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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋は普通。廊下の音も聞こえず静かでゆっくり眠れました。大浴場はボディソープや洗顔などがいろいろ試せてよかったです。残念だったのが食事。混んでいるということで２部制になっていて遅い時間に行ったら宿泊客は少なくのんびりは出来たのですが、実演の料理がとりに来る人が少なくて作り置きの状態で冷めてしまっていて美味しくなかったです。特に牛肉も焼きすぎで硬くなっていて本当に残念。混んでいる時間に行ったほうが回転がいいのかなって思いました。スウィーツのコーナーもバームクーヘンが増えただけであまり代わり映えの無いような・・・。朝食のパンを楽しみにしていたのに種類が減っていてがっかり。あと、食事会場のスタッフのやる気ない感じが伝わって本当に残念なことばかりでした。登別グランドホテルといえば食事が美味しいと思っていたのですが、今回はこれがよかったと思えるものが無く本当にガッカリしました。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。お食事に関して、お客様のご期待に応えることができず、大変申し訳ございませんでした。まずは第2部のお客様にもできる限り、出来立てをご提供できる手法を確立するとともに、スタッフの研修も再度徹底して行ってまいります。もし次回、再度機会を頂戴できましたら、今度こそお食事の時間を「おいしく・楽しく」お過ごしいただけるよう、善処してまいります。どうか引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。
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総合3
投稿者さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ
お部屋は普通。廊下の音も聞こえず静かでゆっくり眠れました。
大浴場はボディソープや洗顔などがいろいろ試せてよかったです。
残念だったのが食事。
混んでいるということで２部制になっていて遅い時間に行ったら宿泊客は少なくのんびりは出来たのですが、実演の料理がとりに来る人が少なくて作り置きの状態で冷めてしまっていて美味しくなかったです。特に牛肉も焼きすぎで硬くなっていて本当に残念。
混んでいる時間に行ったほうが回転がいいのかなって思いました。
スウィーツのコーナーもバームクーヘンが増えただけであまり代わり映えの無いような・・・。朝食のパンを楽しみにしていたのに種類が減っていてがっかり。
あと、食事会場のスタッフのやる気ない感じが伝わって本当に残念なことばかりでした。
登別グランドホテルといえば食事が美味しいと思っていたのですが、今回はこれがよかったと思えるものが無く本当にガッカリしました。
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事に関して、お客様のご期待に応えることができず、
大変申し訳ございませんでした。
まずは第2部のお客様にもできる限り、
出来立てをご提供できる手法を確立するとともに、
スタッフの研修も再度徹底して行ってまいります。
もし次回、再度機会を頂戴できましたら、
今度こそお食事の時間を「おいしく・楽しく」お過ごしいただけるよう、
善処してまいります。
どうか引き続きのご愛顧、よろしくお願いいたします。