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東横INN鹿児島天文館1のクチコミ・お客さまの声
総合2
大変便利な立地条件です。フロント対応もよく、と思いながらチェックインを済ませ、カギを受け取ってエレベーターへ移動しようとしたところ、すぐ隣で同じくチェックインしていた方に別な担当者が「駐車場のご利用はありませんか?」と確認しており、こちらにはそのような案内がなかったことに気付きました。改めて駐車場の精算も今必要なのかをこちらから尋ね、結局部屋代と駐車場代で二度財布を開くことになりました。また、夜にトイレを使用した際にウォシュレットの排水が止まらず、しばらくおいても冷水しか出ず、すでに寝支度済みのため連絡をためらい、全く使用できなかったことを、チェックアウトの際に一応報告。若い担当者からの返答は「かしこまりました」のみ。「申し訳ない」と返ってくるかと勝手に想像していたので、あっけにとられながらもその場をあとに歩き始めたら、後方からさわやかな声で「いってらっしゃいませ!」と。あまりの接遇教育?に失笑するしかありませんでした。エレベーター内で「柏駅前に近日オープン!スタッフ不慣れのためサンキューゴメンネ(\3900/1泊)プラン」と広告がありましたが、天文館Ⅰも「不慣れにつき\3900プラン」ならまた利用するかもしれないかな、と思いました。
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大変便利な立地条件です。フロント対応もよく、と思いながらチェックインを済ませ、カギを受け取ってエレベーターへ移動しようとしたところ、すぐ隣で同じくチェックインしていた方に別な担当者が「駐車場のご利用はありませんか?」と確認しており、こちらにはそのような案内がなかったことに気付きました。改めて駐車場の精算も今必要なのかをこちらから尋ね、結局部屋代と駐車場代で二度財布を開くことになりました。また、夜にトイレを使用した際にウォシュレットの排水が止まらず、しばらくおいても冷水しか出ず、すでに寝支度済みのため連絡をためらい、全く使用できなかったことを、チェックアウトの際に一応報告。若い担当者からの返答は「かしこまりました」のみ。「申し訳ない」と返ってくるかと勝手に想像していたので、あっけにとられながらもその場をあとに歩き始めたら、後方からさわやかな声で「いってらっしゃいませ!」と。あまりの接遇教育?に失笑するしかありませんでした。エレベーター内で「柏駅前に近日オープン!スタッフ不慣れのためサンキューゴメンネ(\3900/1泊)プラン」と広告がありましたが、天文館Ⅰも「不慣れにつき\3900プラン」ならまた利用するかもしれないかな、と思いました。
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