂きました。
長文失礼いたしました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
えれんんさん
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