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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声
総合5
一つ上の階がレストランで宴会があったらしく、階下の自分の部屋に物音がかなり強烈に響いてきました。色々とお詫びをいただきましたが、やはり一言チェックインの際にアナウンスがあると良いデス。フロントのベテランの男性スタッフの方にはいろいろとご親切にしていただき感謝いたします。
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いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。今回のご宿泊におかれましては、レストランからの物音が客室に響いてしまい大変ご不快な思いをおかけいたしました。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。配慮が足りなかったことを反省し、最上階のレストランで宴会がある場合は開催時間及び開催前後の作業時間をしっかり把握してお部屋割りを行うこと。また、その時間と重なってしまう場合はお客様へのご案内を徹底するように指示いたしました。その他清掃不備につきましては、担当スタッフに報告し、点検をしっかり行うように指示いたしました。お客様の気持ちをより理解し、お客様をお迎えできるホテルを目指して参ります。改めて数々の不躾な点をお詫び申し上げます。どうか、これに懲りることなく今後ともホテルJALシティ長野をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。宿泊支配人
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焼津温泉 ホテルアンビア松風閣(静岡県)
5.0
投稿日:2024-01-21 16:43:54
ホテルJALシティつくば(茨城県)
投稿日:2018-03-10 14:47:08
水戸京成ホテル(茨城県)
投稿日:2018-03-10 14:36:21
浅草ビューホテル(東京都)
投稿日:2018-03-10 14:22:40
ANAクラウンプラザホテル富山(富山県)
3.0
投稿日:2018-03-10 14:12:28
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総合5
キャラメルボーイさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ
一つ上の階がレストランで宴会があったらしく、階下の自分の部屋に物音がかなり強烈に響いてきました。色々とお詫びをいただきましたが、やはり一言チェックインの際にアナウンスがあると良いデス。
フロントのベテランの男性スタッフの方にはいろいろとご親切にしていただき感謝いたします。
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いつもホテルJALシティ長野をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におかれましては、レストランからの物音が客室に響いてしまい大変ご不快な思いをおかけいたしました。改めてお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
配慮が足りなかったことを反省し、最上階のレストランで宴会がある場合は開催時間及び開催前後の作業時間をしっかり把握してお部屋割りを行うこと。また、その時間と重なってしまう場合はお客様へのご案内を徹底するように指示いたしました。
その他清掃不備につきましては、担当スタッフに報告し、点検をしっかり行うように指示いたしました。
お客様の気持ちをより理解し、お客様をお迎えできるホテルを目指して参ります。
改めて数々の不躾な点をお詫び申し上げます。
どうか、これに懲りることなく今後ともホテルJALシティ長野をご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
宿泊支配人