このたびは当苑にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、せっかくご宿泊いただきましたのに、虫が部屋の中に入ってしまい申し訳ございません。
当苑は山の中に位置する上、お客様のお泊まりの部屋は昔ながらの完全な離れの造りになっているため、どうしても虫が侵入してしまいます。
ただ清掃や点検の際に処理をしていなかった事につきましては深くお詫びを申し上げます。
立地にお褒めのお言葉を頂戴しただけに、本当に申し訳ございませんでした。
今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。