高齢の父のため簡易ベットをお願いしたり、お土産のおまんじゅうを時間外の予約にも関わらずすぐ対応していただきました。従業員の方が皆さん笑顔で優しく、気持ちよく過ごさせていただきました。
サウナのマットはお風呂場にあるとよかったかな、と思いました。お風呂はとっても気持ちよく、熱い湯でもピリピリせず長く入っていられたのが不思議でした。

また、お邪魔させてください。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

何時お伺いしても気持ちが良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

2月24日に家族5名で宿泊しました。ちょうど5名の部屋がいっぱいだったようで、二間続きの広い特別室にしてくれました。とてもいい部屋でゆっくり過ごすことができました。食事も美味しく、館内にはレトロな品々や、ゲームがあったり大人も子供も楽しむことができました。唯一残念だったのが屋上の展望露天風呂の脱衣場が狭く寒かったこと、露天風呂の温度が少し低くて温まるまで出れなかったことです。
全体的にはサービスも良く大満足でした。
また泊まりたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

近所でしたが、この度初めて利用しました。景色も温泉も素晴らしいです。朝食、おいしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年01月

2度目の利用です。旅館の方達のサービスが気持ちがこもっていて本当に温かいです。
さすが米どころ、夜ご飯に出てくる個別釜炊きごはんは最高です。お刺身も美味しくて、幸せになります。
お部屋やレストランから見える一面の雪景色は圧巻でした。
子供達は湯上りどころのレトロでファミコン満喫してました！親世代は懐かしいですが、子供達は新鮮みたいです。
またお世話になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

館内全体的に汚い。
屋上露天風呂は形式が良く素晴らしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

お部屋の窓からは山々と緑の田といった魚沼らしい風景が望めました。チェックイン時に布団を敷いてあっても気にならないくらいの広さのあるお部屋でした。
大浴場には、高温、低温の2つの浴槽があり、ゆっくりできました。サウナは、感染防止対策でサウナマットをフロントで借りる形でした。水風呂もあり、屋内ながらととのえるスペースもあります。
スタッフの方々の対応も素晴らしく、ぜひまたお世話になりたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

ゴールデンウィークに素泊まりで、家族で3泊しました。建物は古いですが 掃除がとても行き届いて、お部屋、お風呂、ロビーなど館内は気持ちよく利用出来ました。

素泊まりでしたが、事前にお願いして、1日だけ夕食のお弁当を付けてもらいました。美味しかったです。
ホテル周辺も、5、6分車で走れば食事するところも割とあるのでうちはテイクアウトしたりして楽しみました。

こちらのクチコミ通り、ホテルの方々が、皆さんとても優しく接して下さるので、わからないことなどはお尋ねして、3泊4日快適に、のんびりと過ごすことができました。部屋からの山の景色と温泉がすごく良かったです。また伺いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

露天風呂がものすごく良かった！屋上の素敵な景色を見渡して入る露天風呂はホントに癒やされました。再訪したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

新潟の初めての旅で利用しました。
夕食、朝食ともに豪華で、美味しくすべて食べてしまいました。
今度は家族を連れて訪れてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2021年10月

まず不満から風呂が24時間でないのは非常に困る、台無しです。
良いところはたくさんあるので省略。
窓の清掃が行き届いてたところは大満足♪

せめて大浴場ぐらいは24時間やっていてほしかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

10/31に利用させていただきました。
スタッフの方の心のこもったご対応にとても癒されました。「研修で習ったから」とか「上司に言われたから」ではなく、お一人お一人が持ち前のホスピタリティを発揮されているという印象を受け、大変心地よく過ごさせていただきました。
館内は昭和の香り漂う、決して近代的とは言えない建物ですので、都会の四つ星、五つ星ホテルに慣れた方には快適とは言えないかもしれません。
でも地域の方の優しさやおもてなしの心、素朴な日本の原風景を味わうにはとてもよいホテルだと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

建物は年期がはいってますがお掃除が行き届いていて清潔感がありました。
食事も夕、朝ともにボリュームがあって温かいものはあたたかく美味しかったです。
夕食時に従業員さんが足りていないのか、席についてから20分ほど何もなく待ちました。あと大広間で子供が跳び跳ねていてうるさかったです。子供のいるグループとは部屋を分けた方が良いのでは？と思います。
老舗の良い宿だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

個室での夕食美味しくいただきました。かまど炊き美味しかったです。中居さんの対応良かったです。
屋上の露天風呂は山々と空の景色を見ながらゆっくりできました。
朝食も品数が多く御飯御代わりしました。
部屋の冷蔵庫内にお水の提供も良かったです。
夕食時にいただいた初めての鶴齢は美味しく、駅で買って帰りました。
御世話になりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年09月

夫婦で幼児２名と宿泊させていただきました。みなさんたいへんご親切でしたが、特に、食事のお給仕をしてくださったお若い女性、もう少しベテランの女性がとくにご親切でした。ありがとうございました。またお世話になりたいです。
露天風呂がよかったです。幼児にはやや熱く、入れなかったのですがこれは仕方ありません（笑）。内風呂には低温風呂がありますのでこちらにて幼児は楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

6月にお世話になりました。部屋の全景、露天風呂も申し訳ないでした。露天はちょっと温度が高めかな。
コロナ関係で、夕食場所は独立させて、安全対策をしっかり行ってました。
また、夕食を対応してくださった方の対応が素晴らしく、気持ちよく夕食できました。子供の喜びました。
最後に子供が物を忘れてそまいましたが、後日連絡し、丁寧に送ってくださいました。
部屋、風呂、食事、接待すべて満足でき、癒されました。
また、訪問したいおおもってます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年06月

記録的猛暑の折りに宿泊したのですが、冷房設備が太陽に負けており、暑かったです。食事はとても美味しく、温泉も素晴らしかっただけに、残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年08月

１階の大浴場も、屋上の露天風呂もとても良いお湯でした。フロントの方々の対応は心地よく、朝食のお給仕の方々の適度に気配り目配りも快適でした。チェーンホテルと違い、それぞれのスタッフの方々の言葉で話しかけて頂いたのが気持ちよさの理由かもしれません。また利用したいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年06月

家族で八海山スキー場に行くのに泊まりました。席で炊く魚沼産コシヒカリは最高でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

従業員の方は、皆さん あたたかく声かけてくれてよかった。
部屋もくつろげる空間だった。廊下やトイレが寒いのが気になった。
食事もお腹いっぱいになりました。
マンガなども、あり小学生の息子は、部屋で夢中で読んでいました。
風呂は、チェックアウト後、スキー滑った後にも利用させてもらい、ありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月