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白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館)のクチコミ・お客さまの声
総合1
宿泊当日雨が降っていたけれど出迎えもなく自分で傘をさして荷物を持って旅館に入りました。出てきた従業員が施設の説明をしてくれましたが、「何回もうちを使ってくれているので食事の場所などは知っていますよね。」とのこと。部屋に案内してくれる時も荷物は一旦自分で持ち、そのあと従業員が手を出したので持ってもらいました。部屋に入ってもお茶も入れてくれず食事の時間だけ伝えて出ていきました。毎年利用して何年かになりますが、この旅館を選ぶ理由はご主人や中居さんの人柄がよかったからでした。今年は月・火の利用だったので二人とも姿が見えず残念でした。
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この度はつるや旅館へのご宿泊、誠に有難うございました。当館のスタッフ対応につきましてご不満を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同、深く反省し、常に満足頂けるおもてなしが出来るよう努力して参りたいと思います。今後はこのような事がないように精進して参りますのでどうぞ機会があれば、スタッフ一同白骨温泉つるや旅館で再訪お待ちしております。絹の湯 つるや旅館
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投稿者さんの 白骨温泉 お宿つるや (旧:つるや旅館) のクチコミ
宿泊当日雨が降っていたけれど出迎えもなく自分で傘をさして荷物を持って旅館に入りました。出てきた従業員が施設の説明をしてくれましたが、「何回もうちを使ってくれているので食事の場所などは知っていますよね。」とのこと。部屋に案内してくれる時も荷物は一旦自分で持ち、そのあと従業員が手を出したので持ってもらいました。部屋に入ってもお茶も入れてくれず食事の時間だけ伝えて出ていきました。毎年利用して何年かになりますが、この旅館を選ぶ理由はご主人や中居さんの人柄がよかったからでした。今年は月・火の利用だったので二人とも姿が見えず残念でした。
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この度はつるや旅館へのご宿泊、誠に有難うございました。
当館のスタッフ対応につきましてご不満を与えてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、深く反省し、常に満足頂けるおもてなしが出来るよう努力して参りたいと思います。
今後はこのような事がないように精進して参りますのでどうぞ機会があれば、スタッフ一同白骨温泉つるや旅館で再訪お待ちしております。
絹の湯 つるや旅館