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ホテルJALシティ長野 クチコミ・感想・情報

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ホテルJALシティ長野のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.24
  • アンケート件数:5173件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.08
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.06
  • 風呂3.50
  • 食事4.59
宿泊年月
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119件中 1~20件表示

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 11:45:50

仕事で宿泊しました。前泊したので、善光寺にも近お参りできました。お参りできました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長野 2024年04月24日 22:32:56

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中のお過ごしいただいた様子が伺え大変嬉しく思います。
今後とも機会ございましたらご利用頂けましたら幸いでございます。
何卒、よろしくお願い致します。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆J-SMART200&ADVANCE14・朝食付◆2つの特典でもっとお得に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:58:34

駅から徒歩約8分。
コンビニまで徒歩約3分。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長野 2024年03月16日 18:21:14

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、大変嬉しく存じます。
また長野にお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆Jフロアー◆地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーシングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月16日 17:52:09

ソファーとテーブルがあるせいか部屋はやや狭めに感じたが、ソファーで足を伸ばしてTVを観ることが出来たのでとてもリラックスできた。

また、最上階の見晴らしの良いラウンジで美味しい朝食が食べられたのが良かった。

フロントの方々の対応もとても丁寧だったので最初から最後まで気持ち良く過ごすことができた。

出張で長野に行くことがあれば、また泊まりたい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルJALシティ長野 2024年03月16日 18:00:02

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
またアンケートにて貴重なご意見、ご評価ありがとうございます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、今後も設備面を修繕・改築して参ります。
また朝食に関しましてお褒め頂きまして御礼いたします。またのお越しをお待ち致しております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF◆Jフロアー◆地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーシングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月29日 18:57:02

朝食バイキンクはとても良いです。美味しいし、品数も豊富

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長野 2024年02月29日 21:51:21

この度はホテルJALシティ長野ご宿泊誠にありがとうございました。ご朝食に関しましては、お褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
朝食メニューでは、季節ごとに地元信州の旬の食材を使用したお料理と郷土料理をご用意しておりますので、ぜひまた長野にお越しの際はホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。
今後もサービスの拡充に努めて参りますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】5%OFF 上質STAY☆ワンランク上のご滞在をお得に!(朝食付)
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン/23平米】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 12:18:12

長野駅近くで夕食も地元野菜とかふんだんに使って美味しくいただき朝食は最上階のアルプスパノラマを堪能でき美味しくいただきゆっくりできましたので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ホテルJALシティ長野 2024年02月26日 23:13:36

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
長野県産の旬の食材にこだわり、地元の郷土料理を存分にお楽しみ頂ける様、料理長も日々メニュー作成に取り組んでおりますので、この度のお褒めの言葉は料理長や朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。

また長野へお越しの際にはお立ち寄りいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】美麗華オススメ!コース料理を堪能☆安心・快適なレストラン夕食
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月13日 20:30:38

清潔感ある広々としたお部屋でリラックスして過ごせました。
ユニットバスでしたが洗面スペースも浴槽も広めで、入浴剤やアメニティが充実していて嬉しかったです。
コーヒーメーカーや製氷機なども利用出来たので良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルJALシティ長野 2024年02月14日 10:32:38

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
今回ご利用されたお部屋はJフロアというリニューアルされたタイプになっておりますのでご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
また今回は朝食なしのご宿泊だったようですが、是非朝食も召し上がっていただければ幸いです。
長野駅前だけでも宿泊施設は多数ございますが、その中でJALシティ長野を選ぶポイントとなっているのが16階レストランでの朝食であり、地元食材を使ったメニューの豊富さがお客様から高い評価を頂戴しておりますので機会があれば是非宜しくお願い致します。
最後になりますがお客様の貴重なお時間を使ってご協力頂いたアンケート内容を基に今後もサービス向上に努めて参りますので変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
ホテルJALシティ長野 宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン3名利用/23平米】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 09:04:37

日航ホテルよりは部屋などは少し狭いですが、このクラスのホテルとしては、最高だと思います。
その辺のビジネスホテルや新参チェーンホテルより、一段上です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長野 2023年12月16日 20:34:45

この度は、ホテルJALシティ長野をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同邁進してまいりますので、また長野へお越しの際は是非ご宿泊いただけましたらと存じます。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月13日 14:38:45

久しぶりに利用いたしました。やっぱり良かったですね。ビジネスで使用していますが、条件が合えばまた利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
ホテルJALシティ長野 2023年12月13日 22:45:59

この度も数あるホテルの中からホテルJALシティ長野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
また長野へお越しの際には、是非当館をご利用いただければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同お待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地5

なぜか山暮らしさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

なぜか山暮らしさん [60代/女性] 2023年11月28日 23:20:23

観光のために宿泊しました。
駐車場は1番奥の43番と指示されましたが、番号が飛び飛びで狭い迷路のようでどっちの奥だかわからず、私が降りて歩きながら探して主人を誘導して駐車しました。
ベッドは良かったですがエアコンの暖房はなかなか暖まらず寒かったです。
夕食の中華料理はとても美味しくてスタッフのサービスも良かったです。
朝食は普通でした。
アメニティはたくさんありましたが、洗面台が狭くなり使い難い感じになりました。
コーヒーやお茶も電気ケトルがあるので簡単に飲めるものの方が良かったと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長野 2023年11月30日 22:04:08

この度は観光の拠点として弊ホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。

駐車場のご案内不足によりご足労をおかけしてしまいましたこと、客室の暖房におきましては快適にお過ごしいただくことが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

駐車場のご案内につきましては、進んでいただく方向をしっかり説明するよう指導いたしました。

中華料理にご満足いただけましたこと、また、サービススタッフへのお褒めのお言葉をお伺いし、大変嬉しく存じます。
調理スタッフ、サービススタッフとってお客様のお言葉が大変励みになることと存じます。

その他いただきました貴重なご意見・ご感想は今後のサービス拡充に役立てて参ります。

長野は冬本番を迎え、益々寒くなってまいりましたが、山々の雪化粧を楽しめる季節でもあり、16階朝食会場から眺める雪景色は美しくスタッフも心待ちにしております。

次回長野にお越しの際にも是非ホテルJALシティ長野をご利用いただけますようお願い申し上げます。

宿泊主任

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】美麗華オススメ!コース料理を堪能☆安心・快適なレストラン夕食
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーコーナーツイン/26平米】

立地5

Crystal TLさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

Crystal TLさん [40代/女性] 2023年11月27日 10:47:49

Convenient!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長野 2023年11月28日 20:28:17

Thank you so much for your wonderful feedback and for choosing Hotel JAL CITY NAGANO for your stay! We are
We are glad to hear that you were satisfied with your stay.

We will be happy to have you as our guests again.

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/16平米/ベッド幅140cm】

立地5

臨時快速優駿ロマンさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

臨時快速優駿ロマンさん [50代/男性] 2023年11月25日 20:49:38

快適に過ごせました。16Fレストランの朝食も美味しかったですし、長野市内の眺めも良かったです。
次回も利用させていただきます。ランチで中国料理店も落ち着けて利用できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長野 2023年11月26日 10:27:25

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中のお部屋も快適にお過ごしいただけたようですし、朝食についてもご満足されたようで何よりでございます。
朝食のメニューは季節によって少しずつ変わり、限定メニューなども登場いたします。またお越しいただけた際に前回と変わらぬ朝食も含めたサービスと安心を提供できるよう日々努めて参りますので是非JALシティ長野をお選びくださいませ。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆J-SMART200&ADVANCE14・朝食付◆2つの特典でもっとお得に!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 18:04:43

朝食会場が最上階で、眺めがよく、食事も美味しかったです。部屋も綺麗で、アメニティが充実しておりとても快適でした。また、利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルJALシティ長野 2023年11月06日 21:08:48

この度はホテルJALシティ長野ご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
朝食は、信州の旬の食材と郷土料理にこだわり、四季を通じてお楽しみ頂ける内容となっております。
ぜひまた長野にお越しの際は
ホテルJALシティ長野をお選び頂けますと幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
◆直前割・朝食付◆見つけたらラッキー☆急なご予定でも安心♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】セミダブル/16平米/ベッド幅140cm】

立地5

Mr.BOO0767さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

Mr.BOO0767さん [70代/男性] 2023年11月06日 17:17:30

毎年、この時期に宿泊して5年目ですが、定宿として今後も使う予定です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年11月06日 20:48:44

いつも弊ホテルJALシティ長野をご愛顧いただき厚く御礼申し上げます。
更なるサービス向上を目指して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・素泊まり◆【早期割引14】早めの予約がお得!善光寺や官公庁へアクセス良好♪
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月29日 06:37:21

冷蔵庫がまったく冷えず、水を一晩入れておいてもぬるいままでした。
トイレ後、水を流しても、しばらく経つと排泄物やペーパーが戻ってきます。とても不快でした。
シャワーの水圧が弱くて、髪を洗うのが大変でした。
部屋が暑かったのですが「もう暖房しか使えない」とのことで一晩中、半裸で過ごしました。
個別にエアコンがついていたらいいのにとおもいました。

トータルして、これでこの値段を払いたくなかったとおもいました。

立地は、長野駅にも近く、周りに飲食店がたくさんあり便利です。
スタッフの方々は、皆さん感じが良くて素晴らしかったです。

設備が悪すぎて、勿体無いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年10月30日 00:45:05

この度はホテルJALシティ長野をご利用賜り誠にありがとうございました。
ご滞在中、設備の件でご不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。

空調につきまして快適なご滞在となりますよう善処いたします。冷蔵庫、排水につきましては直ちに点検を行い、現在は改善をいたしましたが、点検が不十分でありましたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

お客様のご期待に沿えますよう尽力いたしますので今後ともご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

修くん1281さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

修くん1281さん [60代/男性] 2023年10月11日 20:59:56

駅からも近く、善光寺にも参道となっており、雰囲気が良い。髭剃りが部屋になかったので、フロントに話すと、通常のものより高価なものをプレゼントしてくれた。朝食も、地元を意識したお焼きやりんごジュース、旬のりんごなど、美味しく食事ができた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年10月11日 22:43:15

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
そして朝食についてもご満足いただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
季節ごとの地元の食材を使ったメニュー等も多く取り揃えておりますので、また次回もぜひお召し上がりいただければと存じます。

今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めてまいりますので、また長野にお越しの際は是非ともJALシティ長野をご利用下されば幸いでございます。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地5

ニラカズさんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

ニラカズさん [60代/男性] 2023年10月05日 16:06:07

善光寺へのアクセスが便利でした。
朝食は評判通りとても美味しく大満足でした。
大浴場があればさらに良いですが欲張りでしょうか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルJALシティ長野 2023年10月06日 08:30:42

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食をお気に召していただき大変嬉しく思っております。
申し訳ございませんが、当ホテルには生憎大浴場の設備はございませんが、ホテルより徒歩1分の場所に趣のある銭湯がございます。
また、車で5分ほどの場所に日帰り入浴可能な源泉かけ流しの温泉施設がございます。
今後もサービス及び客室の更なる品質向上を追及して参りたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆SAVER・朝食付◆スタンダードフロアー◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ダブル/23平米/ベッド幅180cm】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月26日 10:56:13

9月17に、親族の結婚式出席の為利用しました。
ホテルの周辺もコンビニ、飲食店もあり、とても便利でした。
口コミ通り、朝ごはんは種類も多く、ご当地ならではのメニューもあり、景色もよく美味しかったです。時間があればもう少しゆっくり朝ごはんを食べたいぐらいでした。
部屋も綺麗で、アメニティもよくお値段以上に満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルJALシティ長野 2023年09月26日 23:35:14

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
朝食に関しましてお褒めの言葉賜り光栄にございます。長野県産の旬の食材にこだわり、地元の郷土料理を存分にお楽しみ頂ける様、料理長も日々メニュー作成に取り組んでおりますので、料理長や朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
その他ご宿泊に関してもご満足いただけた様子が伺え他嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に沿えますよう尽力いたしますので再び長野へお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いです。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
◆ADVANCE14・朝食付◆【早期割引14】地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食を!
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

名無し之介1969さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

名無し之介1969さん [50代/男性] 2023年09月16日 16:26:18

何度かお世話になしました、
大変落ち着いて滞在させて頂きました.朝食がすごく美味しかったです。
また利用させて下さい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルJALシティ長野 2023年09月17日 03:08:39

この度はホテルJALシティ長野をご利用頂きましてありがとうございました。
また過分なお褒めの言葉を頂戴し大変恐縮に存じます。
ご朝食に関しましては、地元食材と郷土料理にこだわり皆様に長野を存分にご堪能頂けますよう、料理長はじめ朝食スタッフがおもてなしをさせて頂いておりますので、ご満足頂けたとのお声は今後の励みになるかと存じます。
またのお帰りをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付◆スタンダードフロア◆安全・安心♪地産地消!信州の景色と一緒に美味しい朝食!
ご利用のお部屋
【【喫煙】シングル/16平米/ベッド幅140cm】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月08日 19:35:57

特になにも問題なく楽しくすごせました。
朝食の味も窓から見える景色も評判道理で
大変満足でした。
ただ、同行した足の悪い母が、
エレベーター内に手すりがないのは、
怖くていやだと言っていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルJALシティ長野 2023年09月08日 23:59:08

この度はホテルJALシティ長野をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様のご期待に沿える朝食でありましたこと、及びお褒めの言葉を頂き大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングは、信州の食材と郷土料理にこだわったメニューとなっておりますので、喜んで頂けたとのお声を頂戴し、料理長はじめ朝食スタッフにとりまして大変励みになるかと存じます。
また、エレベーター内に手すりがなくご不便おかけしました。このように私どもに足りないものをご意見いただき非常にありがたく思います。
今後の検討課題とさせていただき、より良いホテルづくりに努めてまいりたいと思います。
今後とも是非、長野へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りいただければ幸いです。
またお会いできます日を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【夕朝食付】お部屋でのんびりご夕食♪中国料理「美麗華」特製ディナー弁当付きプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツイン/23平米/ベッド幅110cm×2台】

立地5

投稿者さんの ホテルJALシティ長野 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月06日 13:38:28

3人で宿泊したので、エクストラベッドを1つ入れたため、大変狭くキャリーケースを開けるのも大変でした。
もう少しスペースに余裕があったらよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルJALシティ長野 2023年09月06日 22:28:28

この度はホテルJALシティ長野にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えず心苦しい限りでございます。
お客様より頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、快適なご滞在を提供できますよう努めて参る所存でございますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちいたしております。

宿泊担当

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】「暑い夏を乗り切る!」夏の清涼グッズ付スペシャルプラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】Jフロアーツイン3名利用/23平米】

119件中 1~20件表示

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