良かった点。
一般バス停からホテルまでの道が積雪で不安で相談したところ、迎えに来てくれた。
浴衣を色々なサイズから選ぶことができた。
混浴露天風呂専用の服がしっかりしたもので、何回でも新しいものが借りられた。
屋内・露天風呂が両方とも広く、温度も2-3種類あり、楽しめた。
夕食バイキングのラーメンが意外にも味がよかった。

改善が必要な点。
浴衣サイズ選択可能なことをチェックイン時に教えてくれると、部屋に行ってから取りに戻る手間が省ける。
お得券を出してくれるのはよいが、レストランや店によって、使用時に持参するべきかチェックアウト時に一括清算可能か、言うことがばらばらだった。
指定時間に食事場所に行ったら、満席だといわれた。
食事にこれぞ、というものがなかった。(種類はあるが、味は普通)

構造的な部分で改善が難しいかもしれないが、何とかしてほしい点。
本館と別館、エレベーターのフロアがフラットにつながっておらず、どこに行くにも10段程度の階段登り降りが必要で、、足が悪い方にはきつい。連結部分の廊下を緩やかなスロープにできるだけして、数段のみ登るようにできればよい。

評価

• 総合3
• サービス3
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂4
• 食事3

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年03月