建て物はとても古くて部屋のエアコンは掃除されてるかな？部屋に入ると涼しくして頂いて有難かったのですが目が痒くなり、クシャミが出たりハウスダストにやられました。臭いはのもっていて窓を開け開けて換気しました。天ぷらは皆さんの口コミ通り時間がたっていて冷めて固くなっていました。露天風呂は水のように冷めていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

猫好きな方には堪らないでしょう…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

窓からの景色がすばらしかったです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

従業員さんはとても良い方ばかりでしたが、ご飯が最悪でした。
何時間も前に揚げたであろう冷たくてベチャベチャの天ぷら、ぬるい刺身。
子供のご飯はボリューム満点だけど、揚げ物ばかり。
(唐揚げ2個、マッシュポテト2個、普通のコロッケ、クリームコロッケ、エビフライ、フランクフルト、ハンバーグ、そしてチャーハン)

それから、部屋にはゴキブリが出ました。仲居さんがティッシュで捕まえてくれたのは圧巻でしたが、気分が良いものではないですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

12月に泊まりましたが、部屋が異常に寒かったです。食事もサービスも値段相応と思います。猫はとても可愛いかったです。帰る際、女将と仲居さんが200メートル位手を振って下さって家族皆で微笑ましく思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年12月

良い点は、急遽の旅行でも前日に予約出来た事、窓からの眺めがとても良かったです。悪かった点は①入り口の予約者の名前が間違っていた。②トイレのスリッパが壊れていた。③部屋のテレビ番組表がなく、雑誌は2003年発行のものだった。④朝食のご飯に髪の毛が入っていた。⑤女性の方は露天風呂がなかった(説明もなかった)入浴時間が22時は早すぎるのでは？以上、出来れば改善をお願いしたいです。欲を言えば旅館の画像と実際の建物のイメージが違いすぎると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年03月

ホテルの方はとても親切でよかったのですが、それ以外は残念な状態です。
１．お風呂
　・舘山寺温泉のホテルでありながら温泉ではない。（水質検査表しかない）
　・男性用露天風呂は照明が消えており、湯船に虫の死骸が大量に浮いていた。
２．食事
　・部屋食のはずだったのに他のお客様と個室になり気まずい雰囲気になった。
　・夕食は仕出し弁当レベル。天ぷらも冷たく浜松らしいものも無かった。
　　朝食の方は暖かくおいしかった。
３．アメニティー、設備
　・設備が古いだけでなく清掃も手が届いてない部分がある。
　・他の人がつかった固形石鹸は使う気がしない。
　・バスタオルが薄くて小さい。
　・玄関に半ノラの猫が大量に餌付けされているが、猫の排泄物の匂いが酷い。

ご高齢の従業員の方が多く大変だとは思いますが景観も良い立地ですので
改善を検討頂けますと幸いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

食事は特徴がなく、天婦羅や焼き魚が冷たかったのが残念でした。
風呂は温泉でないのが残念でしたが、値段が安いので仕方がないのかもしれません。
宿の方々はとても親切で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年12月