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会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:309件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.70
  • 立地4.10
  • 部屋4.45
  • 設備・アメニティ4.35
  • 風呂4.35
  • 食事4.70

総合5

投稿者さんの 会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) のクチコミ

投稿者さん 2015-09-14 22:09:02

お料理は、すき焼きのお肉も柔らかく、ノドクロや松茸の土瓶蒸しなど高級食材もふんだんに使ってあり大変おいしくいただきました。食事が椅子席でいただけたのも楽で良かったです。
宿泊で1点だけ気になった点は、部屋の洗面所の蛇口の付け根と排水のホーローとの繋ぎ目に目立つ汚れがあった事です。余った歯磨き粉と使い終わった歯ブラシで少し擦ると綺麗になりましたので落ちるものだと思います。
それと、伺う前に知りたい事がありHPから質問しましたが結局、返信が来ませんでした。チェックインの時も何も言われなかったのでメールをチェックしてないのかな、と少々不安でした。

それ以外はとても快適で、また是非伺いたいと思いました。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
会津東山温泉 今昔亭(こんじゃくてい) 2015-09-18 16:35:33

この度は東山温泉・今昔亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面所の汚れに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様の目線に立ち気持ち良くお過ごし頂ける環境造りに努めて参ります。
またHPへのメールに関しまして、メールの確認が出来ず原因を追究しております。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしました。
ご質問やご不明な点はお気軽に当館までお電話くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。