先日の御利用誠にありがとうございました。

当方のお風呂につきましてお褒めのお言葉を下さいまして誠にありがとうございます。

自慢の薬草風呂もお喜びのお声がいただけますようにさらに研究を重ね、クオリティアップを図って参りたいと存じます。

ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

ご利用誠にありがとうございました。
おほめのお言葉光栄です。
これからもお客様の楽しい旅へのお役立ちが出来ますようサービス向上を目指して参ります。
またのお越しをお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
ユニットへの入り口が少し高いといったご意見はお客様以外からも散見されるご意見ということもあり、ステップを付けるなどの方法を検討してまいりたいと存じます。
また、お褒めのお言葉ありがとうございます。
皆様のご意見をもとに少しずつでも改善をすすめて参ります。
ありがとうございました。

またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
ご感想・ご意見を下さいましてありがとうございます。
大変に参考になります。
お風呂につきましては仰せの通り、温泉ではなく薬草風呂が大きな特徴です。
第二の薬草風呂につきましてはより効能をアップさせるためリニューアル致しました。
ご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけますようサービスアップに努めます。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉誠にありがとうございます!
スタッフにお声を共有し励みと致します。
これからもお喜びのお声を頂けるようスタッフ一同努力いたします。
ありがとうございました。　　　　志村

ご利用誠にありがとうございました。
お食事につきましてお褒めのお言葉ありがとうございます。お言葉に恥じぬようさらに内容に磨きをかけていきたいと思います。
またのお越しをお待ちいたしております。
ありがとうございました。　　　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。
過分なお褒めのお言葉誠にありがとうございます。

お言葉をスタッフに伝え、皆の励みにさせて頂きます。
これからも、このようなお言葉が頂けるよう、スタッフ一同、一層のサービスアップを目指します。
またのお越しをお待ちいたしております。　志村

先日のご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉誠にありがとうございます。一方、Wi-fiの件につきましては、ご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。業者に確認し、現在のお客様の利用状況を伝え、適切な設定か調査依頼を致します。ご指摘ありがとうございます。　　　志村

ご利用誠にありがとうございました。お褒めの言葉ありがとうございます。食事につきましては、さらに季節メニューや山梨グルメメニューなどを拡充させ、皆様の満足度を向上させていきたいと思います。朝食係の不手際につきましては大変に申し訳ございません。スタッフにご意見を共有し、改善を検討いたします。
またのご利用をお待ちいたしております。
　　　　　　　　　　　　　　　　代表　志村

この度のご宿泊誠にありがとうございました。過分なお褒めのお言葉ありがとうございます。スタッフの励みとさせていただきます。お体のリフレッシュにもお役に立つことが出来て幸いです。またのお越しをお待ち申し上げております。　スタッフ　霜越

この度はホテルスターらんどのご利用、誠にありがとうございます。

薬草風呂をお喜びいただけまして嬉しく思います。
女性の薬草風呂は生姜湯を期間限定でブレンドしておりましたが、温まっていただけましたら幸いです。


スタッフにもお褒めの言葉もありがとうございます。
これを励みに、よりご満足いただけるサービスの提供に従業員一同で努めます。

また機会がございましたらぜひご利用ください。
ご来館をお待ちしております。

この度はお泊りに当館をお選びくださいましてありがとうございます。

連泊で御利用頂きましたが、さしたるおもてなしも出来ず心苦しく思います。もし当館のご滞在が快適であったのであれば、それはお客様のご工夫と前向きなお考えによるお力あってのことで、私どもはお泊りのお客様に快適にお過ごしいただけるようまだまだ努めねばなりません。

そんな中、飲食処の御食事をお褒め頂き嬉しく感じ入っております。
特に朝食は最近入った新しいスタッフも居りますので、お褒めの言葉は当人のこの上ない励みになります。きっとこれからも頑張れると思います。本当にありがとうございます。

ご息女様が山梨にご異動とのことですが、お客様が当館でお過ごしされたように工夫と前向きなお考えでこちらでもご精勤されているのではと拝察致すとともに、僭越ながら同じ土地で働く者としてご息女様のご活躍を祈念させていただきます。

手編みのような暖かなご感想をありがとうございます。
丁寧なお心遣いにスタッフ一同感激です。

またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館のご利用ありがとうございます。

折角のお泊りの第一印象で不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ありません。

皆様に支えられ当館は今年で23年目を迎えます。建物は老朽化も見られ新しいとは言えませんが、メンテナンスには専門の社員を置き細心を払っております。

とはいえ、中だけではなく外観にも気を配ってこそだと重々承知しております。ペンキの塗り替え等の手配も進めており、少しでも御見苦しいポイントを払拭できればと考えております。

お風呂へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
中身でのご評価大変恐縮ですが、甘えることなく気持ちのいい外観も目指して改善を重ねます。

またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をお選びいただきありがとうございます。

朝食のご提供がかなわず、当館としても非常に残念です。朝7:00開始というのはレジャーでのご利用はともかく、お仕事のお客様にはもう少し早くするべきではないかというご意見も頂戴しております。

お客様のご要望にお応えする事は第一。また多くのお客様にお腹を温めてご出発いただきたいという朝食スタッフの思いもございますので、社内オペレーションを再検討致します。

夜のビールとソフトクリームはお愉しみ頂けたようでとても幸いでした。広間スタッフも嬉しく感じております。

感謝のご感想、本当にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度はスターらんどを御利用頂き誠にありがとうございます。

お部屋の照明、及びご入浴についてご不便をお掛けして申し訳ありません。
特にお部屋の照明に関しては、他のお客様からもご意見を頂戴しておりまして現在改善策を社内で考えております。

差しあたり速やかに対応すべく、高ルーメンのLEDデスクライトを標準設置する方向で進めており、何種類か購入して「どれが一番明るいか？」など鋭意検討中でございます。

そのような中で「大満足」のお言葉をいただき、大変恐縮です。次回は更にご満足いただけるよう改善に改善を重ねます。

またのご来館をお待ちしております。

当館のご利用、誠にありがとうございます。

立地とお風呂にお褒めの言葉ありがとうございます。
特にお風呂は当館の強みと自負致しておりますので、この季節寒い山梨でお客様にお喜びいただけたのは幸いでした。

しかしながらお部屋ではご不便をお掛けしてしまいました。毛布の貸出も行っておりましたのに、フロントの気遣いが不足しておりました。
申し訳ございません。

お褒め頂いた立地のプラスは私どもの努力ではありませんが、お部屋で暖かくお過ごし頂くのはスタッフの努力で叶うものと思います。

今後も快適にお過ごしいただけるよう、環境とサービスを整えて参りますので、機会がございましたらぜひご来館下さいませ。お待ちしております。

この度はお時間の有効活用に当館をご利用下さいましてありがとうございます。

ご利用のお部屋はツインですが、ちょうど広めのお部屋が空いておりましたので割り当てさせていただきました。皆様でお楽しみ頂けたようでこちらもフロント冥利につきます。

現在大広間をはじめ共用スペースは全て禁煙とさせていただいております。
愛煙家の皆様には恐縮ですが、お子様からお年寄りまで誰でも安らげる館を目指しておりますのでご理解いただければ幸いです。

ぜひ機会がございましたら当館をご利用下さい。お待ちしております。

この度のご利用誠にありがとうございました。お褒めのお言葉、本当にありがとうございます。これからもスタッフ一同、お客様のお喜びのお言葉が頂けるよう一生懸命頑張ります！ありがとうございました。

この度は、当館をご利用いただきまして誠に有り難うございました。
貴重なご意見とお褒めの言葉誠に有り難う御座います。
お飲み物の件で御座いますが、お客様にご満足して頂けるように努力させて頂きますので
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。