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山江温泉 ほたる クチコミ・感想・情報

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山江温泉 ほたるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:244件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.18
  • 部屋4.38
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.25
  • 食事4.28
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サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 07:32:22

和洋室で天井が少し高く上の方に窓があったので日差しは感じず部屋は明るいけど眩しくなくて良かった
お風呂もひとりで入るには十分な広さがあり椅子もあって快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
山江温泉 ほたる 2024年03月22日 12:36:59

この度は山江温泉ほたるのご利用並びに口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
今回ご利用の檜風呂付客室は、24時間源泉かけ流しで、お好きなタイミングで温泉を楽しんでいただけるようになってます。
また、5月中旬になると施設周辺でほたるが飛び交い、幻想的な風景をたのしめます。
ご希望があればご案内をしておりますので、ぜひまたゆっくりとお越しください。
心よりお待ち申し上げます。

   山江温泉ほたるフロント係

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:02:57

朝食は基本食べないので有難いプランでした。
今回初めて利用させていただきました。
夕食はめっちゃお腹いっぱいになりましたが、特に鮎の塩焼きが美味しかった。
露天風呂付客室は綺麗で静かで良かった。
露天風呂のお湯は良かったが、ちょっとぬるくて朝晩は寒かったです。

また行きたい温泉施設!
2泊3日お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2024年02月27日 15:15:52

部屋のお風呂が特に良かった。
綺麗でした。
早朝のみ、大浴場に宿泊者のみ入れるのも良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月

サービス5

旅行大好きヨッシーさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

旅行大好きヨッシーさん [20代/男性] 2024年01月02日 21:45:22

12/3~4で九州一周旅行で利用させていただきました。
人吉市から来るまで20分ほど
近くにコンビニは有りません。

宿に食堂がありますので食べるのには苦労しないと思います。

宿のお風呂は公共浴場の一面もあるため、地元の方も利用されるそう。
サウナも含めて、多種多様なお風呂が有り、飽きない

客室に露天風呂がある部屋を予約させていただきましたが、
静かな空間でゆっくりできました。

フロントの方も、若いのにすごい行動力だね~明日はどこ行くの?など
親切で色々と話せて、とても良かったです。

強いて、言うなら、駐車場に付いて
宿泊者専用があるが、入り口からの案内が少ない(もしくは看板が小さい)のと
照明が一つもないため、夜、マジで暗い
これはどうにかしてほしい。

また、時期的なものなのか、朝には霧が包み込んでいました。

機会があれば、また泊まりたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにおすすめ!予定を立てやすい素泊まりプラン ★レイトチェックイン21時
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

サービス5

ゆうしんまま0120さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ゆうしんまま0120さん [30代/女性] 2023年12月01日 22:38:11

11月29日から一泊させていただきました!
お部屋も広くて綺麗で温泉も十分満足!
朝風呂は誰もいなくて貸し切り状態で1人でのんびりとはいりました
食事も凄く豪華で朝も夜も大満足でした!
従業員さんも受付にいるおじさまと食事のほうにいる女性など皆さん親切で気持ちのいい従業員方でした!
本当にもう一度行きたいと思うホテルで予約できてよかったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【温泉三昧】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年11月28日 16:33:29

26日に1泊しました。人吉と山江の境にあるところでした。
宿のスタッフの対応がよくお勧め宿です。
スタンダードプランでしたが食事もボリュームがありました。
人数が6人だったため露天風呂(温泉)付のお風呂ではない20畳の部屋にしたので(部屋に温泉ではないお風呂はついてますが)温泉施設や食事場所が別棟のため靴のはき替えが必要となります。そこがクリアできれば高齢者と一緒でもお勧めです。またリピートで行きたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

サービス5

きよっちゃん。さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

きよっちゃん。さん [50代/男性] 2023年11月06日 17:21:09

とってもよかったです。
部屋付きの露天風呂も塀に囲まれている訳でもなく、解放感もありいつまでも浸かっていられるほど気持ちよかったです。お湯がもったいないくらいのかけ流しです。
アメニティのセレクトもナイスで、よくありがちなトイレの古さなどもなく、朝食もおいしく、とても気持ちよく過ごせました。
ビジネスホテル感覚で20時過ぎてレイトチェックインしたことをひどく後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:27:00

夫婦旅行で宿泊しました。
温泉とサウナをこよなく愛する私たちにとって、一番のお気に入りの宿です。今回で5回目の宿泊です。
晩御飯の鮎の塩焼き、栗釜飯も美味しい上に、お腹いっぱいになるほど品数も多いです。
温泉にも朝晩、計4回も入りました。また、部屋には檜風呂もあり、夫はぬるめのお湯でとても喜んで入っていました。
また宿泊したいのですが、宿泊料金がアップするみたいで悲しいです。これまでのお値段に見合ったお料理と温泉宿だったため、宿泊料金がアップしたら、予約を入れるのはもうないかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
山江温泉 ほたる 2023年10月12日 10:11:31

この度は山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉を楽しんで頂き、大変うれしく思います。また、釜飯も美味しかったと褒めていただきありがとうございます。

宿泊料金に関しましては、昨今の物価高騰により諸経費の増加うを余儀なくされ、大変心苦しく存じますが、料金改定を実施する運びとなり、ご利用のお客様にはご負担をお願いし、心よりお詫び申し上げます。
これまで以上に、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

   山江温泉ほたる フロント係

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年09月27日 08:53:06

夕食の「栗ご飯」が最高においしかったです。夕食の量も多すぎずちょうど良くアメニティーも充実していて、温泉や周りの環境も素晴らしくゆっくりと楽しむことができました。夕食時に地域クーポンの使い方をお尋ねして、ちょっと手間取ったのですがとても親切に教えていただき、翌日に引継ぎがきちんとしてあって感激しました。責任感のある従業員の方の対応が印象的でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

サービス5

うまうま0613さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

うまうま0613さん [30代/男性] 2023年08月19日 19:24:06

8月15から17日に宿泊しました。部屋の檜風呂はとても気持ちが良く、清掃も行き届いていたと思います。朝食と夕食はボリューミーで味も最高に美味しくお腹パンパンになりました。また、娘が粗相をして座布団を汚してしまっても快く回収していただきありがたかったです。仲居さんも娘の相手をしていただいたり、とても助かりました。次回もここに宿泊したいなと心から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

サービス5

トーマス5さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

トーマス5さん [50代/男性] 2023年05月30日 09:27:28

5月26日に宿泊しました。予約時に「旅行支援」の取り扱いで多々ご迷惑をかけました。スタッフの方は快く対応頂き感謝致します。部屋も露天風呂付で大変満足しました。この時期は蛍の見ごろだったのですが、うっかり忘れて見損なってしまったのが残念でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月

サービス5

kumano0406さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

kumano0406さん [60代/男性] 2023年05月26日 10:59:00

お部屋も綺麗です。
掃除も行き届いて、お食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン歓迎◆仕事で疲れた体は温泉で癒そう!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

サービス5

erythrocyteさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

erythrocyteさん [60代/男性] 2023年04月24日 16:37:21

4人でゴルフ旅行にて利用させていただきました。部屋が最初の予約時より
広い部屋に変更していてくれて、快適に過ごせました(いびきが大きい人がいたから)。
温泉も気持ちよく、食事は豪華とは言えませんが、美味しくいただきました。スタッフも対応が良く、
また利用したいと思いますが、会計時にカードが利用できず、みなペイペイ利用でしたのが少し残念
でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
\50歳から温泉旅♪/☆50歳以上なら割引クーポン獲得可能☆12種類の温泉満喫&山江の旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 16:27:23

お風呂、食事、部屋等、全てに満足できるホテルです。
予約が取れる時は泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン歓迎◆仕事で疲れた体は温泉で癒そう!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

サービス5

otamkonusさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

otamkonusさん [50代/女性] 2022年11月20日 11:49:08

周りは何もないところですが、温泉、部屋、料理もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
\50歳から温泉旅♪/☆50歳以上なら割引クーポン獲得可能☆12種類の温泉満喫&山江の旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 16:57:15

1名+2名で2部屋予約したいのですが、ほかの宿泊地では1名部屋すら予約できないのに
こちらは露天風呂付でも1名から予約ができ、かつリーズナブルな価格設定でとても重宝しています。
3年前にも同じコースで宿泊しましたが、前回より食事がより豪華になっていた気がします。
どれも美味しくて今回はさすがに食べきれないぐらいでした。
また機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022年10月17日 22:31:37

ごはんは美味しく、お風呂は気持ちよく、お布団はフカフカで、大変心地よい時間を過ごしました。
職員のみなさまも丁寧に笑顔で対応していただきました。
またお伺いしたいなと思います!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022年08月25日 14:14:42

大満足のお宿でした。
またこちらに泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年08月

サービス5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022年07月02日 15:05:21

県民割で割引がありました。部屋も部屋の温泉も泉質もよく、食事もおいしく幸せな時間を過ごせました。あとスタッフの方も全員、丁寧かつ親近感のある接客で好感がもてました。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年06月

サービス5

ちよまる321さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ちよまる321さん [70代/男性] 2022年05月25日 15:38:26

5月23日に宿泊しました。9000円台で2食付きとすごく安いわりには食事の質量共に申し分ありません。部屋も綺麗だし最高でした。温泉も敷地内にスーパー銭湯がありサウナや水風呂も完璧。この時期すぐ近くの小川には沢山のホタルが乱舞していました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
【温泉三昧☆】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

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