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アパホテル〈神戸三宮〉 クチコミ・感想・情報

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アパホテル〈神戸三宮〉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:4574件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.19
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.23
  • 食事3.68

総合1

投稿者さんの アパホテル〈神戸三宮〉 のクチコミ

投稿者さん 2017-03-29 00:30:43

こんな不愉快な対応をされたのは初めてでした。こちらは、正規な手続きで予約していたにも関わらず、予約した部屋とは別の部屋を確保され、それを客のせいし、邪険にするようなフロントの対応は客を馬鹿にしているとしか考えられません。2度と利用する気はありません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2017年03月
アパホテル〈神戸三宮〉 2017-03-30 08:43:56

この度はアパホテル<神戸三宮>をご利用いただき誠にありがとうございました。
折角のご宿泊にも関わらず、無礼の数々大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同接客態度を見直し、皆様に快適にお過ごしいただけるように努めて参ります。
貴重なご意見を賜り心から感謝申し上げます。
これに懲りませず、今後ともアパホテルグループのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊課 堀木

ご利用の宿泊プラン
【素泊まり】全室Wifi&有線LAN完備◆高級羽毛布団◆
ご利用のお部屋
【□禁煙室□ スタンダードシングル】

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