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ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂のクチコミ･お客さまの声
総合2
宿泊の部屋はかなり安普請でとても壁が薄く隣室のいびきや声が筒抜けでした。担当の方に部屋の交換をお願いし、すぐに対応いただいたのですが新しい部屋の隣の来客が深夜まで騒がしかったため睡眠がとれませんでした。、更にベッドのマットレスがとても固く腰が痛くてほとんど徹夜状態。バスルームはとてもかび臭くて使えたものではなく温泉風呂のシャワーのみを使いました。受付の女性スタッフはとてもまじめで対応もよく、温泉風呂も広くて良かったのですが宿泊施設は問題が多すぎます。値段は安いのですが宿泊施設はひどすぎます。
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この度はご宿泊いただき、またご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉や貴重なご意見まで頂戴して御礼申し上げます。当館は施設が古いながらも努力でお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが、細かなリフォームを行っております。問題が多いとのご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ対処してゆく所存です。今後もお客様が快適にご利用頂けることを議題により良いホテル作りに励んで参ります。ご投稿ありがとうございました。
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総合2
投稿者さんの ホテルスターらんど 自家栽培＆配合の薬草風呂 のクチコミ
宿泊の部屋はかなり安普請でとても壁が薄く隣室のいびきや声が筒抜けでした。
担当の方に部屋の交換をお願いし、すぐに対応いただいたのですが新しい部屋の隣の来客が深夜まで騒がしかったため睡眠がとれませんでした。、
更にベッドのマットレスがとても固く腰が痛くてほとんど徹夜状態。
バスルームはとてもかび臭くて使えたものではなく温泉風呂のシャワーのみを使いました。
受付の女性スタッフはとてもまじめで対応もよく、温泉風呂も広くて良かったのですが宿泊施設は問題が多すぎます。
値段は安いのですが宿泊施設はひどすぎます。
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この度はご宿泊いただき、またご多忙中にもかかわらずお褒めの言葉や貴重なご意見まで頂戴して御礼申し上げます。
当館は施設が古いながらも努力でお客様に少しでも快適にお過ごしいただけるよう少しずつではございますが、細かなリフォームを行っております。
問題が多いとのご指摘を真摯に受け止め、ひとつひとつ対処してゆく所存です。
今後もお客様が快適にご利用頂けることを議題により良いホテル作りに励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。