普段使うホテルが満室だったため，こちらを初めて利用しました。
風呂の壁面に髪の毛が数本残っていたのが残念ですが，
その他は非常に満足しています。
朝食のサービスもよかったです。
食べる場所のスペースが限られているため，
若干待つ必要がありましたが，仕方がないでしょう。
エレベーターに「とれた（とれかけた）ボタンつけます」の案内。
とても気が利いていると感じました。
今後も利用したいと思います。

立地と東横ブランドで利用しました。
契約駐車場案内を事前に知りたかったです。

良いのは立地のみ。
　おにぎりと味噌汁のみの朝食はロビーで摂るので非衛生的。ポットに入っていたお茶は煮えたぎっていて，おにぎりを食べ終える時間では冷め切れず，飲めなかった。とりあえず出しときゃいいと思っているんでしょうね，きっと。とりあえず腹に入れてとくだけで満足という方以外にはお勧めできない。
　フロントの対応も事務的で冷たい印象を受けた。
　女性スタッフできめ細かいサービスを売りにしていると聞いていたので余計がっかりした。

便利な場所にあり、清潔で明るい印象を受けました。
サービスのコーヒーがチェックアウトぎりぎりだと、飲めないのが残念でした。

いつも大変お世話になっています。また3/7も行きますので、宜しくお願いします。

大変良かったです。
また利用したいです。
あえて言うなら以下の通りです。
・個人的にシャワーのヘッドがもう少し集中的な物が良い。
・受付の方が、予約対応で忙しそうだった。
カギの受け渡し等宿泊客と区別して対応してほしい。

何度目かの宿泊ですが、いつも通りの良いサービスでした。

交通面よく繁華街がすぐ近くで利便性がよかった。また一日延長しましたが、ネット予約者へのサービスでソックスをいただき助かりました。価格も安価で大変満足でした。

気持ちよく宿泊できました。また利用します。

利用は2回目ですが、気持ちよくチェックアウトさせていただきました。
朝食のおにぎりと味噌汁は、大変おいしかったです。

風呂が天文館のどのホテルよりも一番きれいでした。
コンビニは近い、駅も近い、文句はないのですが、朝食が７時からというのは時間が遅いと思いました。実際６時半に出ると朝食が食べれない、せめてコーヒーくらい飲みたいと思いました。

朝食重視の人には、おすすめしません。サービスと割り切る事。
他は満点。

部屋キレイ、フロントの対応○。
サービスだから文句いえませんが・・・朝食会場狭い・相席・対面。ん～って感じ。あくまでもサービスと割り切り必要

いつもいつもお世話になっています。今回は１２階の一番端で景色も良く、とてもラッキーでした。本当に気持ち良く寝かせていただきました。朝食は飛行機の関係上、食べることはできませんでしたが、またいつかあの美味しかったおにぎりをいただきたいと思います。

立地条件を優先してまた利用したいと思います。

部屋は綺麗でした。物音や話し声が天井にあるエアダクトを通じて聞こえてくるので気になりました。あとは、他の人がコメントをしているように、朝食スペース、ちょっと離れた駐車場etc・・・一度止めたら出庫できないということは場所案内の時に言ってもらえると助かります。改善できるものはよろしくお願いします。　

正月早々いい所に宿泊できてありがとうございました。

ホテル自体はサービスも立地もすばらしいです。
また泊まりたいと思います。
ただ・・・駐車場をホテルまで行って聞くと、Uターンができないためかなり遠回りをさせられるのが嫌だなぁ。

部屋はキレイで立地も良く、快適だった。
朝食には、さつま揚げやみかんもあったようだが、
時間が遅かった為か、わたしの行った時間にはなく、
それが残念だった。

いろんなところで利用させていただいております。今回、鹿児島を訪れたのは初めてでした。もう少しよく外が見渡せる部屋でしたら最高だったのですが、女性の視点から見たサービスは、やはりさすがですね。本当にくつろげるホテルでした。また鹿児島を訪れる時には、ぜひ利用させてもらいたいです。