総合2
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月28日 07:37:13
-
至る所で配慮不足を感じる施設でした。
例えば、部屋の中にティッシュが1つしかなく、洗面所や寝室などで使いたいときは居間の端っこまで取りに行き、ゴミ箱も近くにないのでゴミを捨てるために移動しなくてはならない。
鏡台が寝室の奥の照明の無い土間にあり、暗くて使いにくい。
洗面台には男性用の化粧水のみ。
バイキングの会場のお皿の配置する場所が少なく、小さい取り皿を探さなくてはいけない。
エレベーターが2台あるのに、大浴場に行けるのは1台のみ。
小さな不便さがたくさんあり、ストレスでした。
食事は腹八分目くらいで、もういいかな…と思うお味でした。
温泉は混浴の露天風呂に家族で入れてとても楽しかったのですが、床が痛すぎて子供に不評でした。
そして洗い場が無いので清潔なのかな…？という疑問が。
モニタープラン＋HOKKAIDO割でお安く泊まれたので良いのですが、通常料金で泊まりたいとは思わないですし、2度目は無いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月11日 16:04:56
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊賜りましたが行き届かない点が多々あり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
客室と食事会場のシステムを再度見直し改善しているところでございます。
また、貴重なご指摘を賜れたこと、心よりお礼申し上げます。
十全なサービスをご提供できるように、また、お客様に非日常を満喫して頂けるように今後とも頑張って参りますので、もし宜しければ、またご利用をして頂けると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室（ツインベッド）】
総合3
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月26日 11:16:09
-
部屋の中に蜘蛛の巣があったり
部屋が汚かったのが残念。
クローゼットの中に布団が入ってたけど布団もぐちゃぐちゃに積まれていて清潔感がなかった。
フロントに外人のスタッフしかいなかったのも残念でした。
料理とお風呂はとてもよかったですがサウナの時間が女性は夜中から朝しか入られなくて、もう少し早い時間から女の人もサウナに入れたらよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月10日 12:45:58
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
折角ご宿泊賜りましたが、行き届かない点が多々あり ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
客室の清いを再度見直し改善しているところでございます。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向け一歩ずつ進めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30｜最大20％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
総合4
ぐうすかぴぃさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- ぐうすかぴぃさん [60代/男性] 2023年11月25日 20:30:52
-
何度か利用させてもらってます。今回、和室ツインのお部屋に初めてと泊まりましたが、暖房が入らず１１月中旬の層雲峡はつらかったです。ただ、お風呂は相変わらず満点でした。食事も美味しく頂きました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月09日 16:21:34
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ねご満足いただけた様子で嬉しい限りです。
コメントを下さり、有難うございます。
折角ご宿泊賜りましたが行き届かない点が多々あり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。
お越しいただきましたお客様に安心して、ご利用いただける旅館づくり目指して精進してまいります。
またのお越しを心からお待ち申し上げます。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30｜最大20％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室ツイン」】
総合1
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月24日 01:33:44
-
一泊で二回も部屋を変えてもらいました理由は 一度目の部屋が入ったハンガーが窓際にかかっていて、え？と思ったのと浴衣の上に着る羽織を着ようとしたらポケットに爪楊枝が大量に入ったままになっており他の羽織も袖が中に入ったままで 掃除した？みた？と不愉快になり変えてもらいました次の部屋は シーツにシミが大きく付いていて、髪の毛もついていて布団をめくると足元がぐちゃぐちゃでベットメイキングした？と思い不愉快になり変えてもらいました
三度目は一緒に確認してもらいなんとかキレイで寝れそうだったのでやっとゆっくり落ち着くことができました。20時ごろなのに上司の方も帰った！と言われアルバイトみたいな外国の方の対応でまず、部屋からのフロントコールも誰も出す！
携帯で宿にわざわざ電話直接して対応してもらった始末…お風呂も男女入れ替えで まだゴミ箱に髭剃りが大量にまだ残ったまま…ごはんもビュッフェなのに何もない状態がしばらく続きます 唯一良かったのが混浴で一緒に温泉入れたぐらいで その温泉もきちんと洗浄されているのか？と不審に思ってしまいます。いろんな宿に泊まりましたがこんなにも不愉快になったのは初めてです
紹介もしたくありませんし、二度と泊まりません- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽30｜最大20％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
総合3
ひろし4989さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- ひろし4989さん [40代/男性] 2023年11月21日 05:29:35
-
閑散期かつ、HOKKAIDO割で、お安く宿泊できました。５時過ぎの到着でしたが、チェックインは数組並んでいました。レストランもですが、研修中のスタッフが多いようです。建物が古いせいか、本館と新館で階数が違い、かつ階段があり、慣れるまでちょっとわかりにくかったです。ただ、温泉の泉質は良かったです。食事は値段相応で、十分です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月09日 15:54:45
-
この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ねご満足いただけた様子で嬉しい限りです。
貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。
また、行き届かない点があり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
十全なサービスをご提供できるように、また、お客様に非日常を満喫して頂けるように今後とも頑張って参りますので、もし宜しければ、またご利用をして頂けると幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜スタンダードプラン｜2食付＞家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室8畳」 】
総合4
ayaaya2mさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- ayaaya2mさん [40代/女性] 2023年11月20日 16:24:11
-
ホテルでのんびりしたいと思い、急遽予約しました
ご飯も美味しく２食とも沢山たべました
混浴露天風呂ですが
湯衣があるので気になりません
女性用は胸の部分が二重になってるので安心
サイズも各種あり、気持ちよかったです
ちなみに、奥にいくとぬるいのでゆっくり浸かりたい方は奥にいくのがいいです
フロントの方もニコニコしていてよかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年12月09日 15:42:14
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ね満足いただけた様子で嬉しい限りです。
また、温かいコメントを頂けたこと、有難うございます。
たくさんのお客様にご満足いただける様 一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【温泉SALE】＜スタンダードプラン｜2食付＞家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「洋室ツイン」】
総合1
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月19日 20:17:54
-
最悪です。
お昼12時からのチェックインでお部屋に居たら外国人清掃員が勝手に鍵を開けて入って来ました。15時にも勝手に鍵を開けて来た人がいましたが中からロックしていたのでドアは開きませんでしたが。こんな旅館ありますか？
大浴場に行くと男性従業員が女性浴場のドアを開けのぞいて立ち去りました。お部屋 お風呂どこも休まることができず朝食後すぐ帰宅しました。フロントは外国人でしたが対応はすばらしかったですが裏方さんは最悪です。今後どんなに改善して素敵なホテルになったとしても二度と行かないです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ロングステイ最大24時間ゆったり滞在】＜2食付＞スパークリングワイン1本付／夕食は新ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
総合4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月15日 12:18:02
-
一階のキッズコーナーの掃除をもっとしっかりしてほしいと思いました。2泊しましたが2泊目も壁の絵が落ちたまま、床に落ちてる埃やレシートがそのままで正直あまり子供を遊ばせたくないと思いました。あとキッズコーナーが何時から何時まで開いてるのかどこにも書いてないので不便だと思います。次にまだ温泉の開いてる時間なのに、閉まる10分くらい前から清掃をし始めたのが気になりました。他のホテルもそういうところあるのかもしれませんが、別に清掃くらい閉まってからやれば良いと思いました。お部屋、料理、温泉はとてもよかったので、上記の点が際立って悪く感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月19日 17:14:14
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ね満足頂けた様子で嬉しい限りです。
また、キッズコーナと温泉の清掃に問題があった事を大変申し訳ございません。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。
客室、キッズコーナ、と温泉...の清いを再度見直し改善しているところでございます。スタッフに清掃時間をもっと護って伝えております。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向け一歩ずつ進めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
総合5
らぶらぱさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- らぶらぱさん [50代/女性] 2023年11月07日 21:54:20
-
11月5日家族で宿泊しました。泉質がとても良く、混浴露天風呂も家族で楽しく入れました。食事はあまり期待していなかったのですが、種類豊富でとても美味しく頂きました。部屋には広々としていてマッサージチェアがあり、のんびり過ごせました。またリピしたいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 12:15:41
-
この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、概ね満足して頂けた様子で嬉しい限りです。
温かいコメントを下さり、有難うございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
総合5
ののめ5468さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- ののめ5468さん [40代/女性] 2023年11月07日 12:49:10
-
とても満足できました
ただ混浴露天風呂で岩に躓き転んで怪我をしたので注意が必要です（温泉の中に隠れた岩があります）- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 16:23:28
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、概ね満足して頂けた様子で嬉しい限りです。
またお客様の怪我が御座いました事、大変申し訳ございません。
露天風呂の中に隠れた岩がございますので、またご利用頂ける際には、お怪我などされないようお気をつけ下さい。
貴重なご指摘を賜れたこと、心よりお礼申し上げます。
今後も精進して参りますので、是非またご利用下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格変動｜空室状況によってお得に】＜2食付＞安い！と思った今が予約のチャンス／夕食は新ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
総合4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 12:35:21
-
こんにちは。
今回の層雲峡のホテルですが、受付の時に混雑していてスムーズに行かなかったのはあれかなと。
その受付の時に説明を受けましたが風呂の説明で露天風呂で混浴しかないと言われ男女別で無いのか
と聞いたら無いとの返答にはえっ？と思いました。
（用紙貰い大浴場に別に記載していましたが・・・）
夕食、朝食等はバイキング形式で良かったのですがそこが残念でしたね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 16:50:11
-
この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフが至らず、大変申し訳御座いません。折角ご宿泊賜りましたが行き届かない点が多々あり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、改善できるところはスピード感をもって改めさせているところでございます。
お客様のお声を真摯に受け止め、改善に向けて努めて参ります。
この度のご利用、ご指摘を頂き、有難う御座いました。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45｜最大25％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
総合5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月04日 23:01:57
-
11月２日に宿泊しました。祝日前の平日だったので思ったよりも混んでいなく、チェックインもチェックアウトも並ぶことなくスムーズでした。建物は古いですが、別館特別室は12畳＋縁側＋8帖で夫婦２人にはとても広く、内風呂もあり、洗面台も2つ付いていてゆったり過ごすことが出来ました。食事も美味しかっと思います。お腹がいっぱいになり全種類食べることは出来ませんでした。期待していた露天風呂は、夕食前に入ったのですが、照明が暗いと口コミにあったので、気をつけていたのですが、湯船の中を移動中に岩に足をぶつけて親指を切ってしまいました。足元が見えるような照明があったら良いなと思います。縁側からは雄大な石狩川を見下ろす事が出来ました。寝るときはその音がうるさくて寝付けませんでしたが…(笑) 残念なことは、大きな窓には手の跡がべったりついていたり、テレビ下の扉の中に、いつから残っているのかわからない飲みかけのペットボトルが置きっぱなしになっていたので、清掃の時に全ての扉をあけて確認して欲しいです。また、ルームキーが1つしか無かったのが不便でした。
スタッフの方は皆さん感じがよく、チェックアウトの時には、お部屋は寒くありませんでしたか？と声をかけてくれました。モニター価格で泊まれたので満足しています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 17:38:49
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうごあざいます。
ご滞在中、概ね満足して頂けた様子で、嬉しい限りです。
行き届かない点があり、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。
早速社内に於いてサービス全般にわたり精査・検証いたし、客室の清いを再度見直し改善しているところでございます。
露天風呂に関しましては、これから一層冷え込む時期でもございますので、お客様の貴重なご意見を参考にさせていただき、改善に努めて参ります。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
総合4
はとる24さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- はとる24さん [70代/男性] 2023年10月28日 22:17:21
-
広々とした部屋と、大きな混浴露天風呂は最高でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 18:33:08
-
この度は層雲峡観光ホテルご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ね満足いただけた様子で、嬉しい限りです。
お褒めのお言葉もいただき、重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお客様にご満足いただける様 一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜2食付】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
総合4
いさお1999さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- いさお1999さん [60代/男性] 2023年10月18日 16:09:05
-
石狩川の望める部屋で良かったと思います。温泉で疲れを癒すことができました。朝食のビュフェは、おかずが少し混みましたが豊富で良かったと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月11日 18:41:26
-
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけた事、大変嬉しく思います。
貴重なご意見を出して頂き、ありがとうございます。
お客様の意見を真摯に受け止め、改善に向け一歩ずつ進めて参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽15｜周辺観光で遅くなるという方に◎】＜朝食のみ＞北海道最大級200坪の大露天風呂を楽しもう
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】本館「和室ツイン」】
総合5
トシオどんさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- トシオどんさん [60代/男性] 2023年10月17日 16:21:59
-
ちょうどよい時期に宿泊することができました。
紅葉が一気に始まり、雪もちらほら降る最高のシチュエーションでした。
部屋のランクアップをしていただき、窓から見える景色と露天風呂の混浴！！
最初はドキドキしましたが、女性の方が堂々として、あまり気にする事は無いのですね。
北海道に来たときはまた宿泊したいです。今度は連泊で！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月14日 17:38:44
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、概ね満足頂けた様子で嬉しい限りです。
温かいコメントを下さり、有難うございます。
皆様に安心して、ご利用いただけるホテルづくり目指して精進してまいります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定｜タイムセール】＜9/10まで｜10・11月宿泊対象＞今ならポイント2倍のチャンス／2食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室】
総合4
よっちN18さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- よっちN18さん [40代/女性] 2023年10月16日 15:08:46
-
特別室なだけあって、建物自体は古いながらも広さと清潔感があり、長めも良かったです。もう少し泊まっていたかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月14日 17:54:07
-
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたこと、大変うれしく思います。
温かいコメントを下さり、有難うございます。
たくさんのお客様にご満足いただける様 一層努めて参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【別館特別室｜モニタープラン｜朝食のみ】本格純和風造り特別室が超お得♪北海道最大級露天風呂で温泉三昧
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】別館「四季」特別室（ツインベッド）】
総合4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 13:36:54
-
設備は古かったが、食事や部屋には満足しています。
従業員も外国人が多かったが、サービス面に不満はありません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル 2023年11月15日 16:19:18
-
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
この度のご宿泊、概ね満足して頂けた様子で嬉しい限りです。
お客様のお言葉を参考に、より良い宿を作れるよう切磋琢磨して参ります。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げており。
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽45｜最大25％OFF｜2食付】家族みんなで温泉。そんな想いが叶う宿★そこは北海道最大級！
- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】本館 低層階「和洋室」】
総合4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 15:01:09
-
お部屋をおまかせにしたら特別室で、とても広くて快適でした！
女性は浴衣を選べるのもちょっと嬉しいサービスです。
食事の味はまあまあ満足できました。
大浴場も源泉かけ流しで広くて温度が3種類あって満足しました。
特に混浴露天風呂が長時間入っててものぼせなくて気持ちいいし、女性用入浴衣のデザインが肌見せしすぎす良かったです。
残念だったのは、男性用の入浴衣がきれてて一緒に行った夫が１回も混浴露天風呂に入れなかったこと。ロビー階から見える露天風呂を楽しみにしてたのにガッカリしていました。
あと、夕食時間は宿泊客全員に同じ時間を伝えているのでしょうか？行ってみたら長蛇の列で食事を取るまでが大変でした。混雑対策である程度時間をずらした方がいいと思います。
大浴場でスリッパを持っていかれるのも不快なので対策が必要ではないでしょうか。(番号クリップを付ける、脱衣場に持っていけるようビニール袋を用意するなど)
総体的には満足しましたが以上の気になった点で☆－1です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格変動｜空室状況によってお得に】＜2食付＞安い！と思った今が予約のチャンス／夕食は新ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプおまかせ】本館『彩花』禁煙】
総合4
投稿者さんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月10日 13:24:31
-
従業員の方皆さんとても丁寧で新設で気持ちの良い対応でした。
私が翌朝ジョギングすることを言ったら地図をいただけたり、フロントの方の対応が素晴らしいと思いました。
お部屋は綺麗に掃除されていました。広さに関しては4人だとギリギリでしたがちゃんと布団を敷けましたので問題ありません。
朝夕のブッフェも味付けも私達家族好みで大満足でした。
ただ1つ、大浴場の排水口が詰まっているのかみずが流れずたまっているところがありましたので、そこは改善してほしいなぁっ思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【価格変動｜空室状況によってお得に】＜2食付＞安い！と思った今が予約のチャンス／夕食は新ビュッフェ
- ご利用のお部屋
- 【【部屋タイプおまかせ】本館『彩花』禁煙】
総合5
ゆっさんぽんさんの 層雲峡温泉 層雲峡観光ホテル のクチコミ
11月26日に宿泊しました。
スタッフの方は外国の方が多かったですが対応は良かったです。
あとはお風呂がとても良く、湯着を着て露天風呂に入るのですが、楽しかったです。
家族やカップルで行くとどうしても男女別々のお風呂に入らなくてはなりませんがここでは一緒に入ることができるのでおすすめです！
是非１度は訪れてほしいと思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は層雲峡観光ホテルご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中、楽しんで頂けた様子で嬉しい限りです。
旅行割も延長が決まりましたので、是非この機会にご旅行をお楽しみ下さい。
またのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございます。