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ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 クチコミ・感想・情報

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ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:391件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地3.31
  • 部屋3.19
  • 設備・アメニティ3.06
  • 風呂4.06
  • 食事4.00

総合4

mirai3466さんの ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 のクチコミ

mirai3466さん [60代/男性] 2024-03-29 14:45:19

薬草風呂は温度がぬるく、初めて入った時には、「マジか」と言う感じでしたが、2回目の入浴では、慣れてしまい、長い時間入ってられました。80-90代位のおばあちゃんがサウナ室を出たり入ったり、サウナ室のドアをずっと開けっぱなしにしていたので、室温が熱すぎせいなのかな?と思っていたら、なんと、サウナ室で「マニキュア」を塗っていて、部屋中臭いが充満していて、とても利用できる状態ではなかったです。常連さんなのかな?と思っていたら、翌朝、食堂スタッフに似た方がいたので、働いていた方かもしれません。
何はともわれ、サウナ室でマニキュアを塗るなんて、常識的に考えて、いけない事だとは思わないのでしょうか?

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ホテルスターらんど 自家栽培&配合の薬草風呂 2024-03-31 16:03:59

先日のご利用誠にありがとうございました。

サウナ室でご不快な思いをさせてしまい大変に申し訳ございませんでした。

その様な行為をスタッフがするはずもないので
他の多くのお客様にリサーチしたところご指摘の通り1名の常連のご高齢女性でした。
その方には次回ご来店時、今回の件を伝え改まる様子がなければ以降の入館をお断りいたします。

大変にご迷惑をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
                  志村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽7/朝食付】山梨グルメの朝食バイキング◆漢方&創健の湯/朝夜サウナ/大浴場無料
ご利用のお部屋
【和洋ツインルーム■禁煙■(バストイレ無/21平米)】