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アリスの泉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 5.00
  • アンケート件数:54件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス5.00
  • 立地4.00
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂-----
  • 食事4.00
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総合3

投稿者さんの アリスの泉 のクチコミ

投稿者さん 2016年08月16日 11:07:35

口コミの点数から今回選ばせていただきました。電話の対応などが柔らかく、安心してうかがいました。場所が通りの少し奥まったところで静かな所に建物がありました。食事もたのしみのひとつで美味しくいただきました。お風呂もゆっくりはいれて良かったです。ただ、お部屋と外気の関係でクーラーよりも扇風機がほしかったです。家族で一晩虫に悩まされてしまい、痒くなりました。ドレッサーの奥などにゴミが見つかるなど少し清潔面で残念な部分がありました。お人柄が良かっただけにまた、と思います。その時は良くなっていると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
アリスの泉 2016年08月18日 14:34:17

 この度は、お泊り頂きまた、口コミも頂きありがとうございました。

料理やお風呂、電話の対応などお褒め頂き、大変嬉しく思います。

お部屋の件ですが、寝苦しい夜になってしまい申し訳ございませんでした。
クーラーより扇風機の方がよかったとのこと、貴重なご意見ありがとうごさいます。今後の参考にさせて頂きます。ドレッサーの所は早速掃除して参りました。こちらの不届きで不快にさせてしまい、とても反省しております。
虫の件に関しましても、今後対策をとって、お客様により快適に過ごして頂けるよう努めていきたいと思います。
次回も是非来て頂けるよう精進して参りたいと思いますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

総合3

ham22767さんの アリスの泉 のクチコミ

ham22767さん [50代/男性] 2013年05月05日 10:56:30

隣のペンションが半ば廃屋化、アリスの泉も外壁のペンキが剥げかかっており、ちょっと入館前に躊躇。 食事は美味しかったですが、白ご飯がサーブされてからメインの信州ポークが配膳されるまで10分近く待ち、オカズなしで白ご飯だけ箸をつけたり・・・
でもGWに2食付きで2万円以下だから、コストパフォーマンスはいいですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年05月
アリスの泉 2013年05月07日 09:31:50

この度はお泊まり頂きありがとうございました。せっかくのご旅行でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。正面外壁リフォ-ムは連休前には終了するというので工事に入りましたのですが、雨の日が多く日程が大幅に遅れ、連休を跨ぐことになってしまいました。足場は簡単に付け外しが出来ないとの事で、連休後工事を再開するためそのままになっておりました。お客様にはチェックイン時にその旨をお知らせ申し上げておりましたのですが、家内がうっかりご説明を忘れてしまったものと思われます、申し訳ございません。隣のペンションに関しましては、私どもでは如何ともし難いものでありまして、ご理解をお願い申し上げます。
今後とも精進してまいります、ありがとうございました。

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