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箱根 清寂苑 クチコミ・感想・情報

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箱根 清寂苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:88件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 箱根 清寂苑 のクチコミ

投稿者さん 2009-02-01 00:25:24

お世話になりました。ネット予約の時は現地決済とあったのに予約したら直ぐに現地決済ではなくて「振り込みで」と電話を貰って振り込みましたが、情報が違うので正直大丈夫かなと思いました。
他にお客さんがないようでして、まるで貸し切りのようでしたが、食事の時間が何時からとかあり、ゆっくり行きたいところがあっても、時間に入らなくてはならないという、気になったのが残念です。
お風呂は良かったです。

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箱根 清寂苑 2009-02-20 16:35:37

このたびは当苑にご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございました。
また、お風呂の件についてのお褒めの言葉をいただきまして、大変嬉しく思っております。

お振り込みの件につきましては、お手数をおかけいたしまして大変恐縮でございます。
申し訳ございませんが、楽天トラベルのサイト上では現地払いか事前のカード決済の表示しかできないのですが、私どもでは原則として宿泊代金は銀行振り込みにてお願いをいたしております。
そのため、ご予約をいただいた際に確認のためにお電話にてご連絡をさせていただいております。

なおご予約がご宿泊日の3日前以降の場合で、お振り込みの時間がないという方は、ご予約の際に質問のご回答と共にお知らせいただければ、当日現金にてお支払いいただくことも可能です。
何卒よろしくお願いをいたします。

また、お食事の時間につきましても、勝手ながらこちらで時間を決めさせていただいて誠に恐縮でございました。

今後とも、当苑をよろしくお願い申し上げます。


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