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登別温泉 登別グランドホテル クチコミ・感想・情報

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登別温泉 登別グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:2765件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.30
  • 部屋4.16
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.27
  • 食事4.05

総合5

じゃすみんまま213さんの 登別温泉 登別グランドホテル のクチコミ

じゃすみんまま213さん [50代/女性] 2017-03-20 17:15:37

夫の還暦祝いで家族四人で宿泊しました。無料で還暦祝い衣装貸し出しと記念写真一枚サービスがあり大変よかったです。何度も宿泊経験があり夕食ビュッフェに色々工夫がされ良くなったのはよくわかりますが唯一現場で客の前で御飯を茶碗によそってた職員の若い女性があまりに酷いよそい方でドン引きでしたね。茶碗も自分の手も米粒だらけって…ささいなポジションだったのでしょうがきちんと教育をしましょうよと思いましたね。でも途中で別の人に代わってたらしいので誰かがスタッフに言ったのかな。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
登別温泉 登別グランドホテル 2017-05-12 12:45:33

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大切なご家族でのご旅行に当館をお選びいただき、
嬉しい気持ちでいっぱいでございます。

スタッフへの教育が行き届いておらず、
お見苦しいところをお見せしてしまい、
大変申し訳ございませんでした。
再度教育を徹底してまいります。

引き続きのご愛顧、どうぞよろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
早割30日前 2011年楽天アワード金賞受賞「スイーツ工房」出来立てバームクーヘンと和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【【和室10畳】清潔感溢れる和風の造り】
じゃすみんまま213さん
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