この度は東山温泉・今昔亭に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
またご投稿頂けました事重ねて御礼申し上げます。
当館、施設に乏しく小さな旅館ではありますが、
向山の自然とおもてなしの心は大変めぐまれており、従業員一人一人がお客様に喜んで頂けるよう日々精進しております。
どうぞ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今昔亭　舩木

この度は東山温泉・今昔亭に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
川床でのお食事をご堪能頂けた様子で大変嬉しく思います。また数々のお褒めの言葉は従業員にとりまして、大変励みとなり日々の活力となります。このお言葉に慢心することなく、日々精進したくさんのお客様に喜んでいただけるお宿を目指して参ります。
どうぞ近くにお越しの際はお立ち寄りくださいませ。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今昔亭　舩木

この度は東山温泉・今昔亭に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。たくさんのお褒めのお言葉をいただき、大変恐縮しております。このお言葉に慢心することなく従業員一同日々精進して参ります。
今昔亭は大変自然に恵まれ、四季折々の景色が楽しめます。どうぞまた季節を変えてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
今昔亭　舩木

この度は東山温泉・今昔亭に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。
また、ご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お部屋やお風呂をお褒め頂き大変嬉しく思います。ですが、シャワーに関しましてお客様にご不便な思いをさせてしまいました事、お詫び申し上げます。今後二度とこのような事が無い様、点検強化とともに、お客様が快適にお過ごし頂ける環境作りに努めて参ります。
貴重なご意見有難うございます。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今昔亭　舩木

この度は東山温泉・今昔亭に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂けました事重ねて御礼申し上げます。
設備に乏しい当館といたしまして、お客様からのお褒めの言葉は大変励みとなります。
よりお客様にご愛顧頂けるよう、日々精進して参ります。
だんだんと寒さが厳しくなって参りました。どうぞお身体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。またお目にかかれます事心よりお待ち申し上げております。
今昔亭　フロント　舩木

この度は東山温泉・今昔亭に御宿泊頂きまして誠に有難うございます。またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様にご満足頂けなかったご様子で従業員一同大変残念に思っております。
施設、お食事に関しまして、ご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
当館ではお客様のペースでゆっくりとお食事をして頂きたく、ご飯、香物、止碗はお客様からのお声かけを頂いてからお出ししております。ご理解いただけましたら幸いでございます。
また、当館施設に乏しくまだまだ未熟な旅館でございます。お客様からのご意見は大変有難く今後の大きな課題となります。
日々精進し、お客様にご満足いただける旅館を目指していきたいと思います。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今昔亭　フロント　舩木

この度は東山温泉・今昔亭に御宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お客様からご指摘ありました、お料理の牛肉に関しまして、和牛と国産の違いを調べ、料理長に確認しましたところ、当館では和牛を使用していることがわかりました。
私共の勉強不足と表記違いによりお客様に残念な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。またお客様からのご指摘は私共にとりまして大変勉強になりました。
お客様に安心してお食事をして頂けるよう日々精進して参ります。
新緑の季節にまたお目にかかれます事を心よりお待ち申し上げております。
今昔亭　フロント　舩木

この度は東山温泉・今昔亭に御宿泊頂き誠に有難うございます。
またご投稿頂きました事重ねて御礼申し上げます。
お風呂、お料理、サービスにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
お客様からの【このお宿にしてよかった】【また利用したい】のお言葉に従業員一同大変感動しております。
このお言葉に慢心することなく皆様にご愛顧頂けるお宿を目指し日々精進して参ります。
また会津にお越しの際は、ぜひお立ち寄りくださいませ。
従業員一同心よりお待ち申し上げております。
今昔亭　フロント　舩木

この度は東山温泉・今昔亭にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
またご投稿頂けましたこと重ねて御礼申し上げます。
お部屋の洗面所の汚れに関しましてお客様にご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。お客様の目線に立ち気持ち良くお過ごし頂ける環境造りに努めて参ります。
またＨＰへのメールに関しまして、メールの確認が出来ず原因を追究しております。
お客様には大変ご迷惑おかけいたしました。
ご質問やご不明な点はお気軽に当館までお電話くださいませ。
お客様のまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。