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信州松本 美ヶ原温泉 翔峰のクチコミ・お客さまの声
総合4
9月26日から1泊いたしました。前回良かったので2回目の利用でした。料理は申し分なく美味しくいただき満足でした。部屋からの景色も良く、松本城やアルプス群も良く見え朝もやに包まれた松本市内は絶景でした。4~5人泊まれる部屋で、浴衣がLL・L・Mとサイズは3、4枚ずつあるのだが、同じタイプの色・柄の浴衣ばかりで、色・柄の違う種類があれば選べてよかったと思います。部屋の鍵も1個しかなく夫婦で大浴場に行ったときなどはどちらが待たなければならず、カギは2つあると良いと思います。他の地方の大規模ホテルではカギは2つあるのが今や常識です。サウナはぬるめで飲酒の人用に低温にしてあります。と言われましたが、16:00~19:00ぐらいは高温で20:00以降23:00までは低温でもよいのでは。普通にサウナを利用したい人には物足りないと思いました。もう少し工夫してほしいと感じました。17時のチェックインでしたが、バス客の重なり、人員不足か?手続きに15分も待ちました。待つなら、ウェルカムドリンクサービスでもあれば気がまぎれますが。。。また利用したいと思いますので改善していただければ嬉しいです。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。又2回目のご来館との事、重ねて御礼申し上げます。まずはじめに大浴場のサウナの件につきまして、当館スタッフのご案内に誤りがございました為お詫びと訂正をさせていただきます。当館の低温サウナでございますが、多くのお客様にご利用いただいている中、出来る限り皆様がより快適にご利用いただける温度にてご提供させていただいております。その為お時間帯で温度のご変更等はさせていただいておりません。ご案内に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。今後より一層社内で共有し、今後このような事がないよう努めさせていただきます。又いただきました、お浴衣、お部屋の鍵、チェックインのお手続きの件につきましては今後の社内改善のご参考とさせていただきます。ご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。
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信玄の湯 湯村温泉 常磐ホテル(山梨県)
5.0
投稿日:2023-04-02 20:12:22
投稿日:2020-01-29 00:02:44
つるぎ恋月(富山県)
投稿日:2019-08-25 23:18:34
雨晴温泉 磯はなび(富山県)
4.0
投稿日:2019-08-25 23:12:15
甲府の夜景を独占する温泉 11種類の風呂 ホテル神の湯温泉(山梨県)
投稿日:2019-05-03 17:29:41
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suginyanさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ
9月26日から1泊いたしました。前回良かったので2回目の利用でした。料理は申し分なく美味しくいただき満足でした。部屋からの景色も良く、松本城やアルプス群も良く見え朝もやに包まれた松本市内は絶景でした。4~5人泊まれる部屋で、浴衣がLL・L・Mとサイズは3、4枚ずつあるのだが、同じタイプの色・柄の浴衣ばかりで、色・柄の違う種類があれば選べてよかったと思います。部屋の鍵も1個しかなく夫婦で大浴場に行ったときなどはどちらが待たなければならず、カギは2つあると良いと思います。他の地方の大規模ホテルではカギは2つあるのが今や常識です。サウナはぬるめで飲酒の人用に低温にしてあります。と言われましたが、16:00~19:00ぐらいは高温で20:00以降23:00までは低温でもよいのでは。普通にサウナを利用したい人には物足りないと思いました。もう少し工夫してほしいと感じました。17時のチェックインでしたが、バス客の重なり、人員不足か?手続きに15分も待ちました。待つなら、ウェルカムドリンクサービスでもあれば気がまぎれますが。。。また利用したいと思いますので改善していただければ嬉しいです。
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この度は、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
又2回目のご来館との事、重ねて御礼申し上げます。
まずはじめに大浴場のサウナの件につきまして、
当館スタッフのご案内に誤りがございました為
お詫びと訂正をさせていただきます。
当館の低温サウナでございますが、多くのお客様にご利用いただいている中、
出来る限り皆様がより快適にご利用いただける温度にてご提供させていただいております。
その為お時間帯で温度のご変更等はさせていただいておりません。
ご案内に不備がございました事、大変申し訳ございませんでした。
今後より一層社内で共有し、今後このような事がないよう努めさせていただきます。
又いただきました、お浴衣、お部屋の鍵、チェックインのお手続きの件につきましては
今後の社内改善のご参考とさせていただきます。
ご貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。
今後ともご指導・ご鞭撻の程お願い申し上げます。