この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

その後いかがお過ごしでございましょうか？
御返信が大変遅れてしまいました。ご容赦くださいませ。

いつも御贔屓いただきまして有難うございます。

当日の気温がかなり低かったにもかかわらず配慮が欠けておりました。お寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

今年は例年になく降雪量が少なく、現在、道路にはほとんど雪がない状態です。
日帰り温泉は只今午後８：００まで営業しております。お気軽にお立ち寄りくださいませ。

どうぞお身体には充分留意されましてお過ごしくださいませ。

笹谷温泉　湯元　一乃湯　工藤

この度は『笹谷温泉　湯元　一乃湯』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

当館は創業２７年とまだまだ若い旅館ではございますが、設備等そのままの状態の所がほとんどでございます。
お客様がご宿泊された本館も当時のままでございます。また本館の下には一乃湯源泉の源があるため、たまに湯の香りがふっと上がってくるのも事実でございます。
お客様にとって楽しいはずの旅行が、不快な思い出となった事はとても申し訳なく感じております。
プランとして新館をご案内できるものもございます。よろしければ是非またご検討いただけると幸いでございます。

まだまだ修繕が必要な個所はたくさんございますが、一つ一つ検討していきたいと存じます。
今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。
お客様に満足していただけるような旅館を目指し日々努力をしております。
至らない点の数々、本当に申し訳ございませんでした。

お客様に会えるまたの機会を、従業員一同心待ちにしております。

この度はご宿泊頂きまして誠に有難うございます。

ミストサウナの件では、説明をせずご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。

業者さんへ連絡をしたのですが、お盆期間の為、早急な対応が出来ず、申し訳ございませんでした。

また、防音の件ですがしっかりとした防音がなっておらずお客様にご迷惑、ご不便をおかけ致しましたこと深くお詫び申し上げます。

皆様に快適にゆっくりと寛いで頂けるよう心がけておりますが、ゆっくりお寛ぎ頂けなかった事、本当に大変申し訳ございませんでした。

以前から、建築業者さんと話し合いを進めているのですが、なかなか改善できずにおります。

他の対応策などを話し合い、少しずつ改善できるよう、より注力し努めて参ります。

これからも皆様のお声を大事にし、益々精進して参ります。

貴重なご意見有難うございます。

またご縁がございましたら是非お越し下さいませ。

　笹谷温泉　湯元　一乃湯　大宮

この度の御宿泊ありがとうござました。

御宿泊プランの件で不愉快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。

当館と致しましてはお客様がお書きになりました
通常価格20,000円　楽天料金6,800円　なる登録も致した事もなく、楽天様よりの予約明細による御宿泊プランでの御用意をさせて頂いた所存でございます。

当館の名誉にかかわる事ですので、この件につきましては楽天様に確認させていただき、今後このような誤解を招かないようさせて頂きます。
どうぞ御容赦下さいませ。

誠に申し訳ございませんでした。