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山江温泉 ほたる クチコミ・感想・情報

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山江温泉 ほたるのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:248件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.22
  • 立地4.11
  • 部屋4.36
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.31
  • 食事4.30
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184件中 1~20件表示

部屋5

雨後の月1234さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

雨後の月1234さん [40代/男性] 2024年04月02日 09:36:55

食事は朝食のみでしたが、美味しかったです。
2月12日に宿泊したのですが、気温が低く
客室に露天風呂がついていたのが、大変ありがたかったです。
温泉の温度も私好みで丁度よく、熟睡できて大満足です。

施設は土足禁止で、靴は鍵付きロッカーではなかったので
盗まれるとか気にされる方は、シューズケースとかビニールとか用意しておいた方がいいかもです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月

部屋5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2024年03月22日 07:32:22

和洋室で天井が少し高く上の方に窓があったので日差しは感じず部屋は明るいけど眩しくなくて良かった
お風呂もひとりで入るには十分な広さがあり椅子もあって快適でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
山江温泉 ほたる 2024年03月22日 12:36:59

この度は山江温泉ほたるのご利用並びに口コミへの投稿、誠にありがとうございます。
今回ご利用の檜風呂付客室は、24時間源泉かけ流しで、お好きなタイミングで温泉を楽しんでいただけるようになってます。
また、5月中旬になると施設周辺でほたるが飛び交い、幻想的な風景をたのしめます。
ご希望があればご案内をしておりますので、ぜひまたゆっくりとお越しください。
心よりお待ち申し上げます。

   山江温泉ほたるフロント係

部屋5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 16:02:57

朝食は基本食べないので有難いプランでした。
今回初めて利用させていただきました。
夕食はめっちゃお腹いっぱいになりましたが、特に鮎の塩焼きが美味しかった。
露天風呂付客室は綺麗で静かで良かった。
露天風呂のお湯は良かったが、ちょっとぬるくて朝晩は寒かったです。

また行きたい温泉施設!
2泊3日お世話になりました。

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旅行の目的
その他
同伴者
その他
宿泊年月
2024年03月

部屋5

旅行大好きヨッシーさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

旅行大好きヨッシーさん [20代/男性] 2024年01月02日 21:45:22

12/3~4で九州一周旅行で利用させていただきました。
人吉市から来るまで20分ほど
近くにコンビニは有りません。

宿に食堂がありますので食べるのには苦労しないと思います。

宿のお風呂は公共浴場の一面もあるため、地元の方も利用されるそう。
サウナも含めて、多種多様なお風呂が有り、飽きない

客室に露天風呂がある部屋を予約させていただきましたが、
静かな空間でゆっくりできました。

フロントの方も、若いのにすごい行動力だね~明日はどこ行くの?など
親切で色々と話せて、とても良かったです。

強いて、言うなら、駐車場に付いて
宿泊者専用があるが、入り口からの案内が少ない(もしくは看板が小さい)のと
照明が一つもないため、夜、マジで暗い
これはどうにかしてほしい。

また、時期的なものなのか、朝には霧が包み込んでいました。

機会があれば、また泊まりたいと思います。 

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマンにおすすめ!予定を立てやすい素泊まりプラン ★レイトチェックイン21時
ご利用のお部屋
【露天風呂付客室】

部屋5

なきぴ(´・ω・`)さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

なきぴ(´・ω・`)さん [30代/女性] 2023年12月12日 23:04:37

宿泊者用の駐車場や入り口がわかりづらく一旦車を停め、確認したら奥の方に専用の駐車場があったので車を停め直したりでチェックインが遅れてしまいました。
案内された部屋は広くて綺麗だったのでとても過ごしやすかったです。
夕食ではどれも美味しく頂いたのですがその中でも山菜栗釜飯がとても美味しかったのでもっと食べたいと思うほどでした。
無料で利用できる家族風呂を利用させていただきましたが脱衣所は素朴な雰囲気で籠が置いてあった棚が不安に思いました。
中に入るとシャワーが2つあり、2人同時に使用できてゆっくり湯船を堪能することが出来ます。
朝方、部屋の檜風呂を利用してぬるめのお湯で寒いかもと思ったのですが熱すぎずじんわりと体を温めて目を覚ますことができました。
今回、到着が思っていたより遅くなり時間がなく大浴場の利用が出来なかったのでまた訪れた時は立ち寄りたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月

部屋5

ゆうしんまま0120さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

ゆうしんまま0120さん [30代/女性] 2023年12月01日 22:38:11

11月29日から一泊させていただきました!
お部屋も広くて綺麗で温泉も十分満足!
朝風呂は誰もいなくて貸し切り状態で1人でのんびりとはいりました
食事も凄く豪華で朝も夜も大満足でした!
従業員さんも受付にいるおじさまと食事のほうにいる女性など皆さん親切で気持ちのいい従業員方でした!
本当にもう一度行きたいと思うホテルで予約できてよかったです!
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】【温泉三昧】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン《2食付》
ご利用のお部屋
【和室20畳(バス・トイレ付)】

部屋5

b9823484さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

b9823484さん [60代/女性] 2023年11月23日 09:02:39

11月15日夫婦で宿泊しました。部屋は清潔で露天風呂もあり快適でした。大浴場は日帰り温泉利用者の方が多くて混雑してましたが、それなりに利用できました。宿泊して良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

部屋5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年11月17日 17:49:31

お湯が良かったし、静かだった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月

部屋5

きよっちゃん。さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

きよっちゃん。さん [50代/男性] 2023年11月06日 17:21:09

とってもよかったです。
部屋付きの露天風呂も塀に囲まれている訳でもなく、解放感もありいつまでも浸かっていられるほど気持ちよかったです。お湯がもったいないくらいのかけ流しです。
アメニティのセレクトもナイスで、よくありがちなトイレの古さなどもなく、朝食もおいしく、とても気持ちよく過ごせました。
ビジネスホテル感覚で20時過ぎてレイトチェックインしたことをひどく後悔しました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月

部屋5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 11:27:00

夫婦旅行で宿泊しました。
温泉とサウナをこよなく愛する私たちにとって、一番のお気に入りの宿です。今回で5回目の宿泊です。
晩御飯の鮎の塩焼き、栗釜飯も美味しい上に、お腹いっぱいになるほど品数も多いです。
温泉にも朝晩、計4回も入りました。また、部屋には檜風呂もあり、夫はぬるめのお湯でとても喜んで入っていました。
また宿泊したいのですが、宿泊料金がアップするみたいで悲しいです。これまでのお値段に見合ったお料理と温泉宿だったため、宿泊料金がアップしたら、予約を入れるのはもうないかなぁと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
山江温泉 ほたる 2023年10月12日 10:11:31

この度は山江温泉ほたるをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中は温泉を楽しんで頂き、大変うれしく思います。また、釜飯も美味しかったと褒めていただきありがとうございます。

宿泊料金に関しましては、昨今の物価高騰により諸経費の増加うを余儀なくされ、大変心苦しく存じますが、料金改定を実施する運びとなり、ご利用のお客様にはご負担をお願いし、心よりお詫び申し上げます。
これまで以上に、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

またのお越しを心よりお待ちしております。

   山江温泉ほたる フロント係

部屋5

リチャード393さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

リチャード393さん [40代/男性] 2023年09月13日 18:19:25

部屋が綺麗で料理も美味しく良かった。大浴場が立寄り湯のお客さんも多く、23:00まで入浴可能だとゆっくり出来るのではと思った。部屋付きの檜風呂は気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月

部屋5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年08月26日 18:10:52

ご飯がこんなに豪華だと思わず、嬉しかったです。ただ、妊娠中なこともあり事前にダメなものを言っておいたのですが、お酒が出てきたりヒ素の物が多かったりで食べられなくて少し残念でした。

アメニティは並かなと思いました。シャンプーやリンスを良いのもにできたら嬉しかったです。髪につけたワックスが取れなくて困りました。

露天風呂はとても良かったです♪また入りに行きたいぐらいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】12種類の温泉が自慢!山江の旬の味覚を楽しむスタンダードプラン 2食付
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋5

うまうま0613さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

うまうま0613さん [30代/男性] 2023年08月19日 19:24:06

8月15から17日に宿泊しました。部屋の檜風呂はとても気持ちが良く、清掃も行き届いていたと思います。朝食と夕食はボリューミーで味も最高に美味しくお腹パンパンになりました。また、娘が粗相をして座布団を汚してしまっても快く回収していただきありがたかったです。仲居さんも娘の相手をしていただいたり、とても助かりました。次回もここに宿泊したいなと心から思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月

部屋5

TT20136さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

TT20136さん [50代/男性] 2023年08月04日 21:56:59

部屋の檜風呂まで温泉なのが嬉しい。時間を気にしないで入れるのがよい。大浴場も楽しめました。宿泊料から考えるとサービス、内容は良く、お得だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月

部屋5

トーマス5さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

トーマス5さん [50代/男性] 2023年05月30日 09:27:28

5月26日に宿泊しました。予約時に「旅行支援」の取り扱いで多々ご迷惑をかけました。スタッフの方は快く対応頂き感謝致します。部屋も露天風呂付で大変満足しました。この時期は蛍の見ごろだったのですが、うっかり忘れて見損なってしまったのが残念でした。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年05月

部屋5

kumano0406さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

kumano0406さん [60代/男性] 2023年05月26日 10:59:00

お部屋も綺麗です。
掃除も行き届いて、お食事も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン歓迎◆仕事で疲れた体は温泉で癒そう!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋5

erythrocyteさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

erythrocyteさん [60代/男性] 2023年04月24日 16:37:21

4人でゴルフ旅行にて利用させていただきました。部屋が最初の予約時より
広い部屋に変更していてくれて、快適に過ごせました(いびきが大きい人がいたから)。
温泉も気持ちよく、食事は豪華とは言えませんが、美味しくいただきました。スタッフも対応が良く、
また利用したいと思いますが、会計時にカードが利用できず、みなペイペイ利用でしたのが少し残念
でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
\50歳から温泉旅♪/☆50歳以上なら割引クーポン獲得可能☆12種類の温泉満喫&山江の旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2023年04月15日 16:27:23

お風呂、食事、部屋等、全てに満足できるホテルです。
予約が取れる時は泊まりたいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン歓迎◆仕事で疲れた体は温泉で癒そう!2食付きプラン
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋5

otamkonusさんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

otamkonusさん [50代/女性] 2022年11月20日 11:49:08

周りは何もないところですが、温泉、部屋、料理もとてもよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年11月
ご利用の宿泊プラン
\50歳から温泉旅♪/☆50歳以上なら割引クーポン獲得可能☆12種類の温泉満喫&山江の旬の味覚に舌鼓
ご利用のお部屋
【和室10畳(バストイレ付)】

部屋5

投稿者さんの 山江温泉 ほたる のクチコミ

投稿者さん 2022年10月30日 16:57:15

1名+2名で2部屋予約したいのですが、ほかの宿泊地では1名部屋すら予約できないのに
こちらは露天風呂付でも1名から予約ができ、かつリーズナブルな価格設定でとても重宝しています。
3年前にも同じコースで宿泊しましたが、前回より食事がより豪華になっていた気がします。
どれも美味しくて今回はさすがに食べきれないぐらいでした。
また機会があればリピートしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月

184件中 1~20件表示

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