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hhreoreoreさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ
- hhreoreoreさん [50代/男性] 2023年08月17日 15:41:51
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子供連れに適さない。
小学一年生の子供の料理が大人と同じで、予約の際に変更できたのかもしれないが、唐揚げ等子供が食べられる料理を追加注文したら、断られる。幼稚園児の子供の料理は子供用で揚げ物沢山の豪華なモノ。それを見て小1が唐揚げが食べたいとなるのは必然。なぜ唐揚げ追加注文が不可能なのか？
とにかく、即答での拒否が多い一泊二日の旅となり、残念でした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月18日 15:28:53
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お子様のお料理につきまして、当館の対応が行き届かず、お子様にも悲しい思いをさせてしまったことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、ご案内やサービスの改善に努めさせて頂きます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【【西の館・10畳（36平米）和室】アルプスビュースタンダード】
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ご院さんさんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ
- ご院さんさん [80代/男性] 2023年08月01日 12:50:12
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毎月、温泉巡りをしています。私はいつも甘いコメントを書いていましたが、これ程ひどいホテルに泊まったのは初めてです。部屋のトイレは臭いし、電気代の節約か夜中にクーラーが効かなくなり、部屋で強に
しても、音だけで冷えませんでした。布団は重たいし暑いし寝る事が出来ませんでした。
リニュアルした部屋と言うだけで、決めたのですが失敗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 2023年08月02日 13:49:16
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この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋の空調やにおいの件で、お客様にご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。温度設定は館内で決まっており、各お部屋で風量の調節が出来るようにしております。ごゆっくりお過ごしいただける環境づくりに努めて参ります。個別に空調が調節できるお部屋もございますので、またそちらをご利用いただけますと幸いでございます。何卒、引続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【鶏肉のトマト風信州味噌鍋・信州牛・鮑】夏信州恵みづくしグレードアップ会席
- ご利用のお部屋
- 【【中央殿・デラックスツイン（27平米）】アルプスビュー】
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投稿者さんの 信州松本 美ヶ原温泉 翔峰 のクチコミ
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いつも当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。お風呂を楽しんでいただけたご様子で、何よりでございます。また次回も温泉でゆっくりお疲れを癒していただければ幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちしております。